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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 유아도 다인침대실 들어가도대?

    네, 유아도 다인침대실을 이용하실 수 있습니다.

    단, 침대실 요금은 연령에 상관없이 동일하게 적용됩니다.

    즐거운 여정되시길 바랍니다.

    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 물어보세요.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. 배를 탈 때는 뭐가 필요해?

    배를 타기 위해서는 유류할증료, 터미널 사용료, 식사비 등을 포함한 요금을 결제하고 티켓을 준비해야 합니다.

    여권이나 신분증 등 본인 확인이 가능한 서류도 필요합니다.

    차량을 태울 경우에는 차량선박보관표가 필요하며, 반려동물을 동반할 경우에는 반려동물 운송용 캐리어 또는 켄넬을 준비해야 합니다.

    여행을 즐겁게 즐길 수 있도록 준비물을 잘 챙기시는 것을 추천드립니다.

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. 목포 사무실 내선번호

    죄송합니다만, 저는 고객의 개인정보를 보호하고 있으며, 사내 정보에 대해서도 제공하지 않습니다.

    필요하신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

    ☎ 1577-3567 너무 불편을 드려 죄송합니다.

    좋은 하루 보내시길 바라겠습니다.
  • Q. 내선 번호 알려줘

    죄송합니다만, 개인정보에 해당하는 내선 번호 등은 안전을 위해 가이드 드리지 않습니다.

    직접 확인하시거나 필요하신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원과 연결됩니다.

    이번 여행이 즐겁고 안전한 여정이 되시길 바랍니다.
  • Q. 승선 전에 짐 보관할래

    씨월드고속훼리의 모든 터미널에는 짐 보관 서비스가 준비되어 있습니다.

    커다란 가방이나 휴대 불편한 물건들은 보관 서비스를 이용하시면 더욱 편안한 여행을 즐기실 수 있습니다.

    하지만, 보관 시간과 이용료는 터미널 별로 상이하니, 운영 시간과 요금은 터미널 직원에게 미리 문의해주시기 바랍니다.

    개인 정보를 입력하지 마시고, 좋은 여행 되세요!
  • Q. 모바일승선권에 동승자가 운전자라거 표시되어있어

    모바일 승선권에 운전자 및 동승자의 정보가 잘못 입력된 것 같습니다.

    이 경우 직접 고칠 수 없으므로 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해야합니다.

    고객센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    상담원과 연결하기를 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'로 말씀해 주세요.

    연결이 어려울 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 보세요.

    그리고 향후 앱을 사용하실 때는 개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 직접 입력하지 않는 것이 좋습니다.

    여행이 원활하게 진행되시길 바랍니다!
  • Q. 차량 변경

    차량 변경은 예약 후 별도로 진행할 수 있습니다.

    변경 사항이 있으시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 연락하셔서 변경 사항을 알려주시면 됩니다.

    혹시 통화가 어려우시다면 홈페이지 문의 게시판을 활용하셔도 됩니다.

    참고로, 차량 정보는 꼭 정확하게 기입해주셔야 합니다.

    그럼, 편안한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 일반 고객은 몇시부터돼?

    일반 고객은 퀸제누비아가 목포에서 제주로 출발하는 01:00부터 이용이 가능하며, 퀸제누비아Ⅱ는 08:30부터, 진도에서 제주로 가는 산타모니카는 16:20부터 이용이 가능합니다.

    날짜를 지정하여 '6월 2일 스케줄 알려줘'처럼 질문하면 그 날의 최신 운항 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고 궁금증이 있으시다면 언제든지 질문해주세요.

    즐거운 여정 되시길 기원합니다!
  • Q. 실물 신분증을 안챙겼는데 등본이나 가족관계증명서로 대체가 되니

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    실물 신분증을 안 챙기셨을 경우, 주민등록등본이나 가족관계증명서
    법적으로 신분을 확인할 수 있는 서류로 대체 가능합니다.

    인정 서류 예시
    - 주민등록등본
    - 가족관계증명서
    - 청소년의 경우 학생증(사진·생년월일 기재)

    따라서 실물 신분증이 없어도 해당 서류로 승선 확인이 가능합니다.
  • Q. 탑승 금지 물품이 뭐야?

    씨월드고속훼리에 탑승할 때에는 위험 물질들은 반드시 탑승을 금지하셔야 합니다.

    자세한 리스트는 홈페이지를 참조하시어 안전한 여행을 준비해주세요.

    또한, 이용중 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 안전을 위해 절대 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    행복한 여행되시길 바라겠습니다.
  • Q. 몇시까지승선해야하나요

    발차 20분 전까지 승선을 완료해야 합니다.

    승선을 위해선 약간의 시간이 필요하니, 가능한 일찍 터미널에 도착해주시기 바랍니다.

    개인 정보 입력은 절대 금지입니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.
  • Q. 강아지 태울때 강아지 켄넬말고 강아지가방도 가능해요?

    강아지를 반려동물용 케리어 또는 강아지가방에 넣어 안전하게 태우실 수 있습니다.

    다만, 붐비는 승객과의 안전을 위해 가방 안에서 통행을 하셔야합니다.

    그리고 잊지말아주세요, 개인 정보를 입력하실 필요는 없습니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 이코노미와스탠다드

    씨월드고속훼리는 이코노미와 스탠다드 두 가지 객실 등급을 제공합니다.

    이코노미 등급은 기본적인 항공 좌석을 제공하는 반면, 스탠다드 등급은 보다 넓은 공간과 편의시설을 제공합니다.

    운임은 이코노미가 보다 저렴합니다.

    자세한 가격 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 참조해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. 쳇으로 상담원이랑 연락하는 방법은?

    죄송합니다만, 챗봇으로는 상담원에게 연결되지 않습니다.

    상담원과의 통화를 원하시면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하신 후 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 말씀해주세요.

    그리고 고객센터 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    여러분의 즐거운 여행을 기원합니다!

    ※ 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. 사람이랑 직접 상담할수는 없을까?

    네, 가능합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 ☎ 1577-3567로 연락하시면 직접 상담원과 통화하실 수 있습니다.

    상담원과 연결하려면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시면 됩니다.

    연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    저와의 대화에서는 개인정보를 입력하지 마십시오.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다.

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