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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 5,935건
  • Q. [일반기타문의] 예약문자를 재발송 해주세요

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 개인정보를 처리하지 않으므로 예약 문자 재발송 서비스는 제공하지 않습니다.

    예약 관련 문의는 공식 웹사이트나 고객 서비스 센터로 연락해 주시기 바랍니다.

    이용해주셔서 감사합니다, 즐거운 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. [요금] 12년생은 청소년 요금인가요?

    씨월드고속훼리의 청소년 요금은 13세부터 18세까지 적용됩니다.

    따라서, 만 12세인 승객은 어린이 요금이 적용됩니다.

    좀 더 정확한 정보를 원하신다면 네비게이션 바 '예매하기 > 인원 선택 > 요금 안내'를 참조해주세요.

    단, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    좋은 여행 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미석에서 라면 먹어도 돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    이코노미석 음식 섭취 안내
    - 이코노미 객실 내에서는 라면 등 음식 섭취가 불가합니다.
    - 취식은 지정된 휴게 공간이나 카페테리아, 식당 등에서만 가능합니다.
    - 객실 내 취식 제한은 청결 유지와 다른 승객의 쾌적한 이용을 위한 규정입니다.
  • Q. [할인문의 ] 산타모니카호 할인에 대해 알려줘

    산타모니카호 할인 안내

    산타모니카호에서는 다양한 할인 혜택을 제공하고 있어요.
    할인을 받으시려면 해당되는 증빙서류를 꼭 지참해 주세요.
    또한 일부 할인은 특정 좌석에만 적용됩니다.

    - 중고생: 10% 할인 / 학생증 지참 / 패밀리좌석 제외
    - 경로(만 65세 이상): 20% 할인 / 신분증 지참 / 패밀리좌석 제외
    - 소아(만 2세 ~ 12세): 30% 할인 / 패밀리좌석 제외
    - 경증장애인: 20% 할인 / 복지카드 지참 / 패밀리좌석 제외
    - 중증장애인: 50% 할인 / 복지카드 지참 / 패밀리좌석 제외
    - 제주도민: 20% 할인 / 신분증 지참 / 패밀리좌석 제외
    - 국가유공자 (6급 이상): 50% 할인 / 유공자증 지참 / 이코노미석만 가능
    - 국가유공자 (1~5급): 무임 / 유공자증 지참 / 이코노미석만 가능
    - 현역 군인: 20% 할인 / 군복 착용 / 이코노미석만 가능
    - 바다로티켓: 20% 할인 / 티켓 지참 / 이코노미석만 가능

    중복 할인 불가, 현장 확인 필수입니다.
    궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 취소표 알림은 없어?

    취소표 알림 서비스 안내

    씨월드고속훼리는 좌석 취소 발생 시 자동 알림(카카오톡/문자) 서비스를 제공하지 않습니다.

    대신 이렇게 확인해 주세요
    - 홈페이지 예매하기에서 실시간 좌석을 수시로 조회해 주세요

    온라인 예매/좌석 조회 바로가기



  • Q. [일반기타문의] 2025년 여름이벤트 Seaworld in Summer world는 어디서 예약해?

    죄송합니다만, 저는 씨월드고속훼리 운항 스케줄과 노선 정보에 대해서만 안내를 드릴 수 있습니다.

    2025년 여름 이벤트인 'Seaworld in Summer World'에 대한 예약 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시거나, 홈페이지를 통해 확인해주시기 바랍니다.

    꼭 개인정보는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 게임해도 돼?

    네, 승선하신 후 개인 장비를 이용하여 게임을 하실 수 있습니다.

    다만, 타승객에게 불편을 주지 않도록 소음에 주의해주시고, 안전을 위해 이동 중에는 장비를 사용하지 않도록 해주세요.

    여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 차량이 렌터카인데 차량 번호를 아직 몰라 어떻게 등록을 해야 하지?

    차량이 렌터카라면 렌터카 회사로부터 차량 번호를 받은 후, 여행 예약 시 차량 정보를 등록하시면 됩니다.

    그러나 차량 번호는 개인정보에 속하므로 개인정보를 절대 입력하지 말아 주세요.

    바쁠 경우 렌터카 회사에 직접 연락하여 차량 번호를 제주훼리에 등록해달라고 요청하실 수도 있습니다.
    그럼 즐거운 여행 되시길 바라며, 다른 질문이 있으시면 말씀해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 예약에 차량은 1자리 남아있고 잔여석이 없으면 불가능한가?

    차량과 승객은 따로 예약되기 때문에 차량은 예약 가능하신데 승객의 경우 잔여석이 없다면 예약이 어려울 수 있습니다.

    다른 날짜나 시간대를 확인해보시거나, 잔여석이 생길 경우를 대비하여 꾸준히 확인해보시는 것을 추천드립니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 않으셔야합니다.

    여행이 편안하고 즐겁게 진행되길 바랍니다.
  • Q. [선박문의관련] 산타모니카 운항 언제해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카호 운항 재개 시점이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    현재 산타모니카호는 선박 정비로 운항이 중단된 상태이며,
    재운항 일정은 아직 미정입니다.

    운항이 재개되면 씨월드고속훼리 카카오톡 플러스친구
    공식 홈페이지 공지사항을 통해 미리 안내드릴 예정이에요.
    알림을 빠르게 받으시려면 카카오톡에서 ‘씨월드고속훼리’를 친구추가해 두세요!
  • Q. [할인문의 ] 제주도민 할인은 어떻게 받어?

    제주도민 할인을 받기 위해서는 탑승 시 제주도민임을 증명할 수 있는 신분증을 제시해야 합니다. 온라인 예약 시에는 도민 할인 옵션을 선택하고, 체크인할 때 신분증을 확인받으면 됩니다. 할인 관련 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하세요.
  • Q. [일반기타문의] 탑승자 변경 어떻게 해?

    탑승자 변경 안내 드릴게요!

    1. 탑승자 변경 절차
    - 탑승자 변경은 홈페이지에서 가능합니다.
    - 홈페이지 → 온라인예약 → "승선단명단입력" 메뉴에서 예약 조회 후 수정할 수 있습니다.
    - 예약 조회 후 수정이 가능하며, 출발일 전까지 변경을 완료하셔야 합니다.

    2. 변경 가능한 사항
    - 예약자 이름, 연락처 등의 정보를 변경할 수 있습니다.
    - 단, 예약에 사용된 카드나 결제 수단은 변경할 수 없으며, 새로 결제하거나 예약을 다시 해야 할 수 있습니다.

    3. 유의사항
    - 탑승자 변경 후 새로운 승선권이 발급되며, 기존 예약은 취소됩니다.
    - 변경 수수료 및 정책은 출발일에 따라 다를 수 있으니, 사전 확인을 권장드립니다.

    4. 문의 및 도움
    - 탑승자 변경과 관련된 추가 문의는 고객센터로 연락 주시면 빠르게 안내드리겠습니다.

    탑승자 변경과 관련된 다른 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요! 빠르게 도와드리겠습니다!
  • Q. [일반기타문의] 명절기간

    안녕하세요! 명절에 계획 중이시군요. 명절 기간 동안에는 탑승 인원이 많아질 수 있으므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다. 씨월드고속훼리의 명절 운항 스케줄에 대한 자세한 정보는 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 보시는 것이 좋습니다. 일정이나 운항 시간이 변경될 수 있으니, 사전에 확인을 꼭 부탁드립니다. 여행 준비 잘하시고, 즐거운 명절 여행 되세요! 추가적인 문의사항이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [예약_취소_환불] 이용 당일 현장결제 가능해??

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    이용 당일 현장 결제 가능 여부에 대해 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리는 이용 당일 터미널 매표소에서 현장 결제가 가능합니다.
    단, 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

    ■ 현장 결제 유의사항
    - 잔여석이 있는 경우에만 결제 및 승선이 가능
    - 연휴, 주말, 성수기에는 사전 예약 필수 (매진 가능성 높음)
    - 현장 결제 시 할인 적용이 제한될 수 있습니다

    ■ 결제 수단
    - 카드 / 현금 모두 가능
    - 일부 특수할인(유공자, 장애인 등)은 증빙서류 지참 필수

    안전한 여행을 위해 사전 예약을 권장드립니다.
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 펫스위트 객실에 대해 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 펫 스위트룸은 2인용 객실로, 최대 2명과 반려동물 1마리만 이용 가능합니다. 반려동물과 함께하는 여행을 위해 편안하고 쾌적한 공간을 제공합니다. 이용 시 사전 예약이 필요하며, 자사 규정을 준수하시길 바랍니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다!

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