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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 제주도 펠리세이드 왕복요금 알려줘

    제주항에서 출발하는 고속훼리의 모든 차량 요금은 크기와 무게에 따라 다릅니다.

    특히 펠리세이드 같은 대형 SUV의 경우 무게가 2.5톤 이하이며 길이가 5미터 이하인 차량에 대한 요금이 적용됩니다.

    그러니 정확한 요금은 웹사이트에서 조회하시는 것이 가장 좋습니다.

    개인의 신용카드 정보나 차량번호 등의 개인정보는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 기원합니다!
  • Q. 1시 출항이면 몇시까지 도착해야 하나

    퀸제누비아 1시 출항시에는 최소 30분 전인 12:30분까지 도착하셔야 합니다.

    편안한 여행되시길 바라겠습니다.

    그리고 개인정보는 절대로 입력하지 않으셔야합니다.
  • Q. 패밀리룸을 스위트룸으로 변경하고 싶은데 변경이 가능한지 알고 싶어

    죄송합니다만, 저는 티켓 변경에 대한 서비스를 제공하지 않습니다.

    패밀리룸을 스위트룸으로 변경하실 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 연락해 주시거나 홈페이지 내 '문의하기'를 통해 요청하시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    행복한 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. 예약변경이 가능한지 알려줘

    네, 예약 변경은 가능합니다.

    하지만 변경 요청은 출발 시간 48시간 전까지만 접수가 가능하며, 이후에는 변경이 어렵습니다.

    또한, 예약 변경에 따른 수수료가 발생할 수 있으니 참고해주세요.

    상세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시면 친절하게 안내 해드립니다.

    단, 여기에서는 개인 정보를 절대 입력하지 마세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 홈페이지에서 예약확인하는방법은?

    홈페이지에서 예약을 확인하시려면 메인 페이지 상단에 있는 '예약확인/취소' 버튼을 클릭하신 후, 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.

    이때, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    만일 절차가 복잡하셔서 도움이 필요하시면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용하실 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 편안하길 바라겠습니다.
  • Q. 그럼 퀸제누비아 홈페이지 주소 알려줘

    죄송합니다만, 저는 퀸제누비아의 홈페이지 주소를 제공하지 못합니다.

    하지만 씨월드고속훼리 사이트에서 해당 정보를 찾을 수 있습니다.

    필요하다면 고객센터로 문의해보시길 권장드립니다.

    고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

    참고로 개인정보를 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 아니, 컴플레인도 익명성이 보장되냐고

    네, 그렇습니다.

    씨월드고속훼리에서는 불만 사항에 대한 피드백이나 컴플레인에 대해 익명성이 보장됩니다.

    다만, 주제에 해당하는 콘텍스트를 모두 포함하는 정확한 내용을 제공하셔야 합니다.

    그리고 기억해주십시오, 여기에서는 개인정보를 절대 입력하지 말아 주세요.

    만약 고객센터와 직접 연결을 원하시면 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라 말씀해주시면 됩니다.

    좋은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 혹시 그건 익명성이 보장되나?

    네, 씨월드고속훼리 챗봇은 사용자의 안전을 위해 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)을 절대 요구하지 않습니다.

    모든 질문은 익명성이 보장되며, 필요한 정보만을 제공받아 처리합니다.

    궁금하신 점이 더 있다면 언제든지 물어보세요.

    좋은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 차랑등록이 안대

    죄송합니다만, 차량 등록에 어려움이 있으신 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시길 권장드립니다.

    상담원이 문제를 해결하는데 도움을 드릴 수 있습니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주세요.

    확인이 어려운 경우, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 회원가입 아이디

    씨월드고속훼리 회원가입은 홈페이지를 통해 가능합니다.

    하지만 이 챗봇을 통해 아이디나 비밀번호 등의 개인정보를 입력하시면 안됩니다.

    개인정보 보호를 위해 절대로 아이디, 이름, 전화번호 같은 개인정보를 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

    필요 시 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    항상 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 이코노미석 예약을 했고 좌석예약을 하고 싶습니다.

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 실시간 좌석 예약 기능을 제공하지 않습니다.

    좌석 예약이 필요하신 경우 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 문의해주세요.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 요청하시면 됩니다.

    그 외에 개인정보는 절대 입력하시지 말아주시길 바랍니다.

    기분 좋은 여행되시길 바라겠습니다.
  • Q. 예약번호하고 전화번호 넣고 신천해도 안됩니다

    죄송합니다만, 개인 정보를 입력하는 것은 저희 정책에 어긋납니다.

    예약이나 기타 문제가 있으시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 직접 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용하시기 바랍니다.

    귀한 여행 시간, 즐겁게 보내시길 바랍니다.
  • Q. 승선권 문자가 아직 도착안했는데

    승선권 발송에 지연이 있는 것 같습니다.

    잠시만 기다려 주시고, 만약 문제가 지속될 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    상담원 연결을 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    그 외 연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용하실 수도 있습니다.

    주의사항으로, 개인 정보 (이름,전화번호,차량번호)는 입력하시면 안됩니다.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 예약후 승선권은

    예약 후에는 이메일 또는 문자메시지로 승선권이 발송됩니다.

    탑승 수속 시간인 출발 60분 전에는 터미널에 도착해 승선권을 제시해야 합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    좋은 여행 되시길 바라며, 추가적인 궁금증이 있으시다면 언제든지 질문해주세요.
  • Q. 1시출은 몇시부터 승선

    1시 출발하는 퀸제누비아의 승선은 출발 1시간 전인 12시부터 가능합니다.

    공항보안과 비슷하게 날씨나 여건에 따라 상황이 바뀔 수 있으니 승선시간에 여유를 두어서 준비해 주시길 권장드립니다.

    그리고 사전에 예약하셨으면 편안하게 여행을 즐기실 수 있습니다.

    혹시 상세한 정보가 필요하시다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바라며, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

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