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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] BMW M3차량은 3시리즈로 봐야해

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ BMW M3 차량으로 승선하시려는군요! 차량 정보는 정확하게 입력해주셔야 선적 요금 산정도 딱 맞게 되죠~

    BMW M3 차량은 차량 등급 기준상 '3시리즈 승용차'로 분류됩니다.

    ■ 차량 분류 기준:
    - M3는 고성능 모델이지만 차체 크기 및 플랫폼은 일반 3시리즈와 동일
    - 따라서 선적 요금 산정 시 'BMW 3시리즈'로 입력하시면 됩니다
    - 차량 길이 기준(5m 미만)도 확인해 주시면 정확한 요금 확인이 가능합니다

    ■ 예약 시 유의사항:
    - 차량 정보를 BMW / 3시리즈 / M3 식으로 기재하시면 가장 정확
    - 튜닝 등으로 인해 외관 변경이 있을 경우 사전 문의 필요

    정확한 차량 정보로 쾌적하고 안전한 선적이 되시길 바랄게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [화물문의] 수화물요금표

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 수화물 요금이 궁금하셨군요! 여행 준비에 꼭 필요한 정보죠~

    ■ 씨월드고속훼리 수화물 요금 안내

    - 수화물 탁송 서비스: 유료로 제공됩니다.
    요금은 수화물의 크기, 무게, 종류에 따라 달라지며,
    구체적인 요금표는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    - 수화물 요금 확인 방법:
    → 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    → 상단 메뉴에서 '요금정보' 선택
    → 해당 페이지에서 수화물 요금표 확인

    ※ 수화물 요금은 변동될 수 있으므로, 출항 전 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 3.5톤 스카이 차량은 영차로 예약해야돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    3.5톤 스카이 차량예약 시 '영차'로 선택해 주세요.
    다만, 계근표 제출이 필수특수 차량의 경우 현장에서 실차 확인 후 추가요금이 발생할 수 있습니다.

    따라서 예약은 '영차 + 계근표 지참'으로 진행해 주시고,
    현장 직원 안내에 따라 정확한 요금이 조정될 수 있어요.

    계근표는 24시간 이내 발급된 것만 인정
    감사합니다 :)
  • Q. [화물문의] 3.5톤 스카이차량 계근해야돼?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 3.5톤 스카이차량 ? 계근 필요 여부 안내:

    네, 3.5톤 스카이차량은 반드시 계근을 해야 합니다.
    이는 일반 차량과 달리 차량마다 실질 중량이 상이하고, 적재 장비에 따라 요금이 달라지기 때문이에요.

    ■ 계근이 필요한 이유:
    - 특수 장비(스카이, 크레인 등)가 탑재된 차량은 기본 차량 정보와 무게가 다르기 때문
    - 안전 운항 및 정당한 운임 부과를 위해 실중량 확인이 필요합니다

    ■ 유의사항:
    - 기본 차량(예: 승용차, 일반 1톤 트럭 등)은 시스템에 사전 입력된 기준 중량 사용
    - 스카이차, 특수장비 차량은 계근표(무게 확인서) 지참 필수
    계근소에서 차량 중량 측정 후 제출

    계근표 미제출 시 승선 지연 또는 차량 등록 불가할 수 있으니 반드시 준비해 주세요!

    더 궁금한 차량 관련 정보 있으시면 알려주세요~
  • Q. [화물문의] 1톤 전기차

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 1톤 전기차와 함께 여행 준비 중이신가요? 탄소 줄이기 실천, 정말 멋지세요!

    1톤 전기 화물차의 선적 요금은 일반 1톤 화물차 기준과 동일하게 적용되며,
    차량의 길이(톤수)와 종류(화물/승용/전기차 등)에 따라 세부 요금이 달라질 수 있습니다.

    보다 정확한 요금은 아래 방법으로 확인 가능합니다:

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → 차량 예약 메뉴에서 차량 정보를 입력하여 요금 조회
    2. 또는 고객센터(1577-3567)로 문의하시면 친절하게 안내드려요!

    전기차 충전 관련 정보가 필요하시면 그것도 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 항해 되세요!
  • Q. [화물문의] 1톤전기차 높이

    안녕하세요!

    차량을 탑승하실 계획이시군요.

    여객선에 탑승 가능한 차량의 높이 제한은 일반적으로 1.93m입니다.

    만약 차량의 높이가 이를 초과하는 경우, 탑승 확인이 어려울 수 있으니 사전에 신중하게 확인해주시기 바랍니다.

    또한, 오늘도 즐거운 여행이 되시길 기원합니다!

    혹시 다른 궁금증이 또 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    그런데 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [화물문의] 1톤차량 적재물 초과시 이용가능해?

    안녕하세요!

    화물차에 적재물이 차량 규정보다 초과될 경우에는
    단순히 선적이 가능한 것이 아니라 사전 절차와 추가 요금이 따릅니다.

    ● 적재물 초과 시 조치 방법

    1. 관할 경찰서에 ‘적재 초과 등록’ 신청
    2. ‘적재물 초과 확인증’ 발급
    3. 승선 당일 해당 확인증 지참 후 선박에 제시
    4. 초과된 길이, 높이, 중량에 따라 추가요금 발생

    확인증이 없거나 초과 적재 사실을 고지하지 않을 경우
    선적이 거부될 수 있습니다

    정확한 요금은 현장에서 실측 후 부과되며,
    사전 문의 시 대략적인 요금 범위를 안내받을 수 있습니다.

    안전한 선적과 운항을 위해 꼭 해당 절차를 지켜주세요!
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
  • Q. [화물문의] 화물차 적재물 초과시 어떻게 해야해?

    안녕하세요!

    화물차에 적재물이 차량 규정보다 초과될 경우에는
    단순히 선적이 가능한 것이 아니라 사전 절차와 추가 요금이 따릅니다.

    ● 적재물 초과 시 조치 방법

    1. 관할 경찰서에 ‘적재 초과 등록’ 신청
    2. ‘적재물 초과 확인증’ 발급
    3. 승선 당일 해당 확인증 지참 후 선박에 제시
    4. 초과된 길이, 높이, 중량에 따라 추가요금 발생

    확인증이 없거나 초과 적재 사실을 고지하지 않을 경우
    선적이 거부될 수 있습니다

    정확한 요금은 현장에서 실측 후 부과되며,
    사전 문의 시 대략적인 요금 범위를 안내받을 수 있습니다.

    안전한 선적과 운항을 위해 꼭 해당 절차를 지켜주세요!
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
  • Q. [화물문의] 예약할때 차량 등록이 최대 5개만 가능해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 예약 시스템에서는
    한 번에 등록 가능한 차량이 최대 5대까지로 제한되어 있습니다.

    5대 이상 차량 예약이 필요하신 경우에는 아래 방법 중 하나를 이용해 주세요:

    1. 예약을 2회 이상 나눠서 진행
    → 예: 5대 예약 후 다시 2대 예약

    2. 씨월드고속훼리 고객센터 연결
    → 단체/다량 차량 예약을 도와드립니다
    → 고객센터: 1577-3567

    단체 차량 선적은 일정에 따라 조기 마감될 수 있으니
    가능한 한 사전 예약을 권장드려요!

    더 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.
  • Q. [화물문의] 스타렉스승합차 계근해야해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 스타렉스 차량으로 선적 예정이신가요? 함께 떠나는 여행, 정말 기대되시겠어요!

    스타렉스와 같은 승합차는 일반적으로 계근(무게 측정) 없이 선적이 가능합니다.
    단, 화물 적재량이 많거나, 차량 외형 변경(탑재물 설치 등)이 있는 경우에는
    현장에서 직원이 계근을 요청할 수 있어요.

    기본적으로는 차량의 '톤수와 길이 기준'으로 요금이 책정되며,
    계근은 주로 화물차나 특수장비 차량에 적용됩니다.

    혹시 적재물이 있거나 화물 형태로 이용하실 경우에는 사전에 고객센터(1577-3567)로 문의해 주시면 더욱 정확하게 안내해 드릴 수 있어요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하고 즐거운 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 장비 선적시 예약을 어떻게해?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 장비를 선적하실 계획이시군요! 화물 또는 특수장비 선적은 일반 차량과는 절차가 조금 다르답니다. 정확하게 안내해드릴게요!

    ■ 씨월드고속훼리 장비 선적(중장비, 트레일러, 특수차량 등) 예약 안내:

    1. 전화 예약 필수:
    - 장비는 일반 차량처럼 온라인으로 예약이 불가능하므로
    반드시 화물부서로 유선 연락을 주셔야 합니다

    2. 연락처:
    - 화물 담당: 061-243-1922
    - 또는 화물 예약 팩스 접수: 061-243-1937
    - 장비의 차종, 길이, 높이, 중량에 따라 운임 산정 후 예약 가능 여부 안내

    3. 필요 정보:
    - 장비 종류(예: 굴삭기, 크레인, 냉동탑차 등)
    - 길이, 폭, 높이, 무게
    - 운전자 동반 여부
    - 왕복 여부운항일자

    4. 주의사항:
    - 중장비는 사전 선적 협의가 필수이며
    - 기상이나 선박 적재 상황에 따라 선적이 제한될 수 있습니다

    보다 원활한 진행을 위해 최소 출항일 기준 1~2일 전까지 예약해 주시는 걸 추천드립니다.
    궁금한 내용 있으시면 다시 말씀 주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [화물문의] 장비예약은 어떻게해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 장비 예약을 원하시는군요! 산업용 장비나 특수차량 운송도 문제없어요~

    지게차, 굴삭기, 트레일러 등 특수장비나 건설장비를 선적하실 경우에는
    온라인 예약이 불가능하며, 반드시 고객센터를 통해 예약해 주셔야 합니다.

    예약 방법:
    1. 씨월드고속훼리 고객센터 1577-3567로 전화
    2. 장비 종류, 길이, 폭, 높이, 중량 등 상세 정보 제공
    3. 출항 가능 여부 및 선적 요금 안내 후 예약 진행

    무게나 크기에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 사전 문의가 꼭 필요해요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 운송 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 지게차 선적은 어떻게해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 지게차를 선적하시려는 거군요! 전문 화물도 문제없이 운송해드릴 수 있어요~

    지게차 같은 특수 장비는 온라인 예약이 불가능하며, 반드시 고객센터를 통한 별도 예약이 필요합니다.

    지게차 선적 절차:
    1. 고객센터(1577-3567)로 전화
    2. 장비 종류, 크기(길이, 높이, 폭), 중량, 출항일 등을 상담원에게 전달
    3. 선적 가능 여부 및 요금 확인 후 예약 진행
    4. 출항일 최소 1시간 전까지 차량 선적장 도착하여 직원 안내에 따라 선적

    고정 장치 여부, 위험물 여부 등도 문의 시 꼭 알려주세요.
    선적 안전을 위해 사전 협의가 필수입니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 운송되시길 바랄게요~
  • Q. [화물문의] 전동 킥보드도 충전율 50%미만이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    네, 맞습니다.

    선박 안전을 위해 전동 킥보드는 배에 탑승할 때 배터리 충전량이 50% 이하가 되도록 해야 합니다.

    배터리 충전기는 반드시 분리해서 보관해주세요.

    이 규정은 배의 안전을 위한 것임을 이해해주시길 바랍니다.

    좋은 여행 되기를 바랍니다.

    혹시 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!
  • Q. [화물문의] 전동킥보드 충전율 문의

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 전동킥보드 충전율 및 승선 규정 안내:

    1. 충전율 확인 여부:
    - 씨월드고속훼리는 탑승 시 전동킥보드의 배터리 충전율을 별도로 확인하지 않습니다.
    - 단, 배터리 상태가 과열 또는 파손된 경우 승선이 제한될 수 있습니다

    2. 객실 내 이동 시 주의사항:
    - 전동킥보드는 배터리를 분리하여 이동해야 하며,
    - 객실 내부에서 충전 또는 주행은 절대 금지입니다
    - 리튬이온 배터리의 화재 위험성으로 인해 반드시 안전보관 및 분리 운반이 요구됩니다

    3. 선내 이용 제한:
    - 전동킥보드는 화물칸 또는 승객 수하물로 별도 보관될 수 있으며,
    - 승무원의 안내에 따라 적절히 조치해야 합니다

    보다 안전한 운항을 위해 반드시 규정을 지켜주세요!
    추가로 자전거나 전동휠, 스쿠터 관련 문의도 있으시면 도와드릴게요~

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