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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건
  • Q. [화물문의] 화물적재 넓이

    화물차 적재 넓이 안내

    화물차의 적재 넓이는 별도로 제한하지 않습니다.
    단, 차량 밖으로 적재물이 넘어가지 않도록 해야 하며,
    안전 규정에 따라 견고하게 고정된 상태여야 합니다.

    ■ 초과 적재 시
    - 적재물이 차량 폭을 초과하는 경우, 경찰서에서 ‘확인증’ 발급을 받아야 합니다.
    - 확인증 없이 초과 적재 차량은 승선이 제한될 수 있습니다.

    정리
    넓이 제한은 없지만, 폭 초과 시 반드시 경찰 확인증이 필요하며
    적재물은 안전하게 고정해야 승선이 가능합니다.
  • Q. [화물문의] 차량선박시 운전자명이 아닌 다른가족이 선박을 해도 돼나요.

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 선적 시 운전자명이 아닌 다른 가족이 대신 해도 되냐고 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    네, 가능합니다. 예약자와 운전자가 동일하지 않아도 차량 선적은 문제 없습니다.
    즉, 다른 가족이나 지인이 차량을 운전해 선적해도 됩니다.

    다만, 선적 시 예약 내역 확인 절차가 있으니 꼭 확인해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 제주와 우수영 배편 운영하고 있니?

    죄송합니다, 현재 제주와 우수영 사이에 직행 노선은 운영하고 있지 않습니다.

    목포와 진도에서 출발하는 제주 행 노선에 대해서는 정보를 제공할 수 있습니다.

    그 외에 더 궁금하신 사항이 있으시다면 말씀해주시기 바랍니다.

    개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 마세요.

    여행이든 비즈니스든, 좋은 여정이 되시길 바랍니다.
  • Q. [스케줄] 출항시간표

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    아래는 주요 선박들의 최근 운항 출항시간표입니다.

    ① 퀸제누비아호 (목포 ↔ 제주)

    - 목포 출발: 화요일 ~ 토요일 01:00 → 제주 도착 05:30 :contentReference[oaicite:1]{index=1}
    - 제주 출발: 화요일 ~ 금요일 13:40 → 목포 도착 18:10 :contentReference[oaicite:2]{index=2}
    - 일요일은 휴항이며, 매월 첫째·셋째 월요일 오전 08:30 출항 :contentReference[oaicite:3]{index=3}

    ② 퀸제누비아Ⅱ호 (목포 ↔ 제주)

    - 목포 출발: 매일 AM 08:30 (소요 약 4시간 30분) :contentReference[oaicite:5]{index=5}
    - 제주 출발: PM 16:45 → 목포 도착 약 21:15 (매월 첫째·셋째 월요일) :contentReference[oaicite:6]{index=6}

    ③ 산타모니카호 (진도 ↔ 추자 ↔ 제주 등 연안구간)

    - 진도 출발: AM 08:00 (1항차) / PM 13:30 (2항차) :contentReference[oaicite:8]{index=8}
    - 제주 출발 / 추자 기항 등 노선에 따라 시간 변동 있음. :contentReference[oaicite:9]{index=9}

    ※ 위 시간표는 일반 운항 기준이며, 기상·조류·선사 사정 등에 의해 변경될 수 있습니다. :contentReference[oaicite:10]{index=10}
    ※ 정확한 출항 시간은 탑승 전 홈페이지 혹은 고객센터에서 재확인해 주시기 바랍니다.

    필요하신 날짜나 노선(목포↔진도, 진도↔제주 등)을 말씀해 주시면, 해당 출항시간도 확인해 드릴 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Q. [할인문의 ] 헌혈이벤트와 군인할인 같이 적용이 될까요?

    중복 할인 안내

    헌혈 이벤트 할인과 군인 할인, 두 가지 모두 **매우 좋은 혜택**이지만…
    중복 적용은 불가능합니다! ?

    할인 적용 시, **더 큰 할인율이 적용되는 혜택을 우선적으로** 받을 수 있습니다.
    즉, **헌혈 이벤트 할인 또는 군인 할인 중 한 가지만 선택하여 적용** 가능합니다.

    보다 정확한 할인 적용 여부는 예약 시 확인해 주세요! ?
  • Q. [스케줄] 승선시간은 몇시부터야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.

    승선 시간은 일반적으로 출발 시간 1시간 전부터 시작됩니다.

    - 예를 들어, 목포에서 퀸제누비아호01:00에 출발한다면, 00:00부터 승선이 가능합니다.
    - 퀸제누비아Ⅱ호08:30에 출발할 경우, 07:30부터 승선이 시작됩니다.

    다만, 승선 시간은 상황에 따라 달라질 수 있으니, 터미널에서 정확한 정보를 확인해 주세요.

    즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [펫 문의] 펫룸에 강아지 없이도 예약가능할까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리와 함께 해주셔서 감사합니다. 펫룸은 반려동물과 함께 여행하시는 승객분들을 위해 마련된 공간입니다. 따라서 강아지 없이 펫룸을 예약하기는 어렵습니다.

    다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 물어보세요. 즐거운 여행 되세요! ???
  • Q. [위치안내] 산타모니카 진도 출항부두

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    산타모니카호 진도 출항 부두 안내

    산타모니카호는 전라남도 진도군에 위치한 ‘진도항 연안여객터미널’에서 출항합니다.

    ■ 주소
    - 전라남도 진도군 임회면 진도대로 1064 (연동리 149)

    ■ 오시는 길
    - 내비게이션에 “진도항 연안여객터미널” 또는 “진도 연안여객선 터미널” 입력
    - 진도읍 시내 기준 약 10분 내외 거리

    ※ 터미널 앞에 무료 주차장도 마련되어 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다.

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 펫스탠다드룸에 어른4 애기1명이면 어떻게?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫스탠다드 객실 이용 시 유아/소아 동반 안내

    펫스탠다드 객실은 다인실(캡슐형 침대) 형태로 타 승객과 함께 이용하는 구조이기 때문에,
    어린이(소아) 및 유아의 이용은 제한
    ■ 이용 제한 안내
    - 소아/유아는 펫스탠다드 객실 구매 불가
    - 성인 보호자와 동반 입실은 가능하나,
    타 승객의 민원 또는 안전상의 이유현장에서 퇴실 요청이 있을 수 있습니다.

    ? 펫 동반 가족단위 고객님께는 보다 안정적인 이용을 위해 펫스위트룸 이용을 권장드립니다.



    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [예약_취소_환불] 그럼 객실 선택 시 인원수는 2명으로만 하면 되는건가요?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    2인용 객실 인원 초과 시 이용 방법 안내

    2인용 객실은 최대 2명까지만 이용 가능합니다.

    ■ 인원 초과 시 안내
    - 2인 객실 정원을 초과할 경우 이코노미 객실을 추가 구매하여 함께 2인실에 입실 및 이용할 수 있습니다.

    ■ 주의사항
    - 추가 인원은 반드시 이코노미 객실을 별도로 예약해야 합니다.
    - 추가 예약 없이 2인 이상 이용은 불가합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [스케줄] 목포 제주 시간이 얼마나 걸려요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 목포에서 제주로 떠나시는군요! 바다 건너 멋진 여정, 정말 기대돼요!

    목포항 ↔ 제주항 구간은
    씨월드고속훼리 여객선 기준으로 약 4시간 30분에서 5시간 정도 소요됩니다.
    기상 상황, 조류, 선박 종류에 따라 소요시간은 다소 변동될 수 있으니
    출항 전 당일 스케줄을 꼭 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행 되시길 진심으로 응원합니다! 또 궁금한 점 있으면 언제든 편하게 찾아주세요~
  • Q. [터미널 안내] 진도항 전화번호

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 진도항으로 연락하시려는 거군요! 정확한 전화번호 안내해드릴게요~

    ■ 진도항 연락처 안내

    - 진도항행정보시설사무소: 061-544-4463
    - 주소: 전남 진도군 임회면 서망항길 50-17
    - 목포지방해양수산청 소속 기관으로, 진도항의 항만 운영 및 안전 관리를 담당합니다.
    - 운항 정보, 항만 시설 문의 시 연락하시면 됩니다.

    - 진도(팽목)여객선터미널: 061-544-2062
    - 여객선 승선, 발권, 운항 문의 등 터미널 관련 사항은 이곳으로 문의하시면 됩니다.

    - 진도군 수산지원과: 061-540-3551
    - 수산업 관련 업무를 담당하는 부서로, 필요 시 참고하시기 바랍니다.

    ※ 문의하실 내용에 따라 해당 기관으로 연락하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
  • Q. [요금] 진도 추자 요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 ↔ 추자도 구간의 여객 요금 안내드릴게요.
    요금은 객실 종류와 방향에 따라 아래와 같습니다.

    ■ 진도 → 추자
    - 이코노미: 40,200원 (인터넷할인 38,300원)
    - 스탠다드: 44,100원 (인터넷할인 42,000원)
    - 오션뷰: 55,100원
    - 비즈니스: 65,100원
    - 패밀리 4인: 137,600원
    - 패밀리 6인: 206,400원

    ■ 추자 → 진도
    - 이코노미: 38,700원 (인터넷할인 36,800원)
    - 스탠다드: 42,600원 (인터넷할인 40,500원)
    - 오션뷰: 53,600원
    - 비즈니스: 63,600원
    - 패밀리 4인: 131,600원
    - 패밀리 6인: 197,400원

    인터넷 예매 시 일부 좌석에 할인 적용되며, 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증이 붙을 수 있어요.
    유류할증료는 별도입니다.

    정확한 날짜별 요금은 예약 화면에서 확인하실 수 있어요.

    감사합니다 :)
  • Q. [일반기타문의] 상담 가능시간

    안녕하세요, 고객님.

    저는 씨월드고속훼리의 AI 챗봇이며, 24시간 언제든지 상담이 가능합니다.

    궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 알려주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라며, 반드시 개인정보를 입력하지 마시기 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 아반떼 목포 제주 차량 선박 왕복비용 알려줘

    안녕하세요!
    씨월드고속훼리에서 아반떼 차량의 선박 운임을 확인하고 싶으시군요!

    정확한 요금을 안내드리기 위해서는
    “아반떼 차량요금 얼마야?”라고 입력해주시면
    차종, 평일/주말 여부에 따라 정확한 금액으로 안내드릴 수 있습니다.

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