감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 진도항에 주차장 있어 ?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

진도항 연안여객터미널 주차장은
무료로 이용 가능합니다.

- 터미널 앞 전용 주차 공간 마련
- 일반 차량, SUV, 탑차 등 장기주차 가능
- 따로 주차 요금 없이 선박 이용 고객 누구나 무료 이용 가능합니다

다만, 성수기 및 주말에는 혼잡할 수 있으니
여유 있게 도착하셔서 주차 및 승선 준비해 주세요.

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [일반기타문의] 산타모니카에 대해 설명해줘

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.
오늘은 산타모니카호에 대해 안내드릴게요!

산타모니카호는 진도 ↔ 제주 ↔ 추자 구간을 운항하는 초쾌속카페리로, 쾌적한 실내 공간과 빠른 운항 속도를 자랑하는 여객선입니다.

주요 특징
- 초쾌속 카페리: 빠르고 안정적인 항해
- 반려동물 동반 가능: 펫 전용 좌석 운영
- 전 좌석 지정제: 쾌적한 좌석 환경
- 트레킹, 낚시, 당일치기 여행 등 다양한 관광 상품 연계 운영

운항 스케줄

<진도 → 추자 → 제주>
- 08:00 출항
- 추자 경유 → 제주 도착: 약 10:00

<제주 → 추자 → 진도>
- 16:20 출항
- 추자 경유 → 진도 도착: 약 18:50

※ 매월 첫째, 셋째 주 수요일은 정기휴항입니다.

펫 좌석, 추자 힐링에디션, 자전거 트레킹 상품 등
다양한 테마 상품도 함께 운영 중이니 관심 있으시면 언제든 문의 주세요!

산타모니카호와 함께 특별한 제주 여행, 지금 떠나보세요!
Q. [일반기타문의] 스탑

안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 언제든지 질문해 주세요. 즐거운 하루 보내세요! ?
Q. [일반기타문의] 회사직원과 직접 전화하고싶은데 전화번호를 알려주세요

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

대부분의 문의는 챗봇을 통해 신속하게 안내받으실 수 있습니다.
여객선 운항 일정, 요금, 예약 방법, 할인 혜택 등 궁금한 점은 이곳에서 대부분 해결하실 수 있어요.

다만, 복잡한 예약 변경, 환불, 차량 선적 관련 문의 등 챗봇으로 안내되지 않는 경우에는 고객센터를 통해 직접 상담을 도와드리고 있습니다.

고객센터 연결 방법
- 대표번호: 1577-3567
- 전화를 거시면 AI 보이스봇이 먼저 응대하며
원하실 경우 상담원 연결로 전환이 가능합니다.

궁금한 점이 해결되지 않으셨다면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
정확하고 친절하게 도와드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 아기에게도 신분증이 필요한가요?

안녕하세요! 아기와 함께 여행 계획을 세우고 계시군요. 아기는 연령에 상관없이 여객선을 이용하실 때 신분증이 필요하지 않습니다. 하지만 보호자분께서는 신분을 확인할 수 있는 서류를 준비해주시는 것이 좋습니다. 만약 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 아기는 몇 살이에요?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

아기(유아)의 기준 연령은 다음과 같습니다:

유아 (0~11개월)
- 요금 무료 (무임)
- 좌석 없음, 객실 선택 불가
- 정원 미포함, 인적사항만 입력하시면 됩니다

소아무임 (12~23개월)
- 요금 무료 (단, 좌석 지정 필요)
- 이코노미 객실 내 ‘소아무임’ 항목 선택
- 정원 포함, 인적사항 입력 필수

소아 요금 (24개월 ~ 만 12세 미만)
- 성인 요금의 50% 적용
- 좌석 지정 및 인적사항 입력 필요
- 정원 포함

※ 연령 기준은 ‘이용일 기준’으로
Q. [일반기타문의] 2개월 된 아기와 함께 여행하려면 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

아기(유아)의 기준 연령은 다음과 같습니다:

유아 (0~11개월)
- 요금 무료 (무임)
- 좌석 없음, 객실 선택 불가
- 정원 미포함, 인적사항만 입력하시면 됩니다

소아무임 (12~23개월)
- 요금 무료 (단, 좌석 지정 필요)
- 이코노미 객실 내 ‘소아무임’ 항목 선택
- 정원 포함, 인적사항 입력 필수

소아 요금 (24개월 ~ 만 12세 미만)
- 성인 요금의 50% 적용
- 좌석 지정 및 인적사항 입력 필요
- 정원 포함

※ 연령 기준은 ‘이용일 기준’으로 적용되며,
탑승 시 주민등록등본 또는 신분증 등으로 연령 확인이 가능해야 합니다.

궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [일반기타문의] 셔틀

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

셔틀버스 안내

현재 씨월드고속훼리에서는
터미널 간 이동을 위한 셔틀버스를 별도로 운영하고 있지 않습니다.

※ 예시
- 목포에서는 퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호의 출항지가 다르므로
국제여객터미널 ↔ 삼학부두여객터미널 이동 시
도보 또는 택시, 시내버스 등을 이용해 주세요.

자세한 위치 정보나 이동 방법이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.
편리한 이동을 위해 도와드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 배안에 멀미약

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

선박 내 멀미약 안내

씨월드고속훼리 선박에서는 멀미약을 별도로 판매하지 않습니다.
또한, 의약품 제공은 불가탑승 전 개인 지참
■ 안내사항
- 멀미가 우려되시는 고객님께서는 약국 등에서 사전 구매 후 탑승 - 출항 30분 전 복용 - 선내에서는
더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

Q. [일반기타문의] 직통번호

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

직통번호 안내

현재 씨월드고속훼리는 별도의 직통번호는 운영하지 않고 있으며,
대표 고객센터 번호 1577-3567로 모든 문의를 받고 있습니다.

전화 연결 시 AI보이스봇 안내 후,
상담원이 연결되며 빠른 도움을 드릴 수 있습니다.

문의가 있으신 경우 아래 번호로 연락 부탁드립니다.
1577-3567

추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

Q. [일반기타문의] 제주여행지 추천

안녕하세요! 제주도 여행을 계획 중이시군요. 제주도는 아름다운 자연경관과 다양한 볼거리로 유명한 곳이죠. 아래에 인기 있는 제주도 관광지를 추천해드릴게요:

1. **한라산 국립공원**: 대한민국 최고봉인 한라산을 등반하며 자연의 아름다움을 만끽해 보세요.

2. **성산일출봉**: 유네스코 세계자연유산으로 등재된 곳으로, 일출이 아름다운 명소입니다.

3. **섭지코지**: 드라마와 영화 촬영지로 유명한 곳으로, 제주 동부의 해안 절경을 감상할 수 있습니다.

4. **협재 해수욕장 및 금능 해수욕장**: 맑고 투명한 물과 아름다운 백사장이 있는 해변입니다.

5. **우도**: 제주 본섬에서 배로 이동할 수 있는 작은 섬으로, 자전거로 섬을 일주하며 일몰을 즐기기에 좋습니다.

6. **제주 오름**: 용눈이오름, 다랑쉬오름 등 제주 특유의 오름을 걸으며 트레킹을 즐겨보세요.

7. **제주 민속촌 박물관**: 제주 전통 가옥과 생활 문화를 체험할 수 있는 곳입니다.

멋진 제주 여행이 되길 바라며, 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. 즐거운 여행 되세요!

Q. [일반기타문의] 차량동반시 여객할인

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
차량 동반 시 여객 할인에 대해 아래와 같이 안내드릴게요.

차량 동반 시 승선하는 운전자 1인에 한해 여객요금이 할인됩니다.
차량 요금에 이미 운전자 1인의 여객요금이 포함되어 있으므로,
운전자는 별도로 여객요금을 결제하지 않아도 됩니다.

단, 동승자(탑승객)는 별도 여객요금이 부과되며
할인 적용 여부는 각자의 할인 대상(예: 국가유공자, 경로 등)에 따라 달라집니다.

예매 시 차량 동반 옵션을 꼭 선택해 주세요.

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

Q. [일반기타문의] 배에서 멀미하나요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
승선 중 멀미가 걱정되시는 분들을 위해 안내드릴게요.

대부분의 승객은 큰 불편 없이 이용하시지만,
파도 높음이나 기상 상황에 따라 멀미를 느낄 수 있습니다.

멀미에 민감하신 분은 아래를 참고해주세요.
- 출항 전 멀미약 복용 권장
- 선박 내 가장 흔들림이 적은 중앙 객실 이용
- 가능하면 누워서 휴식하거나 바깥 바람을 쐬며 시야 확보

퀸제누비아호와 같은 대형선박은 흔들림이 비교적 적은 편이니
걱정이 많으시다면 대형선박 이용을 추천드립니다.

오늘도 건강하고 기분 좋은 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

Q. [일반기타문의] 4인실 5명이용

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
4인실 객실을 5명이 이용하고자 하실 때의 안내는 다음과 같습니다.

객실 정원은 안전 및 규정상 초과 이용이 불가합니다.
4인실은 최대 4명까지만 이용 가능하며,
유아 및 소아도 정원에 포함됩니다.

5명이 함께 이용하시려면
- 5인 이상 이용 가능한 객실을 선택하시거나
- 4인실 + 인접 객실 추가 예약이 필요합니다.

정원 초과 이용은 현장에서도 제한될 수 있으니
사전에 정확한 인원수에 맞는 객실을 예매해 주세요.

안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

Q. [일반기타문의] 성인2명 아이3명인데 패밀리룸 이용가능한가요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
성인 2명, 아이 3명 이용 시 패밀리룸 이용 가능 여부는 아래와 같이 안내드립니다.

패밀리룸의 기준 정원은 4인이며,
유아 및 소아도 정원에 포함되기 때문에
성인 2명 + 아이 3명(총 5명)은 이용이 불가합니다.

이용을 원하신다면
- 패밀리룸 + 일반석 또는 추가 객실 예약을 권장드립니다.
- 또는 5인 이상 수용 가능한 객실이 있는지 확인해 주세요.

정원 초과 시 현장에서 승선이 제한될 수 있으니
반드시 정확한 인원에 맞춰 예약해 주세요.

아이들과 함께하는 여행이 더욱 특별해지시길 바랍니다. 감사합니다.

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