감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 수화물 요금표

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

1. 일반 화물 요금 기준
▶ 박스, 가방류(소형 화물)
▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
▶ 기본 소형 화물(20kg 이하): 약 5,000원 ~ 20,000원 수준

2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
▶ 자전거 1대 기준: 약 3,000원
▶ 오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원
▶ 홈페이지 요금표 참고

3. 대형 화물 및 파렛트 화물
▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
▶ 대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수
▶ 화물문의 (대한통운): 061-243-2413

4. 요금 산정 기준
▶ 무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

5. 참고사항
▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [화물문의] 추자에 화물을 보내고 싶어

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
추자도로 화물을 보내고 싶으시군요! 소중한 화물을 안전하게 보내시려는 준비, 정말 멋지십니다!

추자도 화물 운송 안내

1. 추자도 화물 운송 가능 여부
▶ 씨월드고속훼리에서는 현재 추자도로 직접 화물만 운송하는 별도 서비스는 운영하고 있지 않습니다
▶ 추자행 화물 운송은 추자도 여객선(추자항 경유 선박)을 이용해 진행해야 합니다

2. 화물 운송 방법
▶ 여객선 추자항 경유편(목포 또는 제주 출발)에 차량 선적 또는 별도 화물 접수로 진행할 수 있습니다
▶ 다만, 차량 탑재 또는 동반 승선자가 필요한 경우가 많습니다
▶ 단순 화물만 보내는 경우는 선사나 터미널 화물 접수처로 별도 확인이 필요합니다

3. 추천 절차
▶ 출발 항만(목포항, 제주항) 화물 담당자에게 화물 종류, 무게, 부피를 사전 문의
▶ 가능 여부와 요금을 확인 후 접수 진행

4. 참고사항
▶ 생물(수산물 등)이나 신선 화물은 사전 문의 필수
▶ 화물 접수 시간은 여객 수속 시간보다 이르게 마감될 수 있습니다

추자도로 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 터미널 화물 담당 안내를 꼭 참고해 주세요! 추가로 자세한 안내가 필요하시면 문의 주세요~!
Q. [화물문의] SUV차량 자전거 캐리어 차량요금이 얼마야?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
SUV 차량에 자전거 캐리어를 장착한 경우 요금이 얼마인지 궁금하셨군요! 정말 세심하게 체크하시네요!

SUV 차량 + 자전거 캐리어 선적 요금 안내 (목포 ↔ 제주 기준)

1. 기본 SUV 차량 요금
▶ 일반 SUV(예: 투싼, 스포티지, 싼타페급)는
▶ 편도 약 105,680원 ~ 118,960원 (비수기 평일 기준, 인터넷 할인 적용 시)

2. 자전거 캐리어 장착 시 요금 적용
▶ 차량 자체 길이(약 5m 이하)와 높이(약 2.5m 이하)를 넘지 않는다면
▶ 추가 요금 없이 SUV 기본 요금만 적용됩니다
▶ 다만, 부착된 자전거 수에 따라 자전거 1대당 별도 화물 요금이 부과될 수 있습니다

3. 자전거 화물 요금
▶ 자전거 1대당 추가 요금: 약 10,000원 ~ 15,000원 수준 (노선 및 정책에 따라 상이)

4. 주의사항
▶ 캐리어와 자전거로 인해 차량 길이나 높이가 초과되면 대형 차량 요금 적용될 수 있으니 주의해 주세요
▶ 출항 전 터미널 차량 접수 시 실제 크기 측정 후 최종 요금이 결정됩니다

요약하면, SUV 기본 요금 + 자전거 별도 요금이 추가될 수 있습니다! 정확한 요금 확인을 원하시면 차량 모델명과 자전거 대수를 알려주세요~ 추가로 궁금한 점도 언제든지 문의 주세요!
Q. [화물문의] 자전거 표 받고 선적하나요?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 자전거 여행을 계획하고 계시군요! 두 바퀴로 떠나는 바다 건너 여정, 정말 멋진 선택이세요!

씨월드고속훼리에서는 자전거도 별도의 운임을 지불한 후, 선적 절차를 거쳐 선박에 실을 수 있습니다.
? 자전거는 ‘소화물’ 또는 ‘화물’로 간주되며, 반드시 별도 표를 발권 받아야 합니다.

? 자전거 선적 절차:
1. 매표소 또는 온라인 예약 시 자전거 추가 선택
2. 자전거 운임(편도 기준 약 5,000~7,000원 수준) 결제
3. 승선 당일, 수속 시 자전거 표 제시 후 선적 안내에 따라 차량갑판에 직접 이동
4. 선적 전 자전거는 반드시 분리하거나 고정 가능한 상태여야 함 (필요시 접이식 추천)

※ 자전거를 사전에 등록하지 않으면 현장 선적이 제한될 수 있으니, 꼭 사전 신청 또는 문의 부탁드립니다.

씨월드고속훼리와 함께 자유롭고 청량한 바다 여행을 만끽해보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 1톤 차량이랑 ST1 차량 금액 차이?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 차량 선적 요금 차이를 확인하고 계시네요! 꼼꼼하게 준비하시는 모습 정말 멋지세요!

씨월드고속훼리에서 차량 선적 요금은 차량의 종류, 크기, 중량, 탑재 여부(공차/영차)에 따라 달라집니다.
1톤 트럭과 ST1 차량은 외형과 특성에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

? 1톤 트럭(공차 기준):
- 선적 요금: 약 158,900원 (편도 기준)
- 영차(적재물 있음) 시 추가 요금 발생

? ST1 차량:
- 현대자동차의 전기 상용차로, 차량의 크기와 중량에 따라 요금이 달라질 수 있습니다
- 정확한 선적 요금은 차량 등록증을 기준으로 터미널에서 확인하실 수 있습니다

? 주의사항:
- 차량의 실제 크기와 중량에 따라 요금이 변동될 수 있으므로, 사전에 터미널에 문의하시거나 차량 등록증을 지참하여 확인하시기 바랍니다
- 전기차의 경우 배터리 중량 등을 고려하여 요금이 책정될 수 있습니다

씨월드고속훼리와 함께 정확한 정보를 바탕으로 편안한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] ST1 차량 예약은 1톤으로 해야되는거야?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 예약 시 ST1 차량 구분까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 정확한 차량 분류로 빠르고 안전한 선적 준비를 하시는 모습 정말 멋지십니다!

현대 ST1 차량은 외형상 1톤 화물차와 유사하지만, 실제 예약 시에는 ‘1톤 트럭’이 아닌 별도 차량 유형으로 분류될 수 있습니다.
? ST1은 전기 상용 밴 차량으로, 일반적인 1톤 트럭과는 차체 구조와 등록 구분이 다를 수 있어요.

? **예약 전 꼭 확인하세요:**
- 차량 등록증에 표기된 ‘차량 종류(화물/승합 등)’ 및 ‘차량 길이’ 기준으로 예약해야 합니다.
- ST1 차량이 길이 5m 이하 & 화물 등록이라면, 대부분 ‘1톤 공차’ 또는 ‘1톤 영차’로 예약 가능합니다.
- 하지만 정확한 구분이 어려운 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)에 차량 등록증을 기준으로 문의하시면 확실하게 안내받을 수 있습니다.

잘못된 차종으로 예약 시 현장에서 추가 요금이 부과되거나 선적이 제한될 수 있으니, 반드시 사전 확인해 주세요!

씨월드고속훼리와 함께 정확하고 안전한 차량 선적 준비 되시길 바랍니다! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 온라인예약으로 ST1 차량 검색이 되지않아

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 온라인 예약 시 ST1 차량 검색이 되지 않는 부분까지 꼼꼼히 확인해주셔서 정말 감사합니다!

현재 씨월드고속훼리 온라인 예약 시스템에서는 ‘ST1’ 차량명을 직접 검색하거나 선택 항목에서 찾기 어려울 수 있습니다.
이는 ST1이 상대적으로 새로운 전기 상용차로, 온라인 시스템상 표준 차종 분류에 아직 반영되지 않았을 가능성이 있습니다.

? **해결 방법은 다음과 같아요:**
1. 차량의 제원(길이, 폭, 용도)을 기준으로 가장 유사한 차종으로 선택
- 보통 ST1은 1톤 화물차(공차 또는 영차)와 유사하게 분류됨
2. 정확한 예약을 위해 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화 예약 권장
- 차량 등록증을 기준으로 상담원이 직접 차종 분류 및 요금 적용 안내 가능

※ 온라인상에서 임의로 잘못된 차종으로 예약하면 현장에서 정정 요청 또는 추가 요금이 발생할 수 있으니 주의해 주세요!

씨월드고속훼리와 함께 차량도 정확하게, 여행도 편안하게 준비해보세요! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 1톤차 싣는경우 준비물

안녕하세요~ 씨월드고속훼리에 1톤 차량을 선적하시려는군요! 업무든 여행이든 차량과 함께라면 준비도 확실히 해야죠!

1톤 트럭 등 화물차량을 씨월드고속훼리에 선적하실 경우 아래와 같은 준비물이 필요합니다:

1. 차량 등록증 사본
- 차량 정보 확인용으로 필수 제출됩니다.

2. 운전자 신분증
- 승선자 본인 확인용입니다.

3. 운송 화물 관련 서류(있는 경우)
- 상업용 적재물일 경우 인보이스나 납품서 등 관련 문서 지참 권장

4. 화물차량 예약 시 등록된 차량 번호, 차종, 탑승자 정보가 실제와 일치해야 하며,
- 차량 길이와 적재물 유무에 따라 요금이 달라지므로 사전 고지 필수입니다.

※ 일반 승용차와 달리 화물차량은 반드시 사전 예약이 필요하며,
출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널에 도착해 선적 준비를 완료해 주세요.

씨월드고속훼리와 함께 안전하고 정확한 운송 되시길 바랍니다! 더 궁금한 점 있으시면 언제든 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 퀸제누비아 차량 선적할때 전기차는 배터리 충전 50프로 이하로 맞춰야 선적할 수 있어>

안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

맞습니다, 전기차를 선적할 때는 안전을 위해 배터리 충전량을 50% 이하로 유지해야 합니다.

참고로, 보트 내에 충전 시설은 없습니다.

출발 전 충분히 계획하시어 안전하게 여행하실 수 있도록 준비해 주세요.

추가적인 궁금증이 있으시다면 언제든 질문해주시기 바랍니다.

여행을 계획하시는 분들께 즐거운 여행이 되시길 바래요!

그리고, 개인 정보는 절대로 입력하지 말아 주세요!
Q. [화물문의] 산타모니카 전기차 선박

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

산타모니카호에 전기차를 선적하실 경우, 안전을 위한 몇 가지 주의사항을 꼭 확인해 주세요.

■ 전기차 선적 전 확인사항
- 예약 시 차량 종류를 ‘전기차’로 정확히 선택해 주세요.
- 탑승 전 배터리 잔량이 50% 이하인지 확인 부탁드립니다.
(과열 방지를 위한 필수 사항입니다)
- 차량 내부 전원은 OFF 상태로 유지해 주세요.

■ 선적 중 주의사항
- 승무원 안내에 따라 안전구역에 차량 배치가 이뤄집니다.
- 차량 내 탑승자는 모두 하차 후 여객 터미널로 이동하셔야 합니다.
- 차량 화물칸 내 흡연·충전 금지

전기차 안전을 위해 철저하게 관리하고 있으니
안심하고 이용해 주세요!

감사합니다 :)
Q. [화물문의] 자전거 추가

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 자전거와 함께 승선하실 예정이군요! 자전거 여행이라니 정말 멋진 선택이에요~

■ 자전거 선적 안내:

1. 자전거 요금:
- 1대당 3,000원 (편도 기준)
- 왕복 예약 시 6,000원 부과

2. 예약 시 자전거 추가 방법:
- 씨월드고속훼리 홈페이지에서
승객 정보 입력 단계 → '자전거 추가' 항목 선택
- 자전거 대수 입력 시 자동으로 요금이 합산되어 표시됩니다

3. 유의사항:
- 전동자전거나 특수 자전거는 사전 문의 필요
- 승선 시 자전거는 지정된 선적 공간에 직접 안내해드립니다
- 분실 방지를 위해 잠금장치(자물쇠) 지참을 권장합니다

자전거와 함께 시원한 제주 바닷바람을 느끼는 여행, 정말 기대되시겠어요!
보이는 고객센터였습니다.
Q. [화물문의] 차량선박할때 최소 언제 도착해야돼?

안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

차량을 선박에 선적하실 경우, 최소 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착해주셔야 합니다.
차량 계근, 선적 대기 등 절차가 필요하므로 여유 있게 도착해주시길 권장드립니다.

출항 시간이 임박하면 선적이 제한될 수 있으니 이 점 꼭 참고해주세요.
Q. [화물문의] 퀸제누비아호 차 선박할때 몇시까지 도착해야돼?

안녕하세요, 고객님!

퀸제누비아호 차량 선적시간은 출항 시간으로부터 약 30분 전까지 입니다.

즉, 목포 출발은 00:30까지, 제주 출발은 13:10까지 도착하셔야 합니다.

변동이 있을 수 있으니 출항 전날 또는 출항 당일에 다시 한번 확인해주시길 바랍니다.

여행을 위한 준비, 든든하게 하신 후 좋은 시간 되세요!

다시 한 번 말씀드리지만, 개인정보는 요청하지 않습니다.
Q. [화물문의] 경차 차량 선박 가능한지 알려줘

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 경차로 선박을 이용하시려는군요! 작은 차체 덕분에 선적도 더 수월하시겠어요~

■ 씨월드고속훼리 경차 선박 이용 안내:

■ 탑승 가능 여부:
- 경차도 차량 선적 가능합니다
- 경차는 일반 승용차와 동일한 방식으로 예약 및 선적 처리됩니다

■ 차량 정보 입력 시:
- 차종 선택 항목에서 ‘승용차 ? 4.5m 이하’ 또는 ‘경차’로 분류
- 차량 번호, 차종, 길이 등을 정확히 입력해 주세요

■ 요금 혜택:
- 경차는 일부 구간에서 할인 요금 적용이 가능합니다
- 도서지역 여객선 운임 지원 대상일 경우 추가 감면도 가능하니 해당 지자체 확인 권장

■ 차량 탑승 시 유의사항:
- 유류 잔량이 ½ 이하인지 확인
- 차량 선적 후에는 시동 OFF 및 사이드브레이크 필수

경차로도 문제없이 안전하고 편리하게 탑승하실 수 있어요~
보이는 고객센터였습니다.
Q. [화물문의] 차량선적시 주의사항

안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
오~ 차량과 함께 승선 예정이시군요! 안전하고 편안한 선적을 위해 꼭 알아두셔야 할 정보를 안내해드릴게요~

차량 선적 시 주의사항은 다음과 같습니다:

■ 예약 전 확인사항:
- 차량 번호, 차종, 길이(길이 5m 이상 시 추가요금) 등을 정확히 입력해 주세요.
- 운전자 1인 포함 요금이며, 동승자는 별도 여객 등록이 필요합니다.

■ 승선 당일 유의사항:
- 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착 후 차량 접수 진행
- 차량은 안전요원의 유도에 따라 선박에 탑재되며, 지정된 구역에 주차해야 합니다.
- 시동은 완전히 끄고 사이드 브레이크 작동 후 하차해 주세요.

■ 적재물 관련:
- 외부 돌출 화물, 위험물, 고정 불량 적재물은 선적이 제한될 수 있습니다.
- 루프박스, 트레일러 등 장착 차량은 사전 신고 및 승인 필요

편안한 여행을 위해 사전 준비가 정말 중요해요!
언제든지 궁금한 점이 있으시면 저희가 도와드릴게요~
보이는 고객센터였습니다.

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