감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 5,935건

Q. [선박문의관련] 산타모니카호 객실 사진은?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.
선박 내 좌석 종류별 안내 도와드릴게요.

이코노미석

가장 실속 있는 좌석으로 선박 중앙에 위치하고 있으며,
파리바게트 매장과 가까워 간편한 이용이 가능합니다.

패밀리석

테이블이 있는 마주보기 좌석으로,
가족/지인과 함께 프라이빗하게 이동하실 수 있습니다.

오션뷰

창가 전망석으로, 항해 중 제주의 바다 풍경을 감상하실 수 있어요.

스탠다드

후미 쪽 좌석으로 하선이 빠르며, 최대 4인까지 일렬 탑승 가능한
가족 단위 고객에게 인기 있는 좌석입니다.

비즈니스석

통창 오션뷰 + 넓은 의자로 고급스러운 승선이 가능하며,
생수 제공 및 우선 하선 서비스, 전용 공간 ‘산타의 서재’ 이용이 가능합니다.

펫 비즈니스석

반려동물과 함께 창가에서 여유롭게 탑승 가능한
펫 프렌들리 좌석으로, 공간 여유가 있습니다.

펫 프리미엄좌석

2인~6인 구성의 프라이빗 펫 전용존으로,
케이지만 준비하시면 댕냥이와 함께 제주까지 여행이 가능합니다.

더 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [스케줄] 제주배편

씨월드고속훼리의 제주배편에 대해 안내드릴게요!

◆ 목포 → 제주
- 퀸제누비아호: 목포 출발 01:00, 제주 도착 05:30
- 퀸제누비아Ⅱ호: 목포 출발 08:30, 제주 도착 12:45

◆ 제주 → 목포
- 퀸제누비아호: 제주 출발 13:40, 목포 도착 18:10
- 퀸제누비아Ⅱ호: 제주 출발 16:45, 목포 도착 21:00

◆ 진도 → 제주
- 산타모니카호: 진도 출발 08:00 → 추자 경유 → 제주 도착 09:30
- 산타모니카호: 진도 출발 13:00 → 제주 도착 14:30

◆ 제주 → 진도
- 산타모니카호: 제주 출발 11:00 → 진도 도착
- 산타모니카호: 제주 출발 16:20 → 추자 경유 → 진도 도착

운항 일정은 계절 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
정확한 스케줄 확인은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 가능합니다.
Q. [스케줄] 제주진도2항차가없어요

불편을 드려 죄송합니다. 제주-진도 구간을 운항하는 "산타모니카호"는 다음과 같은 일정으로 운영됩니다:

- **제주 출발 진도 도착:** 16:20 출발, 약 2시간 후 도착
- **진도 출발 제주 도착:** 08:00 출발, 약 2시간 후 도착

혹시 더 자세한 정보가 필요하시거나 다른 문의사항이 있으시면 말씀해 주세요. 운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

산타모니카호 선박 검사 안내

산타모니카호는 안전한 운항을 위한 정기 선박 검사를 진행합니다.
이에 따라 아래 기간 동안 운항이 중단되오니, 이용에 참고해 주세요.

검사 기간: 2025년 3월 5일(수) ~ 3월 19일(수)

운항 재개 일정: 3월 20일 이후 정상 운항 예정

이 기간 동안 산타모니카호를 이용하실 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
대체 운항편 안내 및 기타 자세한 사항은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인해 주세요.
Q. [스케줄] 제주에서추자배편도없어요

현재 제주에서 추자로 가는 배편은 산타모니카호를 통해 운항됩니다.

- 제주 출발: 16:20
- 약 50분 후 추자도 도착

반드시 사전에 운항 스케줄을 확인하시고, 기상 상황에 따라 변경될 수 있으니 출발 전에 확인해주세요. 추가 질문이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!

산타모니카호 선박 검사 안내

산타모니카호는 안전한 운항을 위한 정기 선박 검사를 진행합니다.
이에 따라 아래 기간 동안 운항이 중단되오니, 이용에 참고해 주세요.

검사 기간: 2025년 3월 5일(수) ~ 3월 19일(수)

운항 재개 일정: 3월 20일 이후 정상 운항 예정
Q. [예약_취소_환불] 유아

유아 승선 안내

씨월드고속훼리에서는 1세 미만의 유아는 무료 승선이 가능합니다.
단, 좌석이 제공되지 않으며 보호자와 함께 이용해야 합니다.

연령별 기준
- 0~11개월: 무료 승선 (유아 인적사항 입력 필요)
- 12~23개월: 무료 승선 (소아 인적사항 입력 필요)
- 24개월~만 12세: 일반 소아 요금 적용

유아가 포함된 경우, 승선 당일 주민등록등본 또는 가족관계증명서를 지참하면 신속한 확인이 가능합니다.
Q. [스케줄] 진도배편은 출항언제부터인가요

불편을 드려 죄송합니다. 제주-진도 구간을 운항하는 "산타모니카호"는 다음과 같은 일정으로 운영됩니다:

- **제주 출발 진도 도착:** 16:20 출발, 약 2시간 후 도착
- **진도 출발 제주 도착:** 08:00 출발, 약 2시간 후 도착

혹시 더 자세한 정보가 필요하시거나 다른 문의사항이 있으시면 말씀해 주세요. 운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

산타모니카호 선박 검사 안내

산타모니카호는 안전한 운항을 위한 정기 선박 검사를 진행합니다.
이에 따라 아래 기간 동안 운항이 중단되오니, 이용에 참고해 주세요.

검사 기간: 2025년 3월 5일(수) ~ 3월 19일(수)

운항 재개 일정: 3월 20일 이후 정상 운항 예정

이 기간 동안 산타모니카호를 이용하실 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
대체 운항편 안내 및 기타 자세한 사항은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인해 주세요.
Q. [스케줄] 산타모니카 4월 휴항일 어케 되나요 ?

휴항일에 대한 정보는 최신 데이터에 포함되지 않아 정확히 확인하기 어렵습니다. 휴항일이나 일정 변동에 대한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객 서비스나 공식 웹사이트를 통해 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다. 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!

특정일자의 스케줄을 알고 싶으면 "12월 1일 스케줄" 처럼 날짜를 입력하세요.
Q. [일반기타문의] 제주 사무실 직통 번호요 ??

고객센터 직통번호 안내

죄송합니다. 씨월드고속훼리는 직통번호를 제공하지 않습니다.
고객님께서는 아래 절차를 통해 상담원과 연결하실 수 있습니다.

상담원 연결 방법
1. 고객센터 대표번호 1577-3567로 전화
2. AI봇 상담 진행
3. 상담중 해당지역을 묻는다면 제주 지역 선택
4. 상담원 연결

고객센터를 통해 필요한 정보를 안내받으실 수 있습니다.
Q. [주소문의] 제주지점 주소

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

씨월드고속훼리 제주지점 주소 안내

- 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 74 (건입동)
- 위치: 제주항 연안여객터미널 내
- 운영 시간: 선박 출항 및 도착 시간에 맞춰 운영

※ 해당 지점에서는 승선권 발권, 차량 선적 안내, 현장 문의 응대가 가능합니다.

감사합니다. 제주에서 뵙겠습니다.
Q. [위치안내] 4시 45분배 목포 도착 부두

퀸제누비아Ⅱ호 목포 도착 부두 안내

제주에서 출발하는 16:45 배편은 퀸제누비아Ⅱ호이며,
목포 도착 시 삼학부두 여객터미널을 이용하게 됩니다.

제주 → 목포 (퀸제누비아Ⅱ호)
- 제주항 출발 16:45 → 목포 삼학부두 여객터미널 도착 21:00

운항 일정은 기상 및 선사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
정확한 도착 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 차량탁송 가능한가요?

네, 차량 탁송이 가능합니다.

차량 탁송 안내

씨월드고속훼리에서는 차량 탁송 서비스를 직접 운영하지 않으며,
차량 탁송은 대한통운에서 담당하고 있습니다.

차량 탁송 문의
- 담당 업체: 대한통운
- 문의 전화: 061-243-2413

차량 탁송 관련 문의는 위 번호로 직접 연락해 주세요.
Q. [화물문의] 4월 15일 탱크로리 운행 스케쥴

씨월드고속훼리에서는 탱크로리 운행에 대한 별도의 정보를 제공하지 않습니다. 여객선의 일반적인 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

- 목포 출발:
- 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
- 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

- 제주 출발:
- 퀸제누비아호: 13:40 - 18:10
- 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 - 21:00

운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니 특정 날짜의 스케줄을 확인하시려면 알려주시기 바랍니다.
Q. [화물문의] 제주에서 목포 차량 선적

제주 → 목포 차량 선적 안내

제주에서 목포로 차량을 선적하려면 퀸제누비아호 또는 퀸제누비아Ⅱ호를 이용할 수 있습니다.
차량 선적을 위해서는 사전 예약이 필요하며, 차량의 크기와 종류에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

제주 → 목포 배편 운항 일정 및 선적 부두
- 퀸제누비아호: 제주 출발 13:40 → 목포 도착 18:10
- 차량 선적 장소: 제주항 4부두
- 퀸제누비아Ⅱ호: 제주 출발 16:45 → 목포 도착 21:00
- 차량 선적 장소: 제주항 6부두

차량 선적 예약 안내
- 차량 선적은 출항 최소 2~3일 전까지 예약하는 것이 좋습니다.
- 성수기(명절, 연휴, 하계특송기간 등)에는 조기 마감될 수 있으니 미리 예약해 주세요.
- 차량 운임은 차종, 크기, 무게에 따라 다르며, 정확한 요금은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인 가능합니다.

차량 선적 절차
1. 사전 예약: 홈페이지 또는 고객센터에서 예약
2. 터미널 도착: 출항 1시간 30분 전까지 해당 부두로 이동
3. 차량 계근 화물차중 짐이 있을 경우 계근표 지참
4. 차량 선적: 승선 안내에 따라 차량을 선적 후 승객 승선

주의사항
- 차량 내부에 위험물(가연성 물질 등)은 반입이 제한됩니다.
- 영차(짐이 있는 차량)의 경우 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.
- 차량은 선적 후 운전자가 동승하지 않으면 별도 탁송 절차가 필요할 수 있습니다.
- 선박 스케줄은 기상 및 선사 사정에 따라 변동될 수 있으니, 발송된 카카오톡 문자를 꼭 확인해 주세요.

추가 문의 사항이 있으시면 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.
Q. [일반기타문의] 3월 16일 성인1명 차량1대 요금

죄송하지만 3월 16일의 구체적인 요금을 제공할 수는 없습니다. 요금은 성인과 차량의 종류에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 방문하시거나 고객센터에 문의해 주세요. 일반적으로, 차량 동반 시 운임은 승객 요금에 차량 요금이 추가됩니다. 차량 크기와 종류를 알려주시면 더 정확한 정보를 제공해드리겠습니다.
Q. [이벤트문의 ] 느영나영

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

느영나영 EVENT ? 둘이서 떠나는 특별한 혜택!

‘느영나영’은 제주 방언으로 “너랑 나랑 함께”라는 뜻으로,
2025년 제주도민 전용 이벤트로 준비된 특별한 프로모션입니다.

■ 이벤트 주요 내용

① 제주 ↔ 진도
- 이코노미 2인 합계: 22,800원
- 차량: 10% 할인 (선임 시 적용)

② 제주 ↔ 목포
- 이코노미, 다인침대 객실: 30% 할인
- 차량: 10% 할인

■ 신청 방법
- 씨월드고속훼리 홈페이지 [시그니처팩] → 느영나영 접수
- 제주도민만 신청 가능 (본인 확인 필요)

제주도민 여러분, 지금 느영나영 타고 특별한 여행 떠나보세요!

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