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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 5,935건
  • Q. [요금] 2인실 아기는?

    2인실에 아기를 동반하실 경우, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    아기의 나이와 동반 여부에 따른 정확한 요금 정보를 알고 싶으시다면, 별도로 문의해 주시기 바랍니다.

    아기를 동반한 여행이 즐겁고 편안하길 바라겠습니다.

    당신의 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. [일반기타문의] 목포에서 제주운항정보

    목포에서 제주로 가는 노선이 2개 있습니다.

    퀸제누비아는 01:00에 출발하고, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30에 출발합니다.

    하지만 기상 상황 등에 따라 운항 일정은 변경될 수 있으니, '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 특정 날짜를 확인해달라면 최신 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

    개인정보 입력은 절대 금지입니다.

    좋은 여행 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [스케줄] 산타모니카 금일 운항

    운항 여부 확인 안내

    씨월드고속훼리는 운항 스케줄을 수시로 업데이트하고 있습니다. “7월?13일?스케줄?알려줘”라고 예약 시스템의 실시간 스케줄 조회창에 입력하시면, 해당 날짜의 출발·도착 시간, 정원, 정상 운항 여부를 즉시 확인할 수 있습니다.

    시스템에 오류가 있거나 조회되지 않을 경우에는 "홈페이지 접속 → 오늘의 스케줄" 을 확인해 주세요.

    ※ 해당 스케줄은 기상 상황, 정기점검 등의 이유로 변경될 수 있습니다.
  • Q. [요금] 만12세 중학생이면 만12세만 요금을 선택하면돼?

    네, 맞습니다.

    만 12세인 중학생은 만 12세 요금을 선택하시면 됩니다.

    이에 대한 자세한 정보와 예약은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    필요한 정보를 제공할 수 있는 다른 질문이 있으신가요?

    참고로, 꼭 개인정보 등 민감한 정보는 절대 입력하지 마세요.

    항상 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [상담원연결] 그래도 상담사연결이 안돼

    죄송합니다만, 생생하게 담당자와의 상담이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화해주시길 바랍니다.

    혹은 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

    고객님의 문의가 빠르게 해결되길 바라며, 보이스봇은 상담원과 직접적인 연결을 지원하지 않습니다.

    또한, 보이스봇과 대화 중 개인정보를 공유하지 않는 것을 당부드립니다.

    편안한 여행이 되시길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 장애인 승선

    장애인 승선은 가능하며, 편의 시설도 갖추어져 있습니다.

    하지만 선박의 구조상 일부 편의 시설은 제한적일 수 있으니, 상세한 안내나 도움이 필요한 경우에는 고객센터에 문의해 주세요.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하신다면 그렇게 말씀해주세요.

    연결이 어려운 경우에는 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    여행이 즐겁고 편안하게 진행되길 바라겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 게시판에 적는 곳이 없다니까

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    문의하기 게시판 이용 안내
    - 문의하기 게시판은 회원가입 후에만 작성이 가능합니다.
    - 비회원의 경우, 게시글 작성은 불가하며 고객센터(1577-3567)로 문의해 주셔야 합니다.
    - 예약·취소·변경 등 긴급 문의는 전화 연결을 권장드립니다.
  • Q. [일반기타문의] 표 할인 카드

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    승선권 결제 시 할인되는 카드가 있는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    현재 씨월드고속훼리에서는 특정 카드사와 제휴된 할인 혜택은 제공하지 않습니다.
    따라서 카드 종류와 관계없이 동일 요금이 적용됩니다.
    할인을 원하신다면 헌혈 이벤트, 바다로 티켓, 제휴업체 할인 등을 확인해 보시는 게 좋습니다.
  • Q. [화물문의] 이미 일주일전에 사람에 대한 예약은 완료했는데 추가로 자동차만 예약할려고 하는데 어떻게 하면 될까 ?

    기존의 승객 예약 내용에 차량을 추가하시려면 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주셔야 합니다.

    고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    앞으로는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)를 공유하지 않는 것이 원칙이니 참고 부탁드립니다.

    항상 편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [스케줄] 산타모니카 11월운행

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
  • Q. [요금] 혹시 11월 14일에는 퀸제누비아를 8:30시에 타면, 매표 값은 얼마쯤 나올까요??

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 찾아와주셔서 감사해요.
    11월 14일 08:30 퀸제누비아 요금이 궁금하신 거죠?
    승객 요금은 예약하시는 달의 유류할증료 기준으로 측정되기 때문에 정확한 금액은 조회 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

    홈페이지 예약 페이지에서 날짜를 선택하시면 가장 최신 기준으로 정확한 요금을 확인하실 수 있어요.
    원하시면 제가 조회하는 방법도 안내해드릴까요?
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [화물문의] 계근은 어디서 해요

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
  • Q. [선내 편의시설문의] 퀸제누비아2 평면도 보여줘 룸의 위치를 알고 싶거든

    퀸제누비아Ⅱ호 객실 위치를 알고 싶어요

    그랑께요~ 퀸제누비아Ⅱ호는 객실 도면은 따로 없지만,
    VR로 선내 구조랑 객실 위치를 확인하실 수 있당께요잉!

    퀸제누비아Ⅱ호 VR 바로가기

    VR 보시면서 실제 선박 내부 구조각 객실이 어디에 있는지 확인해보셔요~
    객실 크기나 내부 사진도 함께 볼 수 있응게 예약 전에 참고하시기 딱 좋당께요잉!

    궁금한 거 더 있으시면 언제든지 물어보셔요~
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2에는 시네마룸 없어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아Ⅱ호의 시네마룸 여부에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    퀸제누비아Ⅱ호에는 상시 운영되는 시네마룸(영화관)은 없습니다.
    다만, 특정 연휴 기간 또는 이벤트 기간 중
    한정적으로 시네마 공간을 운영하는 경우가 있습니다.

    운영 여부는 사전 공지 또는 접수 신청을 통해 공지되며,
    좌석 수 제한 및 사전 예약 필수일 수 있으니
    이벤트 일정 확인 후 이용 신청 부탁드립니다.


    보다 다양한 즐길 거리를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
    즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [요금] 무이자할부카드

    카드 무이자 혜택 있나요?

    그랑께요~
    아쉽지만 씨월드고속훼리 자체적으로는 카드 무이자 할부는 지원 안 허고 있당께요잉.

    근디! 사용하시는 카드사에서 자체 무이자 이벤트를 하는 경우도 많응게
    카드사 앱이나 홈페이지 한 번 확인해보셔요~
    가끔 여행 시즌에 맞춰서 혜택 주는 경우도 있당께요!

    예)
    신한, KB국민, 삼성, 현대카드 등에서
    "5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자" 요런 이벤트 할 때도 있응게요~

    혹시 나도 해당될랑가~ 싶으믄 꼭 확인해보시고,
    궁금한 거 있음 언제든 말만 하셔요잉~
    여행 준비, 저도 응원허고 있당께요 ~

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