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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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  • Q. [펫 문의] 펫은 펫룸만 사용가능해요?

    문의 주셔서 감사합니다!
    씨월드고속훼리의 반려동물 동반 전용 객실은 단일한 '펫룸' 외에도 등급별 객실 유형이 존재합니다.

    펫 동반 객실 종류 안내

    1. 펫코노미 (Petconomy)
    - 가장 기본적인 펫 동반 전용 객실입니다.
    - 켄넬을 갖춘 구조로 1~2인 및 소형견(10kg 이하) 동반 탑승에 적합합니다.

    2. 펫스위트 (Pet Suite)
    - 넓은 공간과 전용 설비가 마련된 프리미엄 펫룸입니다.
    - 다인 가족 및 복수 반려동물 동반에 유리하며, 안락한 이동환경을 제공합니다.

    ※ 펫룸은 일반 객실과 분리된 구역에 있으며, 모든 객실 내 반려동물은 반드시 켄넬에 넣어야 합니다

    예약 시에는 객실 선택 화면에서 '펫코노미' 또는 '펫스위트' 옵션 확인 후 예약해 주세요.

    더 궁금하신 사항은 아래 문의게시판에서 도움 받으실 수 있습니다.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [펫 문의] 성인4명에 강아지1마리인데 이코노미2명, 펫스탠다드2명 가능한지

    성인 4명과 강아지 1마리가 함께 탑승하시는 경우,
    객실을 나눠서 이용할 수 있는지 궁금하신 거죠? 정확히 안내드릴게요!

    ■ 예약 조합: 가능 여부
    - 성인 2명: 이코노미 객실 이용
    - 성인 2명 + 반려견 1마리: 펫스탠다드 객실 이용
    이 조합으로 예약 가능하며, 분리 탑승이 인정됩니다

    ■ 주의사항
    - 반려견은 펫 객실 외 일반 객실 출입 불가
    - 펫 객실 이용자는 반려동물 동반 고객만 입장 가능
    - 예약 시 펫 동반 여부를 정확히 선택해 주세요

    이처럼 객실을 나눠 이용하셔도 문제없으니, 안심하고 예약하셔도 됩니다!
  • Q. [펫 문의] 애견동반시 반드시 애견전용석을 이용해야하나요?

    반려동물과 함께 여행하시려는 거죠?
    무게에 따라 이용 가능한 객실이 다르니 정확히 확인하시는 게 중요해요! 아래에 정리해드릴게요.

    ■ 반려동물 동반 시 객실 구분 기준

    - 4kg 미만의 소형견: 펫스탠다드룸, 펫플레이룸, 펫코노미룸 이용 가능
    - 4kg 이상~10kg 이상 중대형견: 펫스위트룸 이용 권장
    - 중대형견(10kg 이상): 반드시 펫스위트룸 이용, 입마개와 리드줄 필수

    ■ 반려동물 동반 필수 조건
    - 전용 케이지는 필수입니다 (이동 중, 입·퇴실 시 착용)
    - 선내 이동은 제한되며, 반드시 예약된 펫 객실 내에서만 체류해야 합니다
    - 펫 전용 객실 외 일반 객실에는 반려동물 출입이 금지되어 있습니다

    ■ 이용 가능한 펫 객실 종류
    - 펫스위트룸: 프라이빗한 2인 단독룸, 중대형견 가능
    - 펫스탠다드룸: 다인실, 소·중형견 이용 가능
    - 펫코노미룸: 퀸제누비아Ⅱ호에 설치, 1인 1마리 기준
    - 펫플레이룸: 소형견 전용 놀이방
    - 펫가든: 야외 갑판에 마련된 반려동물 휴게 공간

    ■ 공식 펫 이용 안내 페이지
    - 씨월드고속훼리 펫 안내:
    반려도물과 함께 주의사항보기

    반려동물과 함께하는 특별한 바다 여행이라니… 정말 부럽습니다!
  • Q. [펫 문의] 각 선박당, 애견동반 가능한 객실의 최저금액은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    씨월드고속훼리에서는 선박별로 애견 동반이 가능한 전용 객실을 운영하고 있습니다. 아래는 각 선박의 펫 객실과 최저 금액 안내입니다. (요금은 성수기·비수기, 인원 구성에 따라 변동될 수 있습니다.)

    퀸제누비아 1호·2호
    - 펫 스위트룸: 반려동물과 함께 전용 객실에서 편안하게 이동 가능
    - 최저금액: 약 120,000원~ (2인 기준, 비수기 기준)

    산타모니카호
    - 펫 프리미엄 좌석: 바다뷰를 즐기며 반려동물과 동행 가능 (2~6인 선택)
    - 펫 비즈니스 좌석: 더 넓고 편안한 좌석으로 여유로운 여행 가능
    - 최저금액: 약 45,000원~ (1인 기준, 비수기 기준)

    요금표 보기

    오~ 반려동물과 함께 바다를 보며 이동할 수 있다니 정말 멋진 여행이 될 것 같아요!

    편안한 여행 되세요!
  • Q. [펫 문의] 산타모니카 애견 동반 가능한가?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    산타모니카호에서는 애견 동반이 가능하며, 펫 전용 좌석이 마련되어 있습니다.
    펫 전용 좌석은 두 가지 종류로 운영됩니다.

    펫 프리미엄 좌석은 바다뷰를 볼 수 있는 좌석으로, 2인~6인까지 선택 가능하며 테이블이 있어 눈높이에서 케어가 가능합니다. 가족들과 함께 마주보며 제주까지 편안하게 여행할 수 있습니다.

    펫 비즈니스 좌석은 더 넓고 편안한 좌석으로, 사랑하는 반려동물과 함께 여유롭게 바다를 감상할 수 있습니다. 모바일 티켓 발급 시, 좌석 선택은 인원 수에 맞춰 임의 지정됩니다.

    펫 전용 좌석 안내 이미지

    오~ 반려동물과 함께 바다를 보며 가는 여행이라니 정말 즐거운 시간이 되시겠어요!

    편안한 여행 되세요!
  • Q. [펫 문의] 펫스위트룸 헌혈할인

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    펫스위트룸은 객실 요금에는 헌혈 할인이 적용되지 않지만, 차량 요금에는 헌혈 할인이 가능합니다

    오~ 반려동물과 여행하시면서도 차량 쪽 할인은 받을 수 있네요!

    차량 헌혈 할인 적용 방법
    1) 온라인 예약 시 객실은 펫스위트룸 선택 가능하지만, 헌혈 할인 객실(다인침대, 이코노미)만 온라인에서 할인 적용이 가능합니다.
    2) 차량 요금 헌혈 할인은 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락해 적용 요청해야 합니다.
    3) 고객센터 연결이 어려운 경우 문의하기 게시판을 이용해 요청 가능합니다.

    문의하기 게시판


  • Q. [펫 문의] 펫스탄다드도 헌혈할인 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    헌혈이벤트 예약과 승선 절차를 정리해 드릴게요.

    ■ 헌혈이벤트 안내
    - 대상: 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자 (횟수 제한 없음)
    - 예약 조건: 홈페이지 사전 예약 및 결제 필수
    - 확인 방법: 헌혈증서 또는 레드커넥트 앱
    - 우대 혜택: 여객 할인(평일 30%, 주말 20%), 승용차량 할인(20%)
    - 제외 기간: 명절(설·추석), 공휴일 연휴, 하계특송기간(25년 7월25일~8월17일)
    단, 25년 8월05일~8월14일은 할인 가능
    - 기타: 헌혈증서 1장으로 최대 4인까지 할인 가능(양도 헌혈증 제외), 추자 노선 및 1톤차·바이크 할인 불가


    ※ 펫 스탠다드, 펫 스위트 등 반려동물 객실은 할인 적용 불가합니다.
  • Q. [펫 문의] 펫스텐다드 헌혈할인 방법은뭐야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    헌혈이벤트 예약과 승선 절차를 정리해 드릴게요.

    ■ 헌혈이벤트 안내
    - 대상: 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자 (횟수 제한 없음)
    - 예약 조건: 홈페이지 사전 예약 및 결제 필수
    - 확인 방법: 헌혈증서 또는 레드커넥트 앱
    - 우대 혜택: 여객 할인(평일 30%, 주말 20%), 승용차량 할인(20%)
    - 제외 기간: 명절(설·추석), 공휴일 연휴, 하계특송기간(25년 7월25일~8월17일)
    단, 25년 8월05일~8월14일은 할인 가능
    - 기타: 헌혈증서 1장으로 최대 4인까지 할인 가능(양도 헌혈증 제외), 추자 노선 및 1톤차·바이크 할인 불가


    ※ 펫 스탠다드, 펫 스위트 등 반려동물 객실은 할인 적용 불가합니다.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아호 객실중 펫코노미 객실은 얼마야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    퀸제누비아호와 퀸제누비아2호의 펫코노미 객실 이용에 대해 안내드릴게요.

    ■ 퀸제누비아호
    - 펫코노미 객실은 운영하지 않습니다.
    - 반려동물 동반 시에는 펫스위트룸, 펫스탠다드룸 등 전용 객실을 이용해 주세요.

    ■ 퀸제누비아2호
    - 펫코노미 객실 운영 중이며, 요금은 일반 이코노미 객실과 동일하게 적용됩니다.
    - 반려동물 동반 시 전용 케이지 지참이 필수이며, 이동은 지정 구역으로 제한됩니다.

    안전하고 쾌적한 여행을 위해 케이지, 입마개(대형견), 리드줄을 꼭 준비해 주세요.
    혹시 반려동물 크기나 종류에 맞춰 추천 객실도 안내해 드릴까요?
  • Q. [펫 문의] 강아지 동반이면 앞에 펫이 붙은 자리만 예약가능함?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    강아지와 함께 승선하실 경우 예약 가능한 좌석/객실 안내드립니다.

    ■ 예약 가능 객실
    - 반려동물 동반 시에는 객실명 앞에 ‘펫’이 붙은 전용 객실만 예약 가능합니다.
    예) 펫스위트룸, 펫스탠다드룸, 펫코노미, 펫룸, 펫플레이룸 등

    ■ 이유
    - 일반 객실에는 반려동물 입장이 제한됩니다.
    - 펫 전용 객실은 방음·환기·위생 시설이 마련되어 있어 반려동물과 안전하고 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.

    혹시 반려동물의 크기나 마릿수에 맞춰 어떤 객실이 적합한지도 안내해 드릴까요?
  • Q. [펫 문의] 대형견 펫스탠다드

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    반려동물 예약 시 알아두시면 좋은 Tip을 정리해 드릴게요.

    ■ 기본 준비물
    - 가방형·하드형 등 전용 케이지 필수 지참 (미지참 시 승선 제한 가능)
    - 대형견은 입마개 + 리드줄(가슴줄) 반드시 착용
    - 일반 소·중형견도 케이지는 필수

    ■ 펫 전용 공간
    - 펫스위트룸: 4인 정원, 단독 사용 가능, 객실 내 화장실, 파리바게트 커피쿠폰(2매) 제공
    - 펫스탠다드룸: 다인침대(16인실), 2Room 세트 판매(짝수 단위)
    - 펫코노미 & 펫룸: 소형견(4kg 미만) 전용, 펫 1마리당 견주 1명 제한
    - 펫가든: 야외 갑판 오션뷰 펫 전용 편의 시설
    - 펫플레이룸: 이코노미 공용 객실, 소형견 전용

    ■ 이용 제한
    - 4kg 이상 반려동물은 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸만 이용 가능
    - 펫 전용 공간 외 이동은 불가
  • Q. [펫 문의] 대형견 펫스위트

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    반려동물 예약 시 알아두시면 좋은 Tip을 정리해 드릴게요.

    ■ 기본 준비물
    - 가방형·하드형 등 전용 케이지 필수 지참 (미지참 시 승선 제한 가능)
    - 대형견은 입마개 + 리드줄(가슴줄) 반드시 착용
    - 일반 소·중형견도 케이지는 필수

    ■ 펫 전용 공간
    - 펫스위트룸: 4인 정원, 단독 사용 가능, 객실 내 화장실, 파리바게트 커피쿠폰(2매) 제공
    - 펫스탠다드룸: 다인침대(16인실), 2Room 세트 판매(짝수 단위)
    - 펫코노미 & 펫룸: 소형견(4kg 미만) 전용, 펫 1마리당 견주 1명 제한
    - 펫가든: 야외 갑판 오션뷰 펫 전용 편의 시설
    - 펫플레이룸: 이코노미 공용 객실, 소형견 전용

    ■ 이용 제한
    - 4kg 이상 반려동물은 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸만 이용 가능
    - 펫 전용 공간 외 이동은 불가
  • Q. [펫 문의] 펫여권신청 확인 하는 방법

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    펫 여권 신청 방법과 확인 절차를 안내드릴게요.

    ■ 펫 여권 신청 시 주의사항
    1. 선박 이용 최소 1주일 전 신청
    2. 최대 2마리 반려동물을 한 개의 여권에 제작 가능
    3. 사전 예약 및 결제 고객에 한해 신청 가능

    ■ 신청 방법
    1. 씨월드고속훼리 예약
    - 홈페이지 또는 모바일을 통해 제주로 가는 배편 예약
    2. 홈페이지 신청 접수
    - 예약번호, 성함, 연락처, 반려동물 사진 및 정보를 신청페이지에 접수
    3. 당일 SEA댕댕 여권 수령
    - 승선 당일 터미널 매표소에서 수령

    ■ 신청 페이지

    펫 여권 신청 바로가기

    펫 프렌들리 1등 선박회사 씨월드고속훼리가
    고객님의 편안하고 즐거운 제주여행을 책임지겠습니다!
  • Q. [펫 문의] 동물은 차량에만 탑승하고 선실로는 이동하지 않아도 괜찮아?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    반려동물을 차량에만 태우고, 선실로는 이동하지 않아도 괜찮은지 궁금하시군요? 안내드릴게요.

    ■ 가능 여부
    - 네, 가능합니다.
    - 단, 항해 중에는 차량 선적 장소가 공기 순환이 잘 되지 않는 밀폐 공간이라, 날씨와 온도에 따라 반려동물에게 위험할 수 있습니다.

    ■ 주의사항
    - 여름철 고온, 겨울철 저온 시 건강에 심각한 영향을 줄 수 있음
    - 장시간 항해 시, 주기적인 환기나 상태 확인이 어려움
    - 안전을 위해 펫 전용 객실 이용을 권장

    혹시 차량에 두는 경우와 펫 전용 객실 이용의 차이점을 비교해 드릴까요? 안전을 위해 도움이 될 거예요.
  • Q. [펫 문의] 동물은 차량에 탑승하면 탑승 제한 두수가 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    동물을 차량에 태우고 선적하실 경우 두수 제한이 있는지 궁금하시군요? 안내드릴게요.

    ■ 두수 제한
    - 차량 내 반려동물 두수에는 제한이 없습니다.
    - 단, 모든 동물은 안전을 위해 케이지·이동장 등에 넣어야 합니다.

    ■ 주의사항
    - 차량 선적 장소는 공기 순환이 잘 되지 않는 밀폐 공간이므로, 날씨와 온도에 따라 동물에게 위험할 수 있습니다.
    - 여름철에는 고온, 겨울철에는 저온으로 인해 건강에 이상이 생길 수 있으니 각별히 주의해 주세요.
    - 장시간 항해 시, 가능한 경우 펫 전용 객실 이용을 권장합니다.

    혹시 펫 전용 객실과 차량 선적 비교 안내를 드릴까요? 안전 측면에서 도움 되실 거예요.

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