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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 예약기한이 넘었는데 결제를 해버렸어요

    너무 걱정하지 마세요.

    이 경우, 씨월드고속훼리 고객센터로 전화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

    고객센터는 ☎ 1577-3567 번으로 전화주시면 상담원이 자세히 안내해 드릴 것입니다.

    만약 전화 상담이 어렵다면, 홈페이지의 문의 게시판을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

    다만, 개인 정보를 입력하지 마세요.

    여행이 즐겁고 편안하게 진행되길 바랍니다.
  • Q. 패밀리룸에는 번려견 동반가능해?

    죄송합니다만, 패밀리룸에서는 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

    반려동물은 반드시 반려동물 전용 객실에서 동반해야 하며, 객실이 없는 경우에는 펫 캐리어를 이용해야 합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    유의사항을 꼼꼼히 확인하신 후 즐겁고 행복한 여행이 되시길 바랍니다.

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.
  • Q. 반려견20kg동반가능해?

    네, 반려동물과 함께 여행할 수 있습니다.

    다만, 반려동물의 크기와 종류에 따라 규정이 다르기 때문에 반드시 이점 확인해주세요.

    일반석의 경우, 10kg이하인 개와 고양이는 크레이트에 넣고 동반할 수 있으나, 10kg 초과 경우에는 특별 반려동물 숙소를 이용해야합니다.

    참고로, 강아지가 20kg이상이라면 반드시 차량과 함께 이동하게 됩니다.

    반려동물과 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보를 절대로 공유하지 마시고, 필요한 경우 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주세요.

    안전한 여행되세요!
  • Q. 결항이 되면 어떻게 돼?

    씨월드고속훼리는 기상 등의 사정으로 결항이 발생할 경우 승객에게 사전에 알려드립니다.

    이 경우, 승객은 환불 또는 다음 이용 스케줄로 변경할 수 있습니다.

    자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567 나 홈페이지를 통해 확인해주시기 바랍니다.

    개인정보를 입력하지 말고 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 요청하셔도 됩니다.

    바람직한 상황이 아니지만, 여행자 분들의 안전을 최우선으로 생각하는 씨월드고속훼리에서는 언제든 도움을 드리겠습니다.

    여행에 차질이 없기를 바라며 여행하시는 동안 만족스러운 서비스를 제공해드리겠습니다.
  • Q. 내일 오전 11시 배 전부다 마감 된건 왜 그런거야?

    죄송합니다만, 제가 이 시스템을 통해서 실시간 예약 현황을 확인하는 기능은 제공하고 있지 않습니다.

    내일 오전 11시 배 편의 예약 현황은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지나 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

    일반적으로 장기 연휴기간이거나 주말에 더 많이 예약이 쏠릴 수 있습니다.

    보다 더 자세한 사항은 고객센터에 문의해 주시길 바랍니다.

    그리고, 개인 정보 및 예약 정보는 절대로 본 챗봇에 기입하지 마시기 바랍니다.

    다른 여정에서 만나뵙길 기대할게요.
  • Q. 바이크예약

    바이크도 함께 탑승하고 싶으시군요!

    바이크는 차량으로 분류되어 예약을 진행하시면 됩니다.

    원활한 탑승을 위해 차량 예약 시 미리 바이크를 알려주시는 것이 좋습니다.

    다만 개인정보 등은 절대 제공하시면 안됩니다.

    좀 더 궁금하신 사항이 있다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다!
  • Q. 개인정보를 입력하지말라는게 이유가있어?

    개인 정보 보호를 위함입니다.

    우리 채팅 서비스는 엄격하게 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.

    따라서 이 방법을 통한 예약, 변경, 취소는 불가능합니다.

    또한, 이 챗봇은 개인정보를 저장하거나 추적하지 않습니다.

    예약이 필요하시다면 직접 고객 센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지에서 직접 예약하시는 것을 권장드립니다.

    여행이 즐겁고 안전하길 바라며, 언제든지 필요할 때 도움을 드리겠습니다.
  • Q. 제주도에서 추자도 가는건 시간대가 1개 밖에없어?

    네, 맞습니다.

    제주에서 추자를 향하는 노선은 산타모니카가 운행하는데 시간은 오후 4시 20분입니다.

    이용하실 때는 날짜와 시간을 미리 확인하시고 예약해 주세요.

    기상 등에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니 이 점도 참고 바랍니다.



    다만, 개인 정보를 입력하실 때에는 주의해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.

    사랑하는 추자도에서 즐거운 시간 보내시길 바랍니다!



    추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든 질문해주세요.
  • Q. 나는 펫스위트룸을 예약해놨는데 강아지 가방이 필요해?

    펫스위트룸을 이용하실 경우, 강아지를 위한 가방이 필요 없습니다.

    강아지와 함께 편안하게 여행하실 수 있습니다.

    단, 펫스위트룸 이탈 시에는 반드시 반려동물을 휴대용 가방에 넣어 이동하셔야 합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 주니어룸 2명다 어른이 써도돼?

    주니어룸은 어른 두 분이 이용하셔도 괜찮습니다.

    다만 크기와 시설이 어른을 위한 객실보다는 조금 작을 수 있으니 이 점 참고하시길 바랍니다.

    예약하실 때 개인정보를 입력하지 말아주시고, 필요한 도움이 있으시면 언제든지 문의해주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 자동차변경

    물론이죠, 예약하신 차량 정보를 변경하고 싶으시다면 씨월드고속훼리 고객센터로 전화하셔야 합니다.

    고객센터 번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

    부디, 개인 정보나 차량 번호 같은 정보는 이 챗봇에 알려주지 마십시오.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결하여 변경을 원하는 정보를 알려주시면 됩니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. 제주도민 주민등록증

    제주도민 주민등록증을 보유하신 경우 일부 할인 혜택이 적용될 수 있습니다.

    단, 이 분야의 좀 더 정확한 정보를 원하신다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 로 연락하시거나 홈페이지를 참조해주시기 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 걸면 무조건 보이스봇이받는데

    씨월드고속훼리 고객센터는 보이스봇으로 먼저 연결되며, 상담원과 대화를 원하신다면, '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시면 됩니다.

    이점 양해 부탁드립니다.

    여행이 즐겁게 진행되시길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. 강아지 2마리 성인2명 펫코노미 예약할건데 두명 따로 예약해야되?

    성인 2명과 반려견 2마리를 포함한 펫코노미 예약은 함께 할 수 있습니다.

    승객과 반려동물의 정보를 한 번에 입력하여 예약할 수 있습니다.

    단, 개인 정보는 보안을 위해 챗봇에 입력하지 않는 것이 좋습니다.

    공식 홈페이지, 모바일 애플리케이션 또는 고객센터 ☎ 1577-3567를 통해 예약하실 수 있습니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. 실제사람이랑 통화못해??

    물론입니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시면 실제 상담원과 통화하실 수 있습니다.

    단, 보이스봇과의 대화를 종료하신 후에 전화를 거셔야 합니다.

    통화가 어려운 경우에는 홈페이지 문의 게시판을 이용해보시는 것도 좋습니다.

    당신의 행복한 여행을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

    그러나 안전을 위해 개인정보는 절대로 입력하지 마세요.

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