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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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  • Q. [스케줄] 25년 4월 12일 화요일 산타모니카 운행계획 알려줘

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    2025년 4월 12일(토요일) 진도 ↔ 제주 산타모니카호 운항 스케줄 안내

    ■ 진도 → 추자 → 제주
    - 출발: 오전 08:00 진도항 출발
    - 추자도 도착: 약 오전 08:45
    - 추자도 출발: 오전 09:10
    - 제주항 도착: 약 오전 10:00

    ■ 제주 → 추자 → 진도
    - 출발: 오후 16:20 제주항 출발
    - 추자도 도착: 약 오후 17:10
    - 추자도 출발: 오후 17:35
    - 진도항 도착: 약 오후 18:20

    ■ 유의사항
    - 기상 상황이나 선박 점검 등으로 인해 운항 스케줄이 변경될 수 있습니다.
    - 출항 전날 또는 당일 실시간 스케줄을 꼭 확인해 주세요.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    2025년 4월 12일의 여행이 소중한 추억이 되시길 바랍니다!
  • Q. [제주 관광지 관련] 지금 제주도 서귀포 날씨 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 제주 서귀포로 여행을 준비 중이시군요! 아름다운 섬에서의 여정, 정말 기대되시겠어요!

    현재 서귀포의 날씨는 구름이 조금 낀 상태이며, 기온은 약 17°C로 선선한 편입니다.
    습도는 49%로 쾌적하며, 바람은 시속 8km 정도로 약하게 불고 있습니다.
    오늘 낮 최고 기온은 19°C, 최저 기온은 12°C로 예상되며,
    강수 확률은 낮아 비 걱정 없이 야외 활동을 즐기시기 좋습니다.

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해주세요~
  • Q. [일반기타문의] 0.5석은 무엇인가요?

    안녕하세요!

    '0.5석'은 씨월드고속훼리에서 사용하는 표기법입니다.

    이는 유아를 위한 좌석을 의미하며, 24개월 이하인 유아가 사용할 수 있습니다.

    궁금하신 다른 점이 있으시다면 언제든지 말씀하세요.

    행복한 여행 되세요!

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. [스케줄] 운영일정이 어떻게 되는거야?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 운항일정이 궁금하셨군요! 여행 계획을 세우는 데 꼭 필요한 정보죠~

    씨월드고속훼리의 주요 노선 및 운항 일정은 다음과 같습니다:

    ■ 목포 ↔ 제주
    - 퀸제누비아: 01:00 출항
    - 퀸제누비아Ⅱ: 08:30 출항

    ■ 제주 ↔ 목포
    - 퀸제누비아: 13:40 출항
    - 퀸제누비아Ⅱ: 16:45 출항

    ■ 진도 ↔ 제주
    - 산타모니카: 13:30 출항 (추자 기항)

    ※ 운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 등으로 변동될 수 있으므로,
    씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 '오늘의 스케줄'을 통해 실시간 확인을 권장드립니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [요금] 진도 추자 일반요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 ↔ 추자도 구간의 여객 요금 안내드릴게요.
    요금은 객실 종류와 방향에 따라 아래와 같습니다.

    ■ 진도 → 추자
    - 이코노미: 40,200원 (인터넷할인 38,300원)
    - 스탠다드: 44,100원 (인터넷할인 42,000원)
    - 오션뷰: 55,100원
    - 비즈니스: 65,100원
    - 패밀리 4인: 137,600원
    - 패밀리 6인: 206,400원

    ■ 추자 → 진도
    - 이코노미: 38,700원 (인터넷할인 36,800원)
    - 스탠다드: 42,600원 (인터넷할인 40,500원)
    - 오션뷰: 53,600원
    - 비즈니스: 63,600원
    - 패밀리 4인: 131,600원
    - 패밀리 6인: 197,400원

    인터넷 예매 시 일부 좌석에 할인 적용되며, 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증이 붙을 수 있어요.
    유류할증료는 별도입니다.

    정확한 날짜별 요금은 예약 화면에서 확인하실 수 있어요.

    감사합니다 :)
  • Q. [할인문의 ] 재외도민 할인

    안녕하세요!
    재외도민 할인 적용 여부에 대해 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리에서는 ‘재외도민’도 제주도민과 동일하게 도민 할인을 받을 수 있습니다.
    단, 주민등록상 주소지가 제주도인 경우에 한하여 할인 적용이 가능하며,
    이코노미석에 한해 할인
    ■ 유의사항
    - 승선 시 신분증(주민등록증 또는 운전면허증 등) 지참 필수
    - 차량 요금에는 도민 할인 미적용 - 재외도민증 필수지참
    제주에 거주하시는 고객님께 합리적인 혜택을 드리기 위한 제도입니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [일반기타문의] 평일에 제주도 갈건데 차량선적해서 가고싶어

    씨월드고속훼리에서는 차량을 선적하여 제주도로 이동하실 수 있습니다.

    차량선적 비용은 차량 크기 및 노선에 따라 다르므로 우리 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

    또한 차량선적 서비스는 예약이 필수이므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

    궁금하신 점이 더 있으시다면, 다시 문의해주세요.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [요금] 해당 가격은 왕복요금인가

    제가 제공하는 요금 정보는 편도 요금에 해당합니다.

    왕복 요금 신청 시에는 각 필요한 정보를 따로 확인하셔야 합니다.

    개인 정보를 포함한 상세 문의는 절대 입력하지 마시고, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 문의하실 수 있습니다.

    행복한 여행이 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈이벤트로 예약을 하려고 하는데, 헌혈을 해야 예약을 할 수 있는 건지 아니면 예약을 한 후에 헌혈을 해도…

    헌혈 이벤트 예약 시 헌혈 시점이 헷갈리셨군요.

    헌혈 이벤트는 예약 전에 꼭 헌혈을 완료해야 하는 것은 아닙니다.
    먼저 원하는 날짜와 객실로 예약을 하신 뒤, 탑승 전까지만 헌혈을 완료하고 헌혈증(또는 레드커넥트 앱 인증)을 제시하시면 할인 적용이 가능합니다.

    이용 절차
    1. 홈페이지 또는 전화로 원하는 일정과 객실을 예약
    2. 승선일 기준 3개월 이내에 헌혈 진행
    3. 승선 당일, 현장에서 헌혈증 원본 또는 앱 인증 화면 제시
    4. 확인 후 할인 금액이 적용된 상태로 탑승

    주의사항
    - 헌혈 증빙이 불가능하면 일반 요금이 적용됩니다.
    - 명절, 특정 연휴, 일부 특송 기간에는 헌혈 이벤트 할인이 제한됩니다.
  • Q. [할인문의 ] 인터넷 할인가가 있던데 할인받으려면 언제까지 예약해야해?

    인터넷 할인 시점에 대해 궁금하셨죠? 핵심만 딱 정리해서 안내드릴게요.

    인터넷 할인가란?
    성수기나 연휴가 아닌 기간에는 홈페이지에서 예매만 하면 별도 절차 없이 자동으로 할인된 요금이 적용되는 시스템이에요.

    할인 적용 조건은 아래와 같아요:
    - 성수기 및 연휴 기간은 제외 (예: 추석, 설, 여름 극성수기 등)
    - 그 외 일반 기간은 출항 직전까지 온라인 예매 시 자동 적용
    - 따로 할인 선택하거나 쿠폰 입력할 필요 없이 자동 반영

    주의할 점도 알려드릴게요.
    - 현장 발권 시에는 인터넷 할인가가 적용되지 않아요.
    - 일부 객실(예: VIP, 펫 객실)은 할인이 제한될 수 있어요.

    즉, 평상시에는 언제든지 온라인으로만 예약하시면 자동으로 할인 받으실 수 있습니다.

    더 확인하고 싶은 날짜나 객실이 있으시면 바로 도와드릴게요!
  • Q. [승선 안내] 산타모니카 펫비즈니스석 예약하고 승선권 발급 받으려고 좌석 선택 하려는데 선택할 수 있는 좌석이 없으면 어떻…

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카호 펫 비즈니스석 예약 후 좌석 지정을 어떻게 하는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    예약 완료 후 좌석 선택이 되지 않더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    좌석이 지정되지 않은 경우에는 모바일 승선권 발송 전에 담당 직원이 배정해 드리니, 출항 하루 전 승선권을 받으실 때 확인하시면 됩니다.
  • Q. [일반기타문의] 선박의 부대시설 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    선박에 어떤 부대시설이 있는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    퀸제누비아 1·2호
    - 유아 놀이방
    - 샤워실
    - 다인실
    - 휴게 라운지
    - 흡연실(지정 구역만 가능)

    산타모니카호
    - 파리바게뜨 매점
    - 화장실
    - 펫 전용 구역

    ※ 참고: 선내는 금연이며, 흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다.
  • Q. [할인문의 ] 군인할인은 직업군인도 포함인가요?

    군인 할인 적용 대상 안내

    군인 할인은 복무 중인 군인(의무복무자 포함)에게 적용됩니다.
    하지만, 직업군인은 자동 할인이 적용되지 않습니다.

    직업군인의 경우
    - 제휴업체 예약에서 A, B, C, D, E 타입 중 해당하는 옵션을 선택해야 합니다.
    - 예약 시 자동으로 할인 적용됩니다.
    - 승선 시 군 신분증을 반드시 지참해 주세요.

    제휴 예약을 통해 더욱 편리하게 할인받을 수 있습니다.
  • Q. [이벤트문의 ] 인천에서 부산으로 가는 배편을 예약하려면 어디서 하나요

    인천에서 부산으로 바로 연결되는 여객선은 현재 없습니다.
    대신 차량을 이용해 인천에서 부산으로 이동하는 방법을 안내드리겠습니다.

    차량 이용 시 경로 안내
    고속도로 이용:

    경부고속도로(Gyeongbu Expressway, 경부선)를 이용하여 인천에서 부산까지 이동할 수 있습니다.
    약 400km 정도 거리로, 소요 시간은 약 4~5시간입니다.
    KTX 또는 SRT 이용:

    인천에서 서울역까지 차량으로 이동 후, 서울역 또는 수서역에서 KTX 또는 SRT를 이용하여 부산까지 이동할 수 있습니다.
    소요 시간은 약 2시간 30분 정도입니다.
    자가용 차량 선적 가능 여객선 경로:

    인천에서 제주도로 이동 후, 제주에서 부산으로 배편을 이용하는 복잡한 경로가 있지만 비효율적입니다.
    차량 선적이 필요한 경우, 차량을 이용해 직접 이동하는 것을 추천합니다.
    궁금한 점이 있으시면 다시 문의해 주세요!
  • Q. [예약_취소_환불] 7월26일 주니어룸 에약 가능할까요?

    7월 26일 주니어룸 예약 가능할까요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.

    7월 26일 주니어룸 예약 가능 여부
    실시간 예약 시스템을 통해 확인하실 수 있습니다.

    확인 방법
    1. 홈페이지 예약하기 메뉴 접속
    2. 날짜: 7월 26일 선택
    3. 객실 목록에서 ‘주니어룸’ 확인
    → 예약이 마감된 경우 해당 객실은 표시되지 않습니다.



    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

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