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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 차량 탁송 계좌번호 오류일때

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 탁송 관련 계좌번호 오류가 발생했을 때 어떻게 해야 하는지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 확인하시는 모습, 멋지세요!

    차량 탁송 계좌번호 오류 시 처리 방법 안내

    1. 오류 발생 시 즉시 조치
    입금 전이라면 올바른 계좌번호를 재확인 후 정확하게 송금해 주세요
    입금 후 오류를 발견한 경우에는 즉시 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 연락 주셔야 합니다

    2. 입금 오류 시 처리 절차
    입금 내역 확인 (송금 영수증, 이체 내역 캡처 등 준비)
    잘못 송금된 경우, 해당 은행을 통해 송금 취소 요청(착오송금 반환 신청) 절차를 진행해야 합니다
    ▶ 씨월드고속훼리는 은행 환불 절차를 직접 대행하지 않으며, 고객님이 직접 은행에 요청해야 합니다

    3. 주의사항
    ▶ 송금 전 계좌번호, 예금주명(씨월드고속훼리㈜)을 꼭 다시 한번 확인해 주세요
    ▶ 입금 확인이 되지 않으면 차량 선적이 불가할 수 있으니 신속한 조치가 필요합니다

    입금 오류는 빠른 대응이 가장 중요하니, 문제가 발생하면 지체 없이 고객센터로 연락 주세요!
    안전하고 깔끔한 여행 준비, 끝까지 함께하겠습니다!
  • Q. [화물문의] 장애인할인받는법

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    장애인 할인에 대해 문의 주셨네요! 소중한 권리니까 꼭 제대로 적용받으셔야죠!

    씨월드고속훼리 장애인 할인 이용 방법 안내드립니다:

    1. 할인 대상
    등록 장애인 본인보호자 1인 동반 시 할인 가능 (1~3급은 보호자 1인 포함)
    4~6급 장애인은 본인만 할인 적용

    2. 할인율
    여객 운임의 50% 할인 적용

    3. 적용 방법
    온라인 예약은 불가
    현장 매표소 방문 또는 고객센터(061-243-1920) 전화 예약 필수
    ▶ 예약 시 장애인 등록증(복지카드) 실물 제시 필요

    4. 주의사항
    승선 당일 매표소에서 반드시 본인 확인이 이루어져야 할인 적용이 최종 확정됩니다
    ▶ 증빙서류 미지참 시 정상 요금이 부과될 수 있습니다

    장애인 고객님도 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요!
  • Q. [화물문의] 제주가는 차동차 비용

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    제주도로 차량을 선적할 경우 비용이 얼마나 되는지 궁금하셨군요! 여행을 철저히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포 → 제주 차량 선적 요금 안내 (편도 기준)

    1. 차량 크기별 기준 요금 (비수기 인터넷 예약 기준)
    소형차(경차 포함): 약 100,390원 ~ 112,740원
    중형차(아반떼, K3, i30 등): 약 113,020원 ~ 126,910원
    SUV 및 대형차량(싼타페, 쏘렌토, 스타렉스 등): 약 122,270원 ~ 141,230원
    1톤 트럭: 약 133,330원 ~ 152,670원

    2. 요금 포함 항목
    차량 선적 요금(운전자 미포함)
    ▶ 탑승 인원은 별도 여객 요금이 추가됩니다

    3. 유의사항
    요금은 출항 요일, 시즌(성수기/비수기), 차량 크기에 따라 달라질 수 있습니다
    자전거 캐리어, 루프박스 등 부착물이 있는 경우 추가 요금 적용 가능
    ▶ 정확한 요금은 차량 번호, 차종, 날짜를 기준으로 예약 시 확인됩니다

    차량 동반 여행은 훨씬 편리하고 즐거운 선택입니다! 요금 확인 후 예약하시면 더욱 빠르게 준비하실 수 있어요~ 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의 주세요!
  • Q. [화물문의] 제주행 배 차량 승선은 몇시부터 가능한가요?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    차량 승선 가능 시간은 출항 시간에 따라 다릅니다.

    - 08:30 출항 배편 → 07:10부터 차량 승선 가능
    - 01:00(새벽) 출항 배편 → 전일 20:30부터 차량 승선 가능

    차량 승선 시 계근표와 예약증을 꼭 지참해주시고,
    출항 최소 40분 전까지는 터미널에 도착
    기타 문의사항도 언제든지 환영합니다.
  • Q. [화물문의] 하이브리드 차량

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    하이브리드 차량에 대한 선적이나 요금 관련 정보가 궁금하셨군요! 친환경 차량으로 여행을 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    하이브리드 차량 선적 안내

    1. 선적 가능 여부
    하이브리드 차량은 일반 내연기관 차량과 동일하게 선적 가능합니다
    ▶ 특별한 제한 없이 탑승 및 하선 진행됩니다

    2. 차량 요금 기준
    ▶ 하이브리드 차량도 차량 크기(길이, 높이)에 따라 요금 적용
    ▶ 예시: 소형 SUV 기준 → 편도 약 105,680원 ~ 118,960원 (비수기 기준)
    ▶ 차량이 경차 기준에 부합할 경우 경차 요금 적용 가능

    3. 친환경차 할인 여부
    현재 씨월드고속훼리에서는 하이브리드 차량에 대한 별도의 할인 혜택은 제공되지 않습니다
    ▶ 다만, 일부 제휴나 지역 행사 기간 중 일시적으로 친환경차 혜택이 제공될 수 있으므로
    예약 시점에 고객센터로 확인해 주시면 좋습니다

    4. 선적 유의사항
    루프박스, 자전거 캐리어, 구조 변경 차량일 경우 추가 요금 발생 가능
    사전 예약 시 차량 종류와 크기를 정확히 등록해 주세요

    하이브리드 차량도 문제없이 탑승 가능하니 안심하고 여행 준비해 주세요! 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 목포가는 화물은 어디서 붙여?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 접수 장소가 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하고 철저하게 준비하시네요!

    목포행 화물 접수 안내

    1. 화물 접수 장소
    제주항 국제여객터미널 내 화물 접수처에서 진행합니다
    ▶ 여객터미널 맞은편 쪽에 화물 전용 접수 공간이 별도로 운영되고 있습니다

    2. 화물 접수 방법
    화물 접수처에 방문하여 화물 내용(종류, 크기, 무게) 등록
    ▶ 운송장 작성 후 화물 운송료 결제
    ▶ 접수 완료 후 선적 담당자가 화물을 배에 선적합니다

    3. 접수 가능 시간
    ▶ 보통 출항 2시간 전까지 화물 접수 마감
    ▶ 반드시 미리 도착하여 여유 있게 접수해 주세요

    4. 주의사항
    ▶ 인화성 물질, 위험물, 밀폐용기 등은 접수 불가
    ▶ 화물 파손 방지를 위해 포장 상태를 견고히 준비해 주세요

    5. 문의 연락처
    제주항 화물 접수처 : 씨월드고속훼리 제주지사 (061-243-1920 또는 제주 현장 번호 별도 확인 가능)

    목포로 가는 소중한 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 끝까지 도와드리겠습니다! 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 화물요금은 얼마야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
    오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

    4. 요금 산정 기준
    무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 화물요금표

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
    오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

    4. 요금 산정 기준
    무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 수화물 요금표

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    기본 소형 화물(20kg 이하): 약 5,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    자전거 1대 기준: 약 3,000원
    오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원
    ▶ 홈페이지 요금표 참고

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수
    ▶ 화물문의 (대한통운): 061-243-2413

    4. 요금 산정 기준
    무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 추자에 화물을 보내고 싶어

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    추자도로 화물을 보내고 싶으시군요! 소중한 화물을 안전하게 보내시려는 준비, 정말 멋지십니다!

    추자도 화물 운송 안내

    1. 추자도 화물 운송 가능 여부
    씨월드고속훼리에서는 현재 추자도로 직접 화물만 운송하는 별도 서비스는 운영하고 있지 않습니다
    ▶ 추자행 화물 운송은 추자도 여객선(추자항 경유 선박)을 이용해 진행해야 합니다

    2. 화물 운송 방법
    여객선 추자항 경유편(목포 또는 제주 출발)에 차량 선적 또는 별도 화물 접수로 진행할 수 있습니다
    ▶ 다만, 차량 탑재 또는 동반 승선자가 필요한 경우가 많습니다
    ▶ 단순 화물만 보내는 경우는 선사나 터미널 화물 접수처로 별도 확인이 필요합니다

    3. 추천 절차
    ▶ 출발 항만(목포항, 제주항) 화물 담당자에게 화물 종류, 무게, 부피를 사전 문의
    ▶ 가능 여부와 요금을 확인 후 접수 진행

    4. 참고사항
    ▶ 생물(수산물 등)이나 신선 화물은 사전 문의 필수
    ▶ 화물 접수 시간은 여객 수속 시간보다 이르게 마감될 수 있습니다

    추자도로 화물을 안전하게 보내실 수 있도록 터미널 화물 담당 안내를 꼭 참고해 주세요! 추가로 자세한 안내가 필요하시면 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 자동차에 자전거 캐리어 문의

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    자동차에 자전거 캐리어를 장착한 경우 선적이 가능한지 궁금하셨군요! 정말 세심하게 체크하고 계시네요, 멋지십니다!

    차량 자전거 캐리어 장착 시 선적 안내

    1. 기본 선적 가능 여부
    자전거 캐리어 장착 차량도 선적이 가능합니다
    ▶ 단, 캐리어 및 자전거를 포함한 전체 차량 길이·높이·폭이 제한 기준을 초과하지 않아야 합니다

    2. 추가 요금 발생 여부
    ▶ 캐리어 부착 후 차량의 총 길이 또는 높이가 일정 기준(약 5m 길이, 2.5m 높이)을 초과할 경우
    초과 크기 요금(대형 차량 요금)이 적용될 수 있습니다
    ▶ 자전거를 부착한 상태로 선적 시 자전거 화물료가 별도로 부과될 수 있습니다

    3. 선적 전 준비사항
    ▶ 캐리어 및 자전거가 견고하게 고정되어 있어야 합니다
    주행 중 낙하 위험이 없는지 반드시 사전 점검해 주세요
    ▶ 필요 시 선적 전 자전거를 떼어서 별도로 적재 요청받을 수 있습니다

    4. 예약 및 문의 방법
    ▶ 사전에 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로
    차량 종류, 캐리어 장착 여부, 자전거 수량을 알려주시면 정확한 요금 및 선적 안내가 가능합니다

    안전하고 편안한 선적을 위해 차량 상태를 꼼꼼히 준비해 주세요! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] SUV차량 자전거 캐리어 차량요금이 얼마야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    SUV 차량에 자전거 캐리어를 장착한 경우 요금이 얼마인지 궁금하셨군요! 정말 세심하게 체크하시네요!

    SUV 차량 + 자전거 캐리어 선적 요금 안내 (목포 ↔ 제주 기준)

    1. 기본 SUV 차량 요금
    ▶ 일반 SUV(예: 투싼, 스포티지, 싼타페급)는
    편도 약 105,680원 ~ 118,960원 (비수기 평일 기준, 인터넷 할인 적용 시)

    2. 자전거 캐리어 장착 시 요금 적용
    ▶ 차량 자체 길이(약 5m 이하)와 높이(약 2.5m 이하)를 넘지 않는다면
    추가 요금 없이 SUV 기본 요금만 적용됩니다
    ▶ 다만, 부착된 자전거 수에 따라 자전거 1대당 별도 화물 요금이 부과될 수 있습니다

    3. 자전거 화물 요금
    ▶ 자전거 1대당 추가 요금: 약 10,000원 ~ 15,000원 수준 (노선 및 정책에 따라 상이)

    4. 주의사항
    ▶ 캐리어와 자전거로 인해 차량 길이나 높이가 초과되면 대형 차량 요금 적용될 수 있으니 주의해 주세요
    ▶ 출항 전 터미널 차량 접수 시 실제 크기 측정 후 최종 요금이 결정됩니다

    요약하면, SUV 기본 요금 + 자전거 별도 요금이 추가될 수 있습니다! 정확한 요금 확인을 원하시면 차량 모델명과 자전거 대수를 알려주세요~ 추가로 궁금한 점도 언제든지 문의 주세요!
  • Q. [화물문의] 임시 차량 탁송문의

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    임시 차량으로 탁송하는 경우가 궁금하셨군요! 특별한 상황까지 세심하게 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    임시 차량 탁송(차량 번호 미정) 문의 안내

    1. 임시 차량 탁송 예약 가능 여부
    차량 번호가 미정 상태라도 탁송 예약은 가능합니다
    ▶ 예약 시 차종(예: 소형 SUV, 1톤 트럭 등)과 차량 크기만 정확히 입력해 주세요
    ▶ 차량 번호는 탁송 출항 하루 전까지 확정해 주셔야 합니다

    2. 차량 번호 등록 방법
    ▶ 탁송 예정 차량의 최종 번호가 확정되면
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 전화하여 수정 요청
    ▶ 또는 터미널 차량 접수처 방문 시 현장에서 최종 등록 가능합니다

    3. 주의사항
    ▶ 차량 번호 미확정 상태로 탁송 당일을 맞이하면 선적 거부될 수 있습니다
    운송 중 문제 발생 시 차량 정보 오류로 인해 보험 처리가 제한될 수 있습니다
    ▶ 따라서 반드시 출항 하루 전까지 차량 번호를 정확히 등록해 주세요

    4. 추가 안내
    ▶ 임시 차량도 탁송 시 차량 등록증 사본 또는 차량 정보 확인 가능한 서류 지참 권장
    ▶ 차량 내부 귀중품은 반드시 제거하고 맡겨주세요

    안전하고 신속한 탁송을 위해 조금 번거로우시더라도 정확한 정보 등록을 부탁드립니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [화물문의] 자전거 표 받고 선적하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 자전거 여행을 계획하고 계시군요! 두 바퀴로 떠나는 바다 건너 여정, 정말 멋진 선택이세요!

    씨월드고속훼리에서는 자전거도 별도의 운임을 지불한 후, 선적 절차를 거쳐 선박에 실을 수 있습니다.
    ? 자전거는 ‘소화물’ 또는 ‘화물’로 간주되며, 반드시 별도 표를 발권 받아야 합니다.

    ? 자전거 선적 절차:
    1. 매표소 또는 온라인 예약 시 자전거 추가 선택
    2. 자전거 운임(편도 기준 약 5,000~7,000원 수준) 결제
    3. 승선 당일, 수속 시 자전거 표 제시 후 선적 안내에 따라 차량갑판에 직접 이동
    4. 선적 전 자전거는 반드시 분리하거나 고정 가능한 상태여야 함 (필요시 접이식 추천)

    자전거를 사전에 등록하지 않으면 현장 선적이 제한될 수 있으니, 꼭 사전 신청 또는 문의 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 자유롭고 청량한 바다 여행을 만끽해보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 1톤 차량이랑 ST1 차량 금액 차이?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 차량 선적 요금 차이를 확인하고 계시네요! 꼼꼼하게 준비하시는 모습 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리에서 차량 선적 요금은 차량의 종류, 크기, 중량, 탑재 여부(공차/영차)에 따라 달라집니다.
    1톤 트럭과 ST1 차량은 외형과 특성에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

    ? 1톤 트럭(공차 기준):
    - 선적 요금: 약 158,900원 (편도 기준)
    - 영차(적재물 있음) 시 추가 요금 발생

    ? ST1 차량:
    - 현대자동차의 전기 상용차로, 차량의 크기와 중량에 따라 요금이 달라질 수 있습니다
    - 정확한 선적 요금은 차량 등록증을 기준으로 터미널에서 확인하실 수 있습니다

    ? 주의사항:
    - 차량의 실제 크기와 중량에 따라 요금이 변동될 수 있으므로, 사전에 터미널에 문의하시거나 차량 등록증을 지참하여 확인하시기 바랍니다
    - 전기차의 경우 배터리 중량 등을 고려하여 요금이 책정될 수 있습니다

    씨월드고속훼리와 함께 정확한 정보를 바탕으로 편안한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

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