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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
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  • Q. [화물문의] 산타모니카 타이칸

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유
    아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

    ■ 선적 불가 사유
    - 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
    차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
    - 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

    ■ 안내 사항
    - 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
    - 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

    고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
    다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!
  • Q. [화물문의] 산타모니카호 타이칸 선택이 안돼요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유
    아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

    ■ 선적 불가 사유
    - 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
    차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
    - 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

    ■ 안내 사항
    - 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
    - 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

    고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
    다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!
  • Q. [화물문의] 오늘 차량선적 예정인데 11시반까지 안오면 아예 차 선적못해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오늘 차량 선적 예정이시군요! 일정 맞추시느라 바쁘시겠어요~

    차량 선적 마감 시간은 출항 1시간 전, 즉 01:00 출항 기준 00:00까지입니다.
    하지만 늦어도 23:30까지는 터미널 도착을 권장드려요.

    만약 23:30까지 도착하지 못하실 경우:
    - 00:00 전에 도착하셨다면 현장 상황에 따라 선적 가능할 수도 있습니다
    - 하지만 00:00 이후 도착 시 선적이 거부될 수 있으니
    꼭 사전에 터미널 또는 고객센터(1577-3567)에 연락 주셔야 해요!

    ※ 특히 성수기나 차량이 많은 날에는 도착 시간 엄수가 더욱 중요합니다

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 늦지 않게 도착하셔서 안전하게 선적하시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 차량 등록에 쏘렌토가 없어요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    차량 예매 시 ‘쏘렌토’ 등 일부 차량명이 목록에 표시되지 않는 경우,
    다음과 같이 진행해 주세요.

    ■ 차량 선택 시 차량명이 안 보일 때
    - 예약 페이지에서 차량 항목을 입력할 때, 일부 차종은 자동 목록에 바로 노출되지 않을 수 있습니다.
    - 이 경우, 입력창 옆의 ‘검색’ 버튼을 클릭해 주세요.
    → 전체 차량 리스트가 열리며 해당 차종(예: 쏘렌토)을 선택하실 수 있습니다.

    ■ 검색 팁
    - 차량명을 정확하게 입력하거나, 일부만 입력한 후 검색 버튼 클릭
    - 예: “쏘” 입력 후 검색 → ‘쏘렌토’, ‘쏘울’ 등 리스트 확인 가능

    ■ 참고 사항
    - 차량명이 누락되었거나 정확하지 않을 경우,
    고객센터(1577-3567)를 통해 직접 등록 요청이 가능합니다.
    - 차량 종류, 길이, 높이 정보는 정확히 입력해야 선적 요금이 정확하게 산정됩니다.

    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요.
    안전하고 편리한 차량 등록 및 승선 되시길 바랍니다. 감사합니다!
  • Q. [화물문의] 차량 선적시 할인금액은

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인 혜택이 궁금하신 거군요! 알뜰하게 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    차량 선적에는 기본적으로 운임 할인이 적용되지 않지만, 일부 제휴 할인이나 단체 할인은 예외적으로 적용될 수 있습니다.

    차량 선적 할인 예시:
    - 제휴 업체 또는 제휴 카드 이용 시 일부 할인 가능
    - 복지 차량(장애인 차량 등) 등록 시 요금 감면 적용 가능
    - 단체 예약 시(여객 + 차량 포함) 할인율 별도 협의 가능
    - 이벤트성 프로모션이 진행되는 경우 한시적으로 차량 할인 적용

    ※ 차량 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인 여부를 말하며,
    정확한 적용 여부는 고객센터(1577-3567) 또는 홈페이지 예약 시 할인 코드 입력란에서 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고 안전한 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 차량 선적할인율이 궁금해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인율이 궁금하셨군요! 알뜰하게 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    차량 선적 할인율은 적용 대상 및 조건에 따라 다르며, 대표적인 할인 혜택은 다음과 같습니다:

    1. 헌혈증 할인 (승용차량):
    - 할인율: 20%
    - 적용 조건:
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자
    - 평일(월~목) 일반 요금에만 적용
    - 명절, 공휴일, 하계특송기간(2025년 7월 24일~8월 17일) 제외
    - 적용 방법:
    - 온라인 예약 시 '헌혈이벤트' 선택
    - 차량은 '차량명(20%할인)' 선택 시 자동 할인 적용
    - 승선 당일 헌혈증서 또는 어플(레드커넥트) 지참 필수

    2. 1톤 화물차량 운전자 이벤트:
    - 이벤트 기간: 2025년 1월 1일 ~ 6월 30일
    - 적용 선박: 퀸제누비아2호(목포 출항 08:30)
    - 혜택:
    - 객실 업그레이드: 이코노미실(32,300원) → 다인침실(62,000원)
    - 선내 레스토랑 10% 할인
    - 적용 조건:
    - 선착순 20객실 한정
    - 명절, 연휴, 하계특송기간 제외
    - 24시간 이내의 계근표 지참 필수 :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    3. 제휴업체 할인:
    - 할인율: 업체별 상이
    - 적용 조건:
    - 온라인 예약 시 제휴업체 선택
    - 승선 당일 제휴 업체의 사원증(소속증) 원본 지참 필수
    - 주의사항:
    - 사진, 캡처 등 사본은 인정되지 않음 :contentReference[oaicite:1]{index=1}

    차량 선적 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인입니다.
    정확한 할인 적용 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 예약 페이지에서 확인하시거나, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고, 안전한 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 선적확인서

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적확인서가 필요하신 거군요! 차량이나 화물 운송 관련 서류 제출용으로 종종 필요하시죠~

    ■ 선적확인서 발급 방법:

    승선 완료 후 자동 발급 가능
    - 차량이 실제로 선적되고 운송이 완료된 경우
    - 고객센터 또는 화물팀에 요청 시 확인서 발급 가능

    발급 요청 방법:
    - 고객센터 1577-3567로 전화
    - 또는 목포 화물팀(061-243-1927) / 제주 화물팀(064-751-8181)으로 문의
    - 차량번호, 탑승일자, 예약자명을 알려주시면 빠르게 처리됩니다

    용도별 서류 형태:
    - 일반 선적 확인서 (회사 제출용, 출장 증빙 등)
    - 화물운송확인서 형태 (세금계산서 발행 필요 시 함께 요청)

    ※ 온라인으로 자동 출력되는 기능은 제공되지 않으므로
    필요 시 반드시 전화 또는 문의 게시판을 통해 요청해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 증빙 서류도 정확하게 챙기셔서 걱정 없이 처리하시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 익일 01시 출발 목포출발 제주행 배 차량 최초 선적 가능시간?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 내일 새벽 1시 배편 차량 선적 준비 중이시군요! 정확한 시간 체크, 정말 잘하셨어요~

    목포 출발 익일 01:00 제주행 배의 차량 최초 선적 가능 시간은 전날 저녁 21:30부터입니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적이 시작되며,
    마감은 출항 1시간 전인 자정(00:00)입니다.

    미리 도착하셔서 계근표 수령 → 선적 대기 → 안내에 따라 진입해 주시면 돼요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적 마치시고 즐거운 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 목포 출발 01시배 차량 최초 선적가능시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 목포에서 새벽 1시에 출항하는 배에 차량 선적하시려는군요! 정확한 시간 체크, 정말 꼼꼼하세요~

    목포 출발 01:00 배편의 차량 선적은 전날 저녁 21:30부터 시작됩니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적 가능하며
    마감은 1시간 전인 00:00까지입니다.

    ※ 선적 시작 시간은 운항 상황에 따라 조정될 수 있으니,
    현장 도착 후 터미널 직원의 안내에 따라 대기 및 진입해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적하시고 멋진 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 차량 일찍 선적하면 먼저 내리나요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 하선 순서가 궁금하셨군요! 실용적인 정보 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    차량을 일찍 선적했다고 해서 반드시 먼저 하선되는 것은 아닙니다.
    하선 순서는 선박 내 차량 배치와 하선 통로 구조에 따라
    선내에서의 위치가 기준이 되어 결정돼요.

    승객 동선과 선내 안전 확보를 우선으로 고려하기 때문에
    탑승 시간과 하선 순서는 다를 수 있습니다.

    미리 선적하셔도 하선은 조금 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 마지막까지 안전하고 쾌적한 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 화물차량은 몇 시까지 가야해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 화물차량 선적 준비 중이시군요! 일정을 꼼꼼히 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    화물차량은 출항 시간 기준으로 최소 1시간 30분 전까지 터미널에 도착하셔야 합니다.
    예를 들어, 01:00 출항이라면 밤 11시 30분까지는 도착해 주셔야 해요.

    도착 후 차량 계근, 화물 확인, 선적 준비 등의 절차가 있으므로
    조금 더 여유 있게 도착해 주시면 원활한 승선이 가능합니다.

    ※ 화물 종류나 차량 특성에 따라 도착 시간이 달라질 수 있으니,
    정확한 시간은 고객센터(1577-3567)로 사전 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 운송 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 장축 확인 어떻게 해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 장축 여부를 확인하시려는 거군요! 선적 준비를 꼼꼼히 하시는 모습 정말 멋지세요~

    장축 차량 여부 확인은 아래 방법을 통해 가능합니다:

    1. 차량 등록증 확인
    - 전장(차 전체 길이)이 기준치를 초과하면 장축으로 분류됩니다
    - 예: 일반 1톤 차량 기준 약 5.1m 초과 시 장축으로 간주될 수 있어요

    2. 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)에 차량 정보 전달
    - 차량종류, 차종, 모델명, 전장 등을 알려주시면 장축 여부 확인 가능

    3. 예약 시 차량 검색 결과로 확인
    - 온라인 예약 시 차량 검색 결과에 "장축" 또는 "일반" 표시가 나옵니다

    ※ 차량 길이나 구조에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 정확한 확인이 중요해요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 문제없이 선적 준비 잘하시길 바랄게요~
  • Q. [화물문의] 차량선적시 동승자

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 탑승하시는 분들이 여러 명이신가요? 아주 꼼꼼하게 확인하시는 모습, 최고예요!

    차량 선적 시에는 운전자를 포함한 모든 승객이 여객 승선권을 별도로 예매해야 합니다.
    즉, 차량만 예약했다고 해서 사람까지 자동 예약되는 건 아니며,
    운전자도 예외 없이 여객 승선권을 따로 구매하셔야 정상 승선이 가능해요!

    정리하면:
    - 차량 선적 예약 → 차량만 등록됨
    - 운전자 포함 모든 승객 → 각자 여객 승선권 예약 필수
    - 동승자도 터미널 수속 후 도보 승선

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 탑승자 전원 예약 잘 마치시고, 안전한 여행 되세요~
  • Q. [화물문의] 전기차 차량 선적시 필요서류

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 전기차로 여행 준비 중이시군요! 친환경 드라이브 정말 멋지세요~

    전기차 차량 선적 시에는 일반 승용차와 동일하게 별도의 안전진단서나 추가 서류는 필요하지 않습니다.
    다만, 아래 기본 서류 및 유의사항을 꼭 확인해 주세요:

    ■ 기본 필요 서류:
    1. 차량 등록증 또는 차량 번호 정보 (온라인 예약 시 입력)
    2. 운전자의 신분증 (탑승자 등록 및 수속용)

    ■ 참고 안내:
    - 전기차도 차량 종류에 따라 요금이 구분됩니다 (경형/소형/1톤 등)
    - 화물로 분류되는 1톤 전기 화물차량
    일부 노선 및 시간대에 화물 계근표 요구될 수 있으므로
    사전 문의 바랍니다 (061-243-1927)

    ※ 배터리 용량이 크더라도 정상 등록된 승용 전기차량이라면 선박 운항에 제한 없습니다.
    ※ 차량에 충전 케이블, 배터리팩 등의 추가 적재물은 안전 고정 필요하며, 위험물로 간주될 경우 선적이 제한될 수 있어요.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 전기차와 함께 더욱 조용하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 선적차량에대한 안전진단 서류는?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량의 안전진단 서류가 필요하신 거군요! 특히 화물차량을 운송하신다면 중요한 부분이에요~

    ■ 일반 승용차, SUV, 승합차:
    별도의 안전진단서 제출 없이 선적 가능
    → 단, 불법 개조 차량이나 외부 적재물이 있는 경우 탑승 제한 가능

    ■ 화물차량, 특수차량 (1톤 이상):
    특정 조건에서는 아래 서류가 필요합니다:

    ① 차량 종합검사 성적서 또는 검사 유효표지 (택1)
    - 교통안전공단 자동차검사소에서 발급
    - 최근 정기검사 또는 종합검사 통과 기록 인정

    ② 계근표 (24시간 이내 발급)
    - 선적 중량 기준 확인용
    - 화물 적재 상태일 경우 특히 필수

    ③ 화물 적재 명세서 또는 운송장 (해당 시)
    - 화물 내용물이 위험물/부패물일 경우 제출 권장

    ④ 냉동탑차, 고압가스차량 등 특수차량:
    - 냉동기 차단 확인, 가스밸브 폐쇄 등 안전조치 확인서 요청될 수 있음

    선박 내 안전 확보를 위해 현장직원이 서류 외에도 차량 상태를 육안 확인할 수 있습니다
    ※ 필요 여부는 차량 종류, 적재 내용, 출항 항차에 따라 달라질 수 있으므로
    사전 확인: 061-243-1927(목포 화물팀) / 1577-3567(대표)

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류 잘 준비하셔서 문제없이 선적 완료되시길 바랍니다!

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