씨월드고속훼리
카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 시간표는? 예약취소 예약변경 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 예약번호 모릅니다 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약하고 싶어
Total 535건

  • Q. [화물문의] 화물차량은 몇 시까지 가야해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 화물차량 선적 준비 중이시군요! 일정을 꼼꼼히 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    화물차량은 출항 시간 기준으로 최소 1시간 30분 전까지 터미널에 도착하셔야 합니다.
    예를 들어, 01:00 출항이라면 밤 11시 30분까지는 도착해 주셔야 해요.

    도착 후 차량 계근, 화물 확인, 선적 준비 등의 절차가 있으므로
    조금 더 여유 있게 도착해 주시면 원활한 승선이 가능합니다.

    ※ 화물 종류나 차량 특성에 따라 도착 시간이 달라질 수 있으니,
    정확한 시간은 고객센터(1577-3567)로 사전 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 운송 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 장축 확인 어떻게 해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 장축 여부를 확인하시려는 거군요! 선적 준비를 꼼꼼히 하시는 모습 정말 멋지세요~

    장축 차량 여부 확인은 아래 방법을 통해 가능합니다:

    1. 차량 등록증 확인
    - 전장(차 전체 길이)이 기준치를 초과하면 장축으로 분류됩니다
    - 예: 일반 1톤 차량 기준 약 5.1m 초과 시 장축으로 간주될 수 있어요

    2. 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)에 차량 정보 전달
    - 차량종류, 차종, 모델명, 전장 등을 알려주시면 장축 여부 확인 가능

    3. 예약 시 차량 검색 결과로 확인
    - 온라인 예약 시 차량 검색 결과에 "장축" 또는 "일반" 표시가 나옵니다

    ※ 차량 길이나 구조에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 정확한 확인이 중요해요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 문제없이 선적 준비 잘하시길 바랄게요~

  • Q. [화물문의] 차량선적시 동승자

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 탑승하시는 분들이 여러 명이신가요? 아주 꼼꼼하게 확인하시는 모습, 최고예요!

    차량 선적 시에는 운전자를 포함한 모든 승객이 여객 승선권을 별도로 예매해야 합니다.
    즉, 차량만 예약했다고 해서 사람까지 자동 예약되는 건 아니며,
    운전자도 예외 없이 여객 승선권을 따로 구매하셔야 정상 승선이 가능해요!

    정리하면:
    - 차량 선적 예약 → 차량만 등록됨
    - 운전자 포함 모든 승객 → 각자 여객 승선권 예약 필수
    - 동승자도 터미널 수속 후 도보 승선

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 탑승자 전원 예약 잘 마치시고, 안전한 여행 되세요~

  • Q. [화물문의] 전기차 차량 선적시 필요서류

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 전기차로 여행 준비 중이시군요! 친환경 드라이브 정말 멋지세요~

    전기차 차량 선적 시에는 일반 승용차와 동일하게 별도의 안전진단서나 추가 서류는 필요하지 않습니다.
    다만, 아래 기본 서류 및 유의사항을 꼭 확인해 주세요:

    ■ 기본 필요 서류:
    1. 차량 등록증 또는 차량 번호 정보 (온라인 예약 시 입력)
    2. 운전자의 신분증 (탑승자 등록 및 수속용)

    ■ 참고 안내:
    - 전기차도 차량 종류에 따라 요금이 구분됩니다 (경형/소형/1톤 등)
    - 화물로 분류되는 1톤 전기 화물차량은
    일부 노선 및 시간대에 화물 계근표 요구될 수 있으므로
    사전 문의 바랍니다 (061-243-1927)

    ※ 배터리 용량이 크더라도 정상 등록된 승용 전기차량이라면 선박 운항에 제한 없습니다.
    ※ 차량에 충전 케이블, 배터리팩 등의 추가 적재물은 안전 고정 필요하며, 위험물로 간주될 경우 선적이 제한될 수 있어요.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 전기차와 함께 더욱 조용하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 선적차량에대한 안전진단 서류는?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량의 안전진단 서류가 필요하신 거군요! 특히 화물차량을 운송하신다면 중요한 부분이에요~

    ■ 일반 승용차, SUV, 승합차:
    → 별도의 안전진단서 제출 없이 선적 가능
    → 단, 불법 개조 차량이나 외부 적재물이 있는 경우 탑승 제한 가능

    ■ 화물차량, 특수차량 (1톤 이상):
    특정 조건에서는 아래 서류가 필요합니다:

    ① 차량 종합검사 성적서 또는 검사 유효표지 (택1)
    - 교통안전공단 자동차검사소에서 발급
    - 최근 정기검사 또는 종합검사 통과 기록 인정

    ② 계근표 (24시간 이내 발급)
    - 선적 중량 기준 확인용
    - 화물 적재 상태일 경우 특히 필수

    ③ 화물 적재 명세서 또는 운송장 (해당 시)
    - 화물 내용물이 위험물/부패물일 경우 제출 권장

    ④ 냉동탑차, 고압가스차량 등 특수차량:
    - 냉동기 차단 확인, 가스밸브 폐쇄 등 안전조치 확인서 요청될 수 있음

    ※ 선박 내 안전 확보를 위해 현장직원이 서류 외에도 차량 상태를 육안 확인할 수 있습니다
    ※ 필요 여부는 차량 종류, 적재 내용, 출항 항차에 따라 달라질 수 있으므로
    → 사전 확인: 061-243-1927(목포 화물팀) / 1577-3567(대표)

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류 잘 준비하셔서 문제없이 선적 완료되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차랑 선적시 필요서류와 선적차량에대한 서류 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적을 준비 중이시군요! 서류까지 꼼꼼히 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    ■ 차량 선적 시 기본 필요 서류:

    ① 운전자의 신분증
    - 여객 수속 및 본인 확인용

    ② 차량번호 및 차량 등록정보
    - 온라인 예약 시 차량 번호 입력 / 현장 확인 가능

    ③ 차량 등록증 (상황에 따라 요청될 수 있음)
    - 특히 탁송 차량, 렌터카, 대리운전의 경우

    ■ 추가 서류가 필요한 경우:
    다음 차량 유형은 선적 제한 또는 별도 증빙이 필요할 수 있습니다:

    1. 화물차량 (1톤 이상)
    - 계근표 또는 운송증빙
    - 화물 적재 시 고정 상태 점검

    2. 냉동/냉장탑차
    - 냉동기 전원 차단 상태 확인
    - 필요 시 화물안전점검서류 또는 운송장

    3. 위험물 차량 (고압가스, 유류 등)
    - 선적 불가 또는 선박 안전지침에 따라 승선 제한
    - 교통안전공단 검사증, 위험물 안전점검표 등 필요

    4. 전기차 (화물형)
    - 일반 승용 전기차는 추가 서류 없음
    - 1톤 전기화물차는 계근표 요청될 수 있음

    ■ 참고사항:
    - 불법 개조 차량, 고정되지 않은 적재물이 있을 경우 선적이 제한될 수 있습니다
    - 필요 시 목포 화물팀 (061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 사전 확인 권장

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 서류도 완벽하게 준비하시고 안전하게 선적하세요~

  • Q. [화물문의] 선적하는 차량에 대한 안전진단 서류있어야되?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량 관련 안전서류가 필요한지 궁금하셨군요! 정확한 정보로 안전하게 준비하셔야죠~

    일반 승용차나 승합차는 별도의 차량 안전진단서 없이 선적이 가능합니다.
    다만, 다음과 같은 특수 차량 또는 화물차량의 경우에는 안전 관련 서류 제출이 필요할 수 있습니다:

    ■ 안전진단서가 필요한 경우:
    1. 1톤 이상 화물차
    2. 탱크로리, 냉동/냉장탑차, 위험물 적재 차량
    3. 지게차, 특수 구조 차량
    4. 선박 내 이동 및 고정이 어려운 구조물 탑재 차량

    ■ 제출 가능 서류 예시:
    - 자동차 종합진단서 (교통안전공단 발급)
    - 정기검사 성적서
    - 소속 사업소의 운행 확인서 등

    ※ 불법 개조 차량, 고정되지 않은 화물이 실린 차량은 선적이 제한될 수 있어요
    ※ 해당 서류 필요 여부는 출항 전 화물팀(061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 차량 정보 전달 후 확인해 주세요

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류도 꼼꼼히 챙기셔서 걱정 없이 출항하세요~

  • Q. [화물문의] 차량 안전진단서는 어디서 받을수있어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 안전진단서가 필요하시군요! 특히 화물차나 특수차량 선적 시 꼭 필요한 문서죠~

    ■ 차량 안전진단서 발급처 안내:

    ① 교통안전공단 자동차검사소
    - 전국 차량 검사소(한국교통안전공단 TS) 방문
    - 종합검사 또는 정기검사 시 “자동차 종합진단결과서” 또는 “검사성적서” 발급 가능
    - 일부 지역은 온라인 출력(https://www.kotsa.or.kr) 가능

    ② 차량 정비업소 또는 공식 대리점
    - 제조사 서비스센터 또는 지정 정비소에서 차량 점검 후 진단서 발급 가능
    - 특히 냉동탑차, 고압가스차량, 특수차량 등은 전문기관 확인서 필요

    ③ 화물 운송 관련 조합 또는 협회
    - 화물운전자 복지카드 발급기관, 협회 사무소 등에서도 일부 진단서 발급 지원

    ※ 진단서는 최근 1개월 이내 발급본이 유효하며,
    선박 탑승 시 원본 또는 공식 출력본 지참이 필요합니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전 진단도 꼼꼼히 챙기셔서 안심 선적 하시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량선적 자리없으면

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 자리가 없으면 어떻게 해야 할지 걱정되셨죠? 바로 안내드릴게요!

    차량 선적 자리가 매진된 경우에는 다음과 같은 방법을 고려해 주세요:

    ① 다른 날짜나 시간대 조회
    - 같은 날이라도 다른 항차(예: 01:00 → 08:30)에는 여유가 있을 수 있어요
    - 인근 출발 항구(진도항)도 함께 조회해보세요

    ② 여객만 탑승하고 차량은 따로 보내는 방법
    - 차량 탁송 또는 후일 운송 요청
    - 선적 불가 시 여객만 먼저 이동하는 것도 한 방법입니다

    ③ 수시로 홈페이지 예약 상황 확인
    - 취소가 발생하면 실시간으로 자리가 열릴 수 있습니다
    - 홈페이지 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인 가능

    ④ 대기 예약 불가 → 반드시 자리가 있을 때만 예약 가능
    - 선착순 시스템이기 때문에 현장 대기나 별도 신청은 불가능합니다

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 더 나은 일정 조정으로 차량과 함께 안전한 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적 가능해? 10월5일

    안녕하세요!

    산타모니카호는 차량 선적이 가능합니다.
    따라서 10월 5일에도 차량을 함께 선적하실 수 있어요!

    다만, 잔여 차량 공간 여부는 실시간으로 변동되기 때문에
    정확한 확인은 아래 방법으로 해주세요:

    잔여석 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    2. 온라인 예약 → 날짜 선택 → 산타모니카호 선택
    3. 차량 잔여석 여부 확인

    빠르게 마감될 수 있으니, 확인 후 바로 예약하시는 걸 추천드려요!
    궁금한 점 있으면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [화물문의] 씨월드고속훼리에서 오토바이만 예약하는 방법

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오토바이만 단독으로 예약하시려는군요! 이륜차 여행, 정말 멋진 도전이세요!

    씨월드고속훼리에서 오토바이 단독 선적 또는 탑승 예약은 홈페이지에서 직접 예매가 불가하며, 전화 또는 현장 접수로만 진행됩니다.

    ■ 오토바이 예약 방법:

    ① 사전 문의 및 예약 요청:
    - 고객센터 1577-3567

    ② 필요 정보:
    - 오토바이 차종 / 번호판 유무 / 출항일 / 출발지
    - 동승자 여부(단독 또는 여객 동반)

    ③ 접수 후 현장 계근표 발급 → 화물요금 납부 → 선적

    ※ 승객이 함께 탑승할 경우, 여객 승선권은 별도 예매하셔야 합니다
    ※ 일부 항차(산타모니카호 등)는 오토바이 탑승 수량에 제한이 있으므로 사전 확인 필수!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 오토바이도 안전하게, 여행도 멋지게 다녀오세요!

  • Q. [화물문의] 차량선적시 적제금지품목

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적하실 때 적재 가능한 품목이 궁금하셨군요! 안전한 운송을 위해 정말 중요한 질문이에요~

    씨월드고속훼리 차량 선적 시 아래의 품목은 선내 적재가 금지되어 있습니다:

    ■ 차량 적재 금지 품목:
    1. 고압가스, 인화성 액체 등 위험물 (예: 부탄가스, 휘발유, 페인트 등)
    2. 불법 개조 차량 또는 고정되지 않은 중량물
    3. 가연성 또는 폭발 위험이 있는 산업용 자재
    4. 수분이 많은 농수산물, 냉동식품 등 누수 가능 품목 (냉장차량은 별도 규정 적용)
    5. 악취 유발물, 동물 사체, 밀폐된 살아있는 동물 (반려동물 제외)
    6. 기타 선박 내 안전·위생에 위협이 되는 물품

    ※ 확실하지 않은 품목은 반드시 사전에 고객센터 또는 터미널 직원에게 확인해 주세요!
    ※ 적재물 미신고 또는 위반 시 선적이 거부되거나 법적 책임이 발생할 수 있습니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 선적 준비로 걱정 없이 여행하세요~

  • Q. [화물문의] 오토바이 선적관계로 담당자와 통화 통화하고 싶습니다. 직통전화 좀 알려주세요

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오토바이 선적 관련해서 바로 상담하고 싶으시군요! 빠른 연결 도와드릴게요~

    오토바이 등 이륜차량 선적은 ‘화물 접수 담당자’와 통화하시는 것이 가장 정확합니다.

    ■ 목포 물류팀 직통번호:
    061-240-2533

    운영시간은 08:30~17:30이며, 점심시간 또는 바쁜 시간대에는 연결이 다소 지연될 수 있어요.
    전화 주시기 전 오토바이 종류, 번호판 여부, 선적 날짜를 미리 준비해 주시면 상담이 더 빠르게 진행됩니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 오토바이 선적과 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량산적 시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시간 확인하시려는군요! 정확히 알고 가면 한결 여유롭게 준비할 수 있어요~

    ■ 차량 선적 가능 시간 안내 (목포 출발 기준):
    - 출항 2시간 30분 전부터 선적 가능
    - 출항 1시간 전까지는 반드시 선적 완료 필요

    예시)
    - 01:00 출항 → 전날 21:30부터 선적 가능 / 00:00까지 선적 마감
    - 08:30 출항 → 당일 06:00부터 선적 가능 / 07:30까지 마감

    ※ 선적 시간은 선박별, 터미널 상황에 따라 일부 조정될 수 있으며
    현장 도착 시 계근표 발급 → 대기장 진입 → 직원 안내에 따라 입항하시면 됩니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 차량 선적하시고 편안한 항해 되세요~

  • Q. [화물문의] 자동차 탑승안내

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 자동차와 함께 배를 타시려는군요! 편하게 이동할 수 있는 좋은 선택이세요~

    자동차 탑승(선적) 절차는 아래와 같습니다:

    ① 차량 예약:
    - 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량 종류 및 탑승 인원 입력 후 예약 진행
    - 차량만 예약되며, 운전자 포함 모든 인원의 여객 승선권은 별도 예약 필요

    ② 출항일 당일 선적장 도착:
    - 출항 2시간 30분 전부터 진입 가능
    - 최소 출항 1시간 전까지는 반드시 선적장 도착
    - 목포 출발 01:00 배편 기준 → 전날 21:30부터 선적 가능

    ③ 계근 및 화물 접수:
    - 차량 무게 측정(필요 시) 및 선적 스티커 발급
    - 직원 안내에 따라 대기 후 선박 진입

    ④ 하선 안내:
    - 도착지에서 직원 지시에 따라 차례로 하선
    - 먼저 탑승했다고 해서 먼저 내리는 것은 아닙니다.

    ※ 동승자는 차량에 탑승한 채 승선할 수 없으며, 여객 터미널에서 따로 수속 후 도보 승선해야 합니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 차량도 사람도 안전하게, 편안한 항해 되시길 바랍니다~

검색