감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 1톤공구함은 어떻게 되나요?

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
1톤 공구함 차량 선적에 대해 궁금하셨죠? 아래 내용을 참고해 주세요.

1톤 차량에 장착된 공구함은 상황에 따라 선적 기준이 달라질 수 있습니다.
일반적으로 공구함이 비어 있으면 공차로 처리되지만, 공구나 장비가 실려 있을 경우 영차로 간주될 수 있습니다.

공차 여부가 불명확할 경우를 대비해 계근소에서 발급받은 계근표를 미리 지참해 주세요.
이는 선적 가능 여부 판단에 도움이 됩니다.

만약 차량이 영차로 분류될 경우, 일반 여객선 선적이 불가할 수 있으며, 화물 전용선(씨월드마린2호 등)을 이용하셔야 합니다.

혼선을 방지하기 위해 사전 확인과 준비를 권장드립니다.

안전하게 잘 다녀오시고, 언제든 또 궁금한 점 있으시면 편하게 문의 주세요!
Q. [화물문의] 예약할때 베뉴는 승용차?

씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

■ 차량 예약 시 ‘베뉴’ 차량 분류:

현대자동차의 ‘베뉴(VENUE)’는 소형 SUV 차량이지만, 씨월드고속훼리 예약 시스템 기준에서는 ‘승용차’로 분류됩니다.

■ 예약 시 분류 기준:
- 일반 5인승 이하 소형 SUV, 세단, 해치백 등은 모두 승용차로 예약
- 트렁크에 화물 적재가 없고 일반 승객용으로 이용 시 별도 계근 불필요

정확한 차량 등록증 정보 기준으로 분류해 드렸습니다.
다른 차량도 궁금하시면 언제든지 알려주세요!
Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적하는 곳

씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

■ 산타모니카호 차량 선적 위치 안내:

산타모니카호는 진도 ↔ 추자도 ↔ 제주 항로를 운항하는 선박이며,
차량 선적은 아래 각 항구에서 진행됩니다:

1. 제주 출발 시:
- 제주항 제4부두 차량 선적장
- 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111 (건입동)

2. 진도 출발 시:
- 진도항 연안여객터미널 차량 선적장
- 주소: 전라남도 진도군 임회면 진도항길 61

■ 유의사항:
- 차량은 출항 1시간 전까지 선적장 도착 필수
- 차량 등록증, 운전면허증 지참
- 현장에서 승무원 안내에 따라 선적 진행

정확한 선적 위치로 미리 도착하셔서 여유 있게 탑승 준비해 주세요!
Q. [화물문의] 그랜드카니발 선박 요금 얼마야?

안녕하세요!

그랜드카니발 차량 선박 요금이 궁금하셨죠?
차량 요금은 차종과 크기에 따라 달라지기 때문에,
정확한 정보를 안내받으시려면 아래처럼 입력해 주세요:

예)
- “그랜드카니발 차량 요금 얼마야?”
- “소나타 차량요금 얼마야?”

단, 외제차량인 경우에는 정확한 차종명이 인식되지 않는 경우도 있어요.
이럴 땐 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 직접 확인해 주세요!

외제차량 요금 확인 바로가기:
https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p101

차량 등록증의 전장 정보를 확인하시면
요금 등급을 더욱 정확하게 판단하실 수 있습니다.

더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [화물문의] 제주 추자 캠핑카요금?

안녕하세요!

와, 캠핑카 타고 제주도에 추자도까지 다녀오신다니 정말 부러워요!
멋진 풍경 속에서 자유롭게 머물 수 있다니 최고의 여행이 되겠네요.

제주 ↔ 추자 구간에 캠핑카 선적이 가능한 차량은 제한되어 있어요.
선박 구조상 다음 두 종류의 캠핑카만 가능
- 국산 캠핑카 (5~6m 미만): 238,320원
- 르노 마스터 캠핑카 (6m 미만): 238,320원

다른 차량은 아쉽지만 선적이 어렵고,
크기도 6m 미만
캠핑카와 함께하는 추자 여행, 정말 잊지 못할 시간이 되실 거예요.
준비하시다가 궁금한 거 생기면 언제든지 도와드릴게요!

Q. [화물문의] 산타모니카 타이칸

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유는
아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

■ 선적 불가 사유
- 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

■ 안내 사항
- 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
- 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!

Q. [화물문의] 산타모니카호 타이칸 선택이 안돼요

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유는
아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

■ 선적 불가 사유
- 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

■ 안내 사항
- 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
- 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!

Q. [화물문의] 오늘 차량선적 예정인데 11시반까지 안오면 아예 차 선적못해?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오늘 차량 선적 예정이시군요! 일정 맞추시느라 바쁘시겠어요~

차량 선적 마감 시간은 출항 1시간 전, 즉 01:00 출항 기준 00:00까지입니다.
하지만 늦어도 23:30까지는 터미널 도착을 권장드려요.

만약 23:30까지 도착하지 못하실 경우:
- 00:00 전에 도착하셨다면 현장 상황에 따라 선적 가능할 수도 있습니다
- 하지만 00:00 이후 도착 시 선적이 거부될 수 있으니
꼭 사전에 터미널 또는 고객센터(1577-3567)에 연락 주셔야 해요!

※ 특히 성수기나 차량이 많은 날에는 도착 시간 엄수가 더욱 중요합니다

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 늦지 않게 도착하셔서 안전하게 선적하시길 바랍니다~

Q. [화물문의] 차량 등록에 쏘렌토가 없어요

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

차량 예매 시 ‘쏘렌토’ 등 일부 차량명이 목록에 표시되지 않는 경우,
다음과 같이 진행해 주세요.

■ 차량 선택 시 차량명이 안 보일 때
- 예약 페이지에서 차량 항목을 입력할 때, 일부 차종은 자동 목록에 바로 노출되지 않을 수 있습니다.
- 이 경우, 입력창 옆의 ‘검색’ 버튼을 클릭해 주세요.
→ 전체 차량 리스트가 열리며 해당 차종(예: 쏘렌토)을 선택하실 수 있습니다.

■ 검색 팁
- 차량명을 정확하게 입력하거나, 일부만 입력한 후 검색 버튼 클릭
- 예: “쏘” 입력 후 검색 → ‘쏘렌토’, ‘쏘울’ 등 리스트 확인 가능

■ 참고 사항
- 차량명이 누락되었거나 정확하지 않을 경우,
고객센터(1577-3567)를 통해 직접 등록 요청이 가능합니다.
- 차량 종류, 길이, 높이 정보는 정확히 입력해야 선적 요금이 정확하게 산정됩니다.

궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요.
안전하고 편리한 차량 등록 및 승선 되시길 바랍니다. 감사합니다!

Q. [화물문의] 차량 선적시 할인금액은

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인 혜택이 궁금하신 거군요! 알뜰하게 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

차량 선적에는 기본적으로 운임 할인이 적용되지 않지만, 일부 제휴 할인이나 단체 할인은 예외적으로 적용될 수 있습니다.

차량 선적 할인 예시:
- 제휴 업체 또는 제휴 카드 이용 시 일부 할인 가능
- 복지 차량(장애인 차량 등) 등록 시 요금 감면 적용 가능
- 단체 예약 시(여객 + 차량 포함) 할인율 별도 협의 가능
- 이벤트성 프로모션이 진행되는 경우 한시적으로 차량 할인 적용

※ 차량 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인 여부를 말하며,
정확한 적용 여부는 고객센터(1577-3567) 또는 홈페이지 예약 시 할인 코드 입력란에서 확인해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고 안전한 항해 되세요~

Q. [화물문의] 차량 선적할인율이 궁금해

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인율이 궁금하셨군요! 알뜰하게 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

차량 선적 할인율은 적용 대상 및 조건에 따라 다르며, 대표적인 할인 혜택은 다음과 같습니다:

1. 헌혈증 할인 (승용차량):
- 할인율: 20%
- 적용 조건:
- 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자
- 평일(월~목) 일반 요금에만 적용
- 명절, 공휴일, 하계특송기간(2025년 7월 24일~8월 17일) 제외
- 적용 방법:
- 온라인 예약 시 '헌혈이벤트' 선택
- 차량은 '차량명(20%할인)' 선택 시 자동 할인 적용
- 승선 당일 헌혈증서 또는 어플(레드커넥트) 지참 필수

2. 1톤 화물차량 운전자 이벤트:
- 이벤트 기간: 2025년 1월 1일 ~ 6월 30일
- 적용 선박: 퀸제누비아2호(목포 출항 08:30)
- 혜택:
- 객실 업그레이드: 이코노미실(32,300원) → 다인침실(62,000원)
- 선내 레스토랑 10% 할인
- 적용 조건:
- 선착순 20객실 한정
- 명절, 연휴, 하계특송기간 제외
- 24시간 이내의 계근표 지참 필수 :contentReference[oaicite:0]{index=0}

3. 제휴업체 할인:
- 할인율: 업체별 상이
- 적용 조건:
- 온라인 예약 시 제휴업체 선택
- 승선 당일 제휴 업체의 사원증(소속증) 원본 지참 필수
- 주의사항:
- 사진, 캡처 등 사본은 인정되지 않음 :contentReference[oaicite:1]{index=1}

※ 차량 선적 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인입니다.
정확한 할인 적용 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 예약 페이지에서 확인하시거나, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고, 안전한 항해 되세요~

Q. [화물문의] 선적확인서

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적확인서가 필요하신 거군요! 차량이나 화물 운송 관련 서류 제출용으로 종종 필요하시죠~

■ 선적확인서 발급 방법:

① 승선 완료 후 자동 발급 가능
- 차량이 실제로 선적되고 운송이 완료된 경우
- 고객센터 또는 화물팀에 요청 시 확인서 발급 가능

② 발급 요청 방법:
- 고객센터 1577-3567로 전화
- 또는 목포 화물팀(061-243-1927) / 제주 화물팀(064-751-8181)으로 문의
- 차량번호, 탑승일자, 예약자명을 알려주시면 빠르게 처리됩니다

③ 용도별 서류 형태:
- 일반 선적 확인서 (회사 제출용, 출장 증빙 등)
- 화물운송확인서 형태 (세금계산서 발행 필요 시 함께 요청)

※ 온라인으로 자동 출력되는 기능은 제공되지 않으므로
필요 시 반드시 전화 또는 문의 게시판을 통해 요청해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 증빙 서류도 정확하게 챙기셔서 걱정 없이 처리하시길 바랍니다~

Q. [화물문의] 익일 01시 출발 목포출발 제주행 배 차량 최초 선적 가능시간?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 내일 새벽 1시 배편 차량 선적 준비 중이시군요! 정확한 시간 체크, 정말 잘하셨어요~

목포 출발 익일 01:00 제주행 배의 차량 최초 선적 가능 시간은 전날 저녁 21:30부터입니다.
즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적이 시작되며,
마감은 출항 1시간 전인 자정(00:00)입니다.

미리 도착하셔서 계근표 수령 → 선적 대기 → 안내에 따라 진입해 주시면 돼요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적 마치시고 즐거운 항해 되세요~

Q. [화물문의] 목포 출발 01시배 차량 최초 선적가능시간

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 목포에서 새벽 1시에 출항하는 배에 차량 선적하시려는군요! 정확한 시간 체크, 정말 꼼꼼하세요~

목포 출발 01:00 배편의 차량 선적은 전날 저녁 21:30부터 시작됩니다.
즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적 가능하며
마감은 1시간 전인 00:00까지입니다.

※ 선적 시작 시간은 운항 상황에 따라 조정될 수 있으니,
현장 도착 후 터미널 직원의 안내에 따라 대기 및 진입해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적하시고 멋진 항해 되세요~

Q. [화물문의] 차량 일찍 선적하면 먼저 내리나요?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 하선 순서가 궁금하셨군요! 실용적인 정보 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

차량을 일찍 선적했다고 해서 반드시 먼저 하선되는 것은 아닙니다.
하선 순서는 선박 내 차량 배치와 하선 통로 구조에 따라
선내에서의 위치가 기준이 되어 결정돼요.

승객 동선과 선내 안전 확보를 우선으로 고려하기 때문에
탑승 시간과 하선 순서는 다를 수 있습니다.

미리 선적하셔도 하선은 조금 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요~

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 마지막까지 안전하고 쾌적한 여행 되시길 바랍니다!

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