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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
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  • Q. [승선 안내] 1시 배에 승선 몇시인가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 새벽 1시 출항편 타시는군요! 이른 시간에도 여행 준비 열정 가득이시네요~

    01:00 출항(퀸제누비아호)의 경우, 여객 승객은 최소 00:00까지는 승선수속을 마쳐야 합니다.
    따라서 여객은 23:30까지 터미널 도착을 권장드려요.
    차량을 동반하신 경우엔 전날 21:30부터 차량 접수 가능하며,
    늦어도 23:00까지는 차량 도착하셔야 여유롭게 수속 가능합니다!

    새벽 시간대라 더욱 안전하게 준비하시고요~ 좋은 여행 되시길 바랄게요!

  • Q. [승선 안내] 제주에서 차량선적 순서

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    지금 안내드리는 차량 선적 및 승선 절차는
    제주 출발 → 목포 도착 퀸제누비아호 이용 시 기준이에요!

    ① 터미널 도착
    - 제주항 연안여객터미널 도착 (주소: 제주시 임항로 111)
    - 동승자는 여기서 모두 하차하고 터미널에서 기다려주세요
    - 여객 마감: 출항 10분 전 / 차량 마감: 출항 30분 전

    ② 4부두 이동
    - 운전자는 차량을 몰고 4부두로 이동
    - 입구에서 신분증 확인 및 차량 검사가 있어요

    ③ 차량 선적
    - 현장 직원 안내에 따라 순차적으로 선적
    - 차량선적의뢰서를 발급받고, 꼭 보관해 주세요
    (※ 모바일 승선권 이용자는 해당 없음)

    ④ 터미널 복귀
    - 선적 후, 셔틀버스를 타고 여객터미널로 돌아갑니다

    ⑤ 발권
    - 신분증 + 예약자명/번호로 발권
    - 동행자도 신분증과 개별 연락처 필요
    - 유아는 등본 지참 권장

    ⑥ 개찰구 통과
    - 방송 나오면 승선권과 신분증 들고 개찰
    - 통과 후 면세점 이용 가능

    ⑦ 셔틀버스 승차
    - 면세점 이용 후, 선박까지 이동하는 셔틀버스 이용

    ⑧ 승선
    - 승선 트랩 앞에서 신분증과 승선권 재확인
    - 무거운 짐은 수화물 접수 가능 (목포 도착 시 수령)

    ⑨ 하선
    - 목포 도착 후 방송 나오면 차량으로 이동
    - 차량 이동 시 고박장치 주의하세요

    이 순서는 퀸제누비아호(제주 → 목포) 기준으로
    차량과 여객이 함께 이동할 때 필요한 전 과정을 정리한 거예요!

    다른 문의 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [승선 안내] 출항 몇분전에 도착해야돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 시간 잘 맞춰야죠! 승선 준비 꼼꼼하게 하시는 모습 멋지세요~

    여객 승객은 출항 최소 1시간 전까지 터미널에 도착하셔야 합니다.
    수속과 발권까지 마쳐야 하므로 1시간 20~30분 전 도착을 권장드려요.
    차량 동반 승객은 출항 2시간 전부터 수속 시작되며,
    최소 1시간 전까지는 차량 도착해야 합니다.

    여유 있게 오셔야 더 안전하고 편안하게 여행 시작하실 수 있어요~ 또 궁금한 점 도와드릴게요!

  • Q. [승선 안내] 퀸제누비아호는 몇분전부터 탈수있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 퀸제누비아호 타실 예정이시군요! 정말 멋진 선택이세요~ 바로 승선 시간 알려드릴게요!

    퀸제누비아호는 출항 약 1시간 30분 전부터 여객 승선수속이 시작됩니다.
    차량을 동반하시는 경우, 전날 21:30부터 차량 접수 가능하며
    출항 최소 1시간 전까지는 터미널에 도착하셔야 수속과 발권을 여유 있게 마치실 수 있어요.

    특히 퀸제누비아호는 심야 출항(01:00)도 있으니 시간 잘 맞춰서 안전하게 오셔야 합니다!
    또 궁금한 점 있으시면 언제든지 알려주세요~

  • Q. [승선 안내] 진도 직통 번호

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 진도에서 제주로 가시는군요! 멋진 바다여행 기대되시겠어요~

    진도항 여객터미널의 대표 전화번호는 061-544-6886입니다.
    진도~제주(산타모니카호) 관련 문의는 이 번호로 직접 연락주시면 가장 정확히 안내받으실 수 있어요!

    편하게 전화하시고, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 챗봇에게 물어봐 주세요~

  • Q. [승선 안내] 오는편 16시20분 제주출항 제주항 몇시까지 가야되?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 제주에서 목포로 돌아오시는 일정이시군요! 시간 잘 맞춰야죠~

    16시 20분 제주항 출항편의 경우, 최소 1시간 전까지 제주항 도착하셔야 합니다.
    즉, 15시 20분까지는 터미널에 도착하셔야 여유 있게 수속 및 승선하실 수 있어요.
    차량을 동반하신 경우에는 14시 20분까지 도착해주셔야 합니다!

    시간 꼭 맞춰서 오시고, 편안한 귀가 되시길 바랄게요~ 또 궁금하신 점 있으면 언제든지 물어보세요!

  • Q. [승선 안내] 탑승수속을 완료해야한다함은 1시간 전보다 더일찍가야되네?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 정확히 이해하고 계시네요! 정말 준비 철저하신 걸요!

    맞습니다! '탑승수속 완료'는 단순히 도착이 아닌, 발권까지 마친 상태를 의미합니다.
    따라서 출항 1시간 전에 수속이 끝나도록 하려면,
    최소 1시간 20~30분 전에는 터미널에 도착하시는 걸 추천드려요.
    차량 탑승 시에는 2시간 전 도착이 가장 안전합니다!

    여유 있게 오셔서 여정도 더 여유롭고 즐겁게 시작하세요~ 또 궁금하신 점 생기면 바로 도와드릴게요!

  • Q. [승선 안내] 배출발전몇시까지가야하나요

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 출발 준비 중이시군요! 승선 시간 꼭 확인하셔야죠~

    여객 승객은 출항 시각 최소 1시간 전까지는 터미널에 도착하셔야 합니다.
    차량을 함께 선적하시는 경우에는 출항 2시간 전까지 도착해주셔야 해요.
    특히 성수기나 주말에는 혼잡하니 더 여유 있게 도착해주시면 좋습니다!

    안전하고 편안한 승선을 위해 여유 있게 오시는 거 잊지 마시고요~ 궁금한 점 더 있으면 바로 알려주세요!

  • Q. [승선 안내] 차량 수속은 몇분전부터 이루어지니?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 차량과 함께 승선 준비 중이시군요! 멋진 여행 되실 거예요~

    차량 수속은 출항 2시간 전부터 시작됩니다.
    최소 출항 1시간 전까지는 차량이 도착해야 하며,
    수속 마감은 출항 40분 전이니 여유 있게 도착해 주세요!

    성수기에는 혼잡할 수 있으니 더 일찍 오시면 훨씬 편하게 진행하실 수 있어요~

  • Q. [승선 안내] 제주 목포1시40분인데 차량은 몇시까지 가야되나요

    제주에서 목포로 출항 준비 중이시군요! 안전한 선적을 위해 필요한 정보를 알려드릴게요.
    퀸제누비아호는 13:40 제주 출항입니다.

    차량은 출항 1시간 전인 12:40까지 제주항에 도착하셔야 하고,
    도보 승객은 출항 30분 전인 13:10까지 수속을 완료하셔야 합니다.

    ※ 전기차는 1시간 30분 전까지 도착 권장
    ※ 배터리 충전율 50% 이하만 선적 가능

    여유 있게 도착하셔서 여정이 더 즐거우시길 바랍니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 말씀해 주세요.
  • Q. [승선 안내] 모바일 승선권에 정보가 다를때

    모바일 승선권에 나온 정보가 실제와 다를 때는 이렇게 하시면 돼요.

    승선하실 때 모바일 승선권과 신분증을 함께 제시해 주세요.
    정보가 다르더라도 현장 직원이 확인하고 수정해드릴 수 있어요.

    그 자리에서 직원에게 말씀하시면,
    정보 확인 후 체크하고 바로 처리해드릴 거예요.

    걱정하지 마시고, 현장에서 바로 말씀해 주세요!
  • Q. [승선 안내] 완료된 고객이라고 뜹니다

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    “완료된 고객”이라는 메시지가 떠서 놀라셨죠?

    설명드릴게요!

    씨월드고속훼리는 출항 하루 전, 자동으로 승선권이 발급됩니다.
    이때부터는 시스템상 “승선이 완료된 고객”으로 표시될 수 있어요.
    티켓이 발급된 이후에는 예약 수정이나 취소가 불가능
    그래서 변경이나 취소를 원하실 경우엔
    반드시 고객센터(1577-3567)로 전화 주셔야 해요.
    만약 전화 연결이 어려우시다면, 아래 문의하기 게시판에 글을 남겨주시면
    확인 후 순차적으로 도와드려요.

    문의하기 바로가기

    불편을 드려 정말 죄송하고요,
    제가 도와드릴 수 있는 부분은 언제든지 말씀해주세요!
  • Q. [승선 안내] 동승자 차량 탑승 가능한가요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇이에요
    차량 탑승 시 동승자도 차 안에 같이 탈 수 있는지 궁금하신 거죠?

    일반적으로는 동승자는 차량과 함께 탑승이 불가능 따라서 터미널 앞에서 하차 후, 별도로 여객 승선 수속을 진행
    그런데 예외가 있어요!
    목포 출발 퀸제누비아2호의 경우, 동승자가 차량에 함께 머물고 있다가 현장 직원이 신분증과 승선권을 확인한 후 하차
    즉, 퀸제누비아2호 목포 출항 시에는 일시적으로 차량에 동승 가능
    혼동 없으시도록, 현장에서 직원 안내도 꼭 따라주세요!

    다른 궁금한 점 있으시면 얼마든지 물어보세요~
  • Q. [승선 안내] 새벽1시 출발인데 화물선적은 몇시부터해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    새벽 1시 출항하는 항차에 화물 차량 선적 시간 궁금하셨죠?

    보통 화물 차량은 출항 3시간 전부터 접수가 시작돼요.
    따라서 새벽 1시 출항이라면 전날 밤 10시 전후부터 화물 선적이 가능하다고 보시면 됩니다.

    다만, 화물 차량은 일반 여객 차량과 달리 선적 순서나 시간 조정이 있을 수 있으므로
    정확한 시간은 사전에 고객센터(1577-3567)화물 담당부서에 꼭 확인하시는 게 좋아요!

    화물 접수 마감 시간은 출항 1시간 전이며, 신분증 및 차량등록증 지참도 필수입니다.
    선적 공간 여유에 따라 조기 마감될 수 있으니 <출항 전 미리 도착하시는 걸 추천드려요!>

    또한, 카카오톡 또는 문자 메시지로 발송되는 탑승 안내도 출항 전날 자동으로 전송되니 꼭 확인해 주세요!


  • Q. [승선 안내] vip룸차량선적혜택

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    VIP룸 예약 고객님 차량 선적 위치에 대해 안내드릴게요.

    VIP룸 차량은 가장 먼저 선적이 가능한 구역으로 안내되고요, 도착하시면 현장 직원이 바로 선적 위치를 지정해 드려요.

    따라서 별도로 위치를 찾지 않으셔도 되고 현장에서 직원 안내만 잘 따라주시면 됩니다.

    단, 출항 1시간 30분 전까지는 반드시 도착해 주셔야 원활한 선적이 가능하다는 점 꼭 기억해 주세요!

    다른 궁금한 점도 언제든지 물어보세요~

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