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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건
  • Q. [스케줄] 6월22일 01시 목포 제주 가는배 확인

    특정 날짜의 배 시간표가 궁금하신가요?

    그럴 땐 아래처럼 정확히 입력해주셔야 스케줄을 알려드릴 수 있어요잉~

    예) 6월 22일 스케줄 알려줘

    요렇게 날짜까지 넣어서 말씀해주셔야
    챗봇이 딱 맞는 스케줄을 찾아드릴 수 있당께요~
  • Q. [터미널 안내] 목포출항부두

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    목포 출항 부두 안내

    씨월드고속훼리는 선박에 따라 출항 부두가 다르니
    아래 내용을 참고해 주세요.

    ■ 퀸제누비아호
    - 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 삼학부두 여객선 터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 삼학로 92

    ※ 승선하실 선박에 따라 출항지가 다르니 예약 시 또는 문자 안내로 정확한 터미널을 꼭 확인해 주세요.

    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [스케줄] 산타모니카 8월 운행하나요?

    안녕하세요! 문의주셔서 감사합니다. 산타모니카호는 일반적으로 운항 스케줄에 따라 운행됩니다. 그러나 8월의 특정 운항 일정은 기상 상황이나 선박 점검에 따라 변동될 수 있습니다. 정확한 일정을 원하시면, "8월 X일 스케줄 알려줘"라고 입력해 주시면 더 상세히 안내드리겠습니다. 제주에서의 여행이 즐거운 시간이 되시길 바랍니다! 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아2 대형견 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아Ⅱ호 대형견 동반 승선 안내

    퀸제누비아Ⅱ호에서는 대형견을 동반할 수 있습니다.
    다만, 반드시 전용 객실인 "펫스위트 객실"을 이용하셔야 합니다.

    ■ 대형견 동반 시 이용 가능 객실
    - 펫스위트 객실 (퀸제누비아Ⅱ호)

    ■ 유의사항
    - 대형견 동반 시 반드시 사전 예약이 필요합니다.
    - 펫스위트 객실이 조기 마감될 수 있으므로 미리 예약해 주세요.
    - 동반 반려견은 마스크 착용목줄 착용이 필수입니다.
    - 일반 이코노미, 스탠다드 객실 등에서는 대형견 입장이 불가합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 좌석 도면

    안녕하세요!

    산타모니카호 좌석 도면은 따로 제공되지 않습니다.
    다만, 승객님들이 보다 편안하게 탑승하실 수 있도록 좌석 배치는
    승선 시 안내드리고 있습니다.

    궁금한 점이나 특정 좌석에 대한 요청이 있으시면
    예약 시 사전 문의를 통해 안내를 받으실 수 있어요!

    다른 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 목포 출발 01시배 차량 최초 선적가능시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 목포에서 새벽 1시에 출항하는 배에 차량 선적하시려는군요! 정확한 시간 체크, 정말 꼼꼼하세요~

    목포 출발 01:00 배편의 차량 선적은 전날 저녁 21:30부터 시작됩니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적 가능하며
    마감은 1시간 전인 00:00까지입니다.

    ※ 선적 시작 시간은 운항 상황에 따라 조정될 수 있으니,
    현장 도착 후 터미널 직원의 안내에 따라 대기 및 진입해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적하시고 멋진 항해 되세요~
  • Q. [예약_취소_환불] 9월 13일 퀸제누비아 예약 언제부터 가능한가요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다!

    9월 13일의 퀸제누비아호 예약은 현재부터 가능하며, 12월 31일까지 예약 가능합니다.

    예약을 원하시면 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 통해 예약을 진행하시거나, 고객센터를 통해 전화로 예약하실 수 있습니다. 예약은 원하는 날짜와 시간에 맞춰 미리 하시는 것을 추천드리며, 성수기나 주말에는 빠르게 마감될 수 있으니 사전 예약을 권장드립니다.

    궁금한 점이나 예약에 대한 더 자세한 안내가 필요하시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.

    항상 고객님의 편안한 여행을 위해 최선을 다하겠습니다.
    예약 시 어려운 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
    편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 차에 강아지를 태울 경우 케이지 없어도 돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리에 문의해 주셔서 감사드립니다.

    차량과 강아지를 동반하실때 탑승 방법에 대해 문의하신 거 같네요.

    차량 내에 강아지를 동반하실 경우, 안전을 위해 반드시 케이지에 넣어주셔야 합니다.

    또한, 차량에 모든 창문을 완전히 닫아 주시면 강아지가 차량에서 뛰쳐나갈 염려가 없어집니다.

    씨월드고속훼리에서는 승객님과 반려동물이 안전하게 여행할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!

    또 다른 질문이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.
  • Q. [할인문의 ] 제휴업체 할인가능합니까

    안녕하세요!
    제휴업체 할인에 대해 자세히 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리는 특정 제휴기관과 협약을 맺어 여객 및 차량 운임 할인 혜택을 제공하고 있습니다.
    단, 해당 제휴업체에 소속된 임직원에 한해 온라인 예약 시에만 할인이 적용됩니다.

    ■ 제휴업체 할인 예약 방법
    ① 제휴 업체 명단에서 본인 소속 확인
    ② 씨월드고속훼리 홈페이지에서 인터넷 예약 진행
    승선 당일 사원증 또는 소속증 ‘원본’ 지참 필수 (사본/캡처 불가)
    ④ 개찰 시 모바일 승선권과 함께 증빙서류 제시

    ■ 주요 제휴 업체 예시
    - 제휴업체 A: 관세청, 육군, 해군, 경찰청 등 (이코노미 + 차량 할인)
    - 제휴업체 B: 현대삼호중공업, 기아자동차 등 (스탠다드/이코노미 + 차량 할인)
    - 제휴업체 C~E: 교육기관, 공기업 등 (이코노미 할인만)

    ■ 유의사항
    - 온라인 예약 시에만 할인 가능
    - 명절, 연휴, 하계특송기간(7.24~8.17) 할인 제외
    - 타인 양도 불가, 중복 할인 불가
    - 추자-제주 구간 할인 불가

    ▶ 자세한 제휴업체 목록 및 할인율은 아래 링크에서 확인 가능합니다:
    제휴업체 할인안내 바로가기

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [일반기타문의] 패밀리 객실 5명 이용할수 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    패밀리 객실은 최대 4인까지 이용 가능한 객실입니다.
    만약 5인 이상이 함께 이용하실 경우, 4분은 패밀리 객실로 예약하시고
    추가되신 1분은 이코노미석(객실 없이 좌석만 있는 일반석)으로 따로 예약해주셔야 합니다.

    예를 들어 5인 가족이시라면:
    - 패밀리 객실 1실(4인)
    - 이코노미석 1명 추가 예약

    이렇게 진행해주시면 됩니다.

    ※ 객실 정원 초과는 안전 규정상 어렵기 때문에, 불편하시더라도 인원에 맞게 예약 부탁드립니다.
  • Q. [예약_취소_환불] 내가 친구 2명까지 해서 세명분 내가 한번에 예약하려거 하는데 친구한명이 빠져야되면 부분취소 가능해?

    죄송합니다만, 부분 취소에 대한 정확한 정보를 제공해 드리지 못합니다.

    좀 더 정확한 정보를 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 연락주시기 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하실 경우 말씀해 주세요.

    만약 연결이 어려우시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    그리고 다시 한번 강조드리지만, 개인 정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

    즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
  • Q. [할인문의 ] 산타모니카 펫비즈니스 장애인할인

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카호 펫 비즈니스 객실 할인 안내
    - 펫 비즈니스 객실은 장애인 할인 및 기타 할인 적용이 불가합니다.
    - 펫 전용 객실은 이벤트·제휴·복지 할인이 제외되니 예약 시 참고해 주세요.
  • Q. [상담원연결] 씨월드고속훼리 상담원과 직접 연결가능한 전화번호 알려줘

    씨월드고속훼리의 고객센터는 ☎ 1577-3567로 연락하실 수 있습니다.

    상담원과 직접 연결하시려면, 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 말씀해 주세요.

    만약 연결이 어려우시면 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 편안한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 입장 준비물

    승선 시에는 여권, 신분증 등 본인 확인이 가능한 서류와 배 표를 지참하셔야 합니다.

    차량을 이용하시는 분은 차량 등록증을, 반려동물을 동반하시는 분은 백신 접종확인서를 준비하시는 것이 좋습니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대로 입력하지 않아야 합니다.

    여행을 떠나시는 모든 분들에게 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [선내 편의시설문의] 이코노미 5명 이상 들어갈 수 있는 방 아니야?

    이코노미 객실 이용 인원에 대해 궁금하셨군요! 제가 정확하게 알려드릴게요.

    이코노미 객실은 다인실 형태로, 객실 크기에 따라 10명에서 최대 30명까지 함께 사용할 수 있도록 운영되고 있어요.

    이용 방식은 아래와 같습니다:
    - 1실에 여러 명이 함께 머무는 형태 (침상 또는 좌식 공간 구성)
    - 동행 인원이 5명 이상이라도 같은 방에 배정받을 수 있습니다
    - 단, 방 전체를 전용으로 쓰는 구조는 아니며 타인과 함께 이용할 수도 있어요

    주의사항
    - 기본적으로 성별에 따라 분리 배정되며, 혼숙은 지양
    - 프라이버시가 필요한 경우엔 패밀리룸이나 단체실을 고려하시는 것이 더 좋아요
    - 단체 예약 시에는 객실 구성에 따라 별도 배정도 가능하니 문의해주세요

    정리하자면, 이코노미 객실은 10~30명까지 수용 가능한 다인실이고
    5명 이상 동반 승선 시에도 이용이 가능하지만, 독립적인 공간은 아니란 점 참고해주세요!

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