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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 5,935건
  • Q. [할인문의 ] 43유가족 할인 받고싶은데

    4·3 유가족 할인 안내

    4·3 유가족은 제휴업체 D로 예약하시면 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

    할인 혜택
    - 주중: 30% 할인
    - 주말: 30% 할인
    - 적용 객실: 이코노미만 해당

    이용 방법
    - 예약 시 ‘제휴업체 D’ 할인 항목을 선택
    - 승선 당일 유가족임을 증명할 수 있는 서류를 지참
    - 현장에서 자격 확인이 되지 않으면 일반 요금이 부과됩니다.

    안내
    - 할인은 다른 할인과 중복 적용되지 않습니다.
    - 성수기, 연휴, 특송기간에는 할인 적용이 제한될 수 있습니다.
  • Q. [일반기타문의] 상담원과 직접통화 원함

    죄송합니다만, 이 챗봇은 직접 통화 기능을 지원하지 않습니다.

    보이스봇 서비스 종료 후 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하실 수 있습니다.☎1577-3567로 전화하셔서 상담원과 연결을 원하실 경우 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말하시면 됩니다.

    상담원 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하는 것을 추천드립니다.

    아직 질문이 남아있다면 이어서 질문해주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 세금계산서발행

    씨월드고속훼리에서는 세금계산서 발행을 지원합니다.

    세금계산서 발행을 원하시면 탑승 후 웹사이트 또는 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락 주시면 도와드리겠습니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호)를 이 챗봇에 입력하지 않으시는 것을 꼭 기억해주세요.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 말씀해주시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 24시무인자동화계량소 위치

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
  • Q. [스케줄] 추자 제주 얼마나 지연됬는지 알려줘

    추자-제주 구간 지연 안내

    현재 저는 실시간 운항 정보에 대해서는 확인할 수 없습니다.
    기상 상황이나 선박 점검 등으로 인해 일정이 변경될 수 있으므로, 정확한 지연 상황은 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하시기 바랍니다.

    고객센터 연결 방법
    - 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
    - 상담 가능 시간: 09시 ~ 17시

    운항 지연 관련 문의는 고객센터를 통해 정확한 정보를 받아보실 수 있습니다.
    도움이 필요하면 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [요금] 유류할증료는 뭐얘요

    유류할증료는 뭐얘요?

    그랑께요~ 유류할증료는 기름값이 올라갈 때 붙는 추가 요금이라요잉.
    배는 기름 넣고 달려야 하잖아요잉~
    그래서 기름값이 많이 오르면 어쩔 수 없이 추가 요금이 생긴당께요.

    요건 운임이 아닌 별도 요금으로 따로 계산돼서
    예매하실 때 최종 결제 금액에 포함돼서 표시돼요잉~

    기름값이 내려가믄 또 조정돼서 줄어들 수도 있당께요~

    궁금한 거 있음 언제든 또 물어보셔요잉! ?
  • Q. [예약_취소_환불] 5월3일 객실

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    잔여석 확인
    아래와 같은 절차로 직접 확인하실 수 있습니다.

    잔여석 확인 방법
    1. 홈페이지 접속 → 온라인예약 클릭
    2. 출발일자: 6월 6일 선택
    3. 노선 및 인원, 차량 여부 입력
    4. → 해당 날짜의 잔여석이 자동 표시됩니다.

    ※ 잔여석이 없다면 "매진"으로 표시되며
    취소표 발생 시 실시간으로 다시 열릴 수 있습니다.

    아래 버튼을 통해 예약 페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.



    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [예약_취소_환불] 일부 승객 환불

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    일부 승객 환불 안내

    온라인에서는 일부 승객만 선택하여 부분 환불이 불가능합니다.
    전체 예약을 취소 후 다시 예약하시거나, 아래 방법을 통해 처리해 주세요.

    ■ 일부 승객 환불을 원하실 경우
    1. 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락
    2. 또는 문의하기 게시판
    - 예약번호
    - 환불 요청 대상자 성함
    - 연락처
    - 환불 사유
    를 남겨주시면 확인 후 처리해드립니다.



    ※ 일부 환불 시 해당 인원의 수수료 기준에 따라 차감 후 환불이 진행됩니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [스케줄] 추자도에서 진도

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    추자도 → 진도 구간 산타모니카호 운항 스케줄 안내

    ■ 기본 운항 스케줄
    - 출발: 오후 17:35 추자도 출항
    - 도착: 약 오후 18:20 진도항 도착

    ■ 운항 요일
    - 월요일 ~ 일요일 매일 운항
    - 단, 매월 첫 번째·세 번째 수요일은 정기 휴항입니다.

    ■ 유의사항
    - 운항 시간은 기상, 해양 상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.
    - 승선 전 반드시 실시간 스케줄을 확인해 주세요.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [예약_취소_환불] 전화로 예약이 가능해??

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 여행 준비 중이시군요! 정말 설레는 여정이 되시겠어요!

    씨월드고속훼리는 전화로 예약이 가능합니다.
    예약센터 번호는 1577-3567이며,
    운영시간 내에 전화하시면 여객 예약, 차량 선적 예약 모두 상담 및 예약 진행이 가능합니다.
    단, 전화예약 후 결제까지 완료해야 예약이 확정되니 이 점 참고해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점도 언제든 물어보세요~
  • Q. [스케줄] 운항정보변경

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 혹시 오늘 배편이 변경되었는지 확인하고 싶으신가요? 운항 정보 변경 사항은 꼭 확인해야죠!

    ■ 운항정보 변경 확인 방법

    - 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항
    → [https://www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    → 메인 화면 또는 [공지사항 게시판](https://www.seaferry.co.kr/bbs/board.php?bo_table=b601) 확인

    - 고객센터 전화 문의
    → 061-243-1921 (운항 여부 및 시간 변경 확인 가능)

    - 카카오 알림톡 및 문자 수신 여부
    → 예약 시 기입한 연락처로 운항 변경 안내가 발송되며,
    기상 악화, 결항, 시간 변경 등의 정보가 포함됩니다.

    ※ 특히 풍랑주의보, 기상특보 발효 시에는 반드시 출항 3시간 전 공식 안내를 확인해 주세요.

    실시간 운항 확인하고 안전한 여행 준비하세요~
  • Q. [화물문의] 차량 선적할인율이 궁금해

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인율이 궁금하셨군요! 알뜰하게 챙기시는 모습, 정말 멋지세요~

    차량 선적 할인율은 적용 대상 및 조건에 따라 다르며, 대표적인 할인 혜택은 다음과 같습니다:

    1. 헌혈증 할인 (승용차량):
    - 할인율: 20%
    - 적용 조건:
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자
    - 평일(월~목) 일반 요금에만 적용
    - 명절, 공휴일, 하계특송기간(2025년 7월 24일~8월 17일) 제외
    - 적용 방법:
    - 온라인 예약 시 '헌혈이벤트' 선택
    - 차량은 '차량명(20%할인)' 선택 시 자동 할인 적용
    - 승선 당일 헌혈증서 또는 어플(레드커넥트) 지참 필수

    2. 1톤 화물차량 운전자 이벤트:
    - 이벤트 기간: 2025년 1월 1일 ~ 6월 30일
    - 적용 선박: 퀸제누비아2호(목포 출항 08:30)
    - 혜택:
    - 객실 업그레이드: 이코노미실(32,300원) → 다인침실(62,000원)
    - 선내 레스토랑 10% 할인
    - 적용 조건:
    - 선착순 20객실 한정
    - 명절, 연휴, 하계특송기간 제외
    - 24시간 이내의 계근표 지참 필수 :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    3. 제휴업체 할인:
    - 할인율: 업체별 상이
    - 적용 조건:
    - 온라인 예약 시 제휴업체 선택
    - 승선 당일 제휴 업체의 사원증(소속증) 원본 지참 필수
    - 주의사항:
    - 사진, 캡처 등 사본은 인정되지 않음 :contentReference[oaicite:1]{index=1}

    차량 선적 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인입니다.
    정확한 할인 적용 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 예약 페이지에서 확인하시거나, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고, 안전한 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 진도 추자 차량요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 ↔ 추자도 구간 차량 요금은 차량 종류에 따라 다음과 같습니다.
    요금은 편도 기준이며, 평일/휴일 요금이 다르고 유류할증료는 별도입니다.

    ■ 대표 차량별 진도 ↔ 추자 요금 (편도)

    - 모닝, 캐스퍼 등 소형차:
    평일 81,920원 / 휴일 87,510원

    - 아반떼, 코나, 스토닉 등 중형차:
    평일 102,480원 / 휴일 109,460원

    - 쏘나타, K5, 셀토스 등 중대형 세단 및 SUV:
    평일 112,660원 / 휴일 120,340원

    - 그랜저, G80, 넥쏘 등 대형 차량:
    평일 122,940원 / 휴일 131,310원

    - 카니발, 스타리아, 맥스크루즈 등 대형 RV:
    평일 143,500원 / 휴일 153,270원

    - 1톤 트럭 (공차 기준):
    평일 116,640원 / 휴일 125,010원

    휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증요금이 적용됩니다.
    이벤트 요금 적용 여부 및 정확한 금액은 예약 페이지에서 확인 가능합니다.

    더 궁금한 차량 종류가 있다면 말씀해 주세요!
    꼼꼼하게 안내해 드릴게요.

    감사
  • Q. [요금] 홈페이지 보면 요금표에 이코노미 주말 기본요금이 35400 인데요

    안녕하세요!

    맞습니다, '이코노미 클래스'의 주말 기본 요금은 35400원입니다.

    이 요금은 목포-제주 또는 제주-목포 구간에 적용되며, 일인당 입니다.

    다른 등급의 좌석이나 차량 수송에 대한 요금은 홈페이지에서 확인해 보실 수 있습니다.

    추가적으로 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [스케줄] 1시 출발은 새벽이야 오후야?

    1시 출발은 새벽입니다.

    퀸제누비아는 목포에서 제주로 01:00에 출발합니다.

    오후에는 퀸제누비아Ⅱ가 목포에서 제주로 08:30에 출발합니다.

    기상 조건 등에 따라 시간이 변경될 수 있으니, 정확한 시간은 조회 후 이용 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

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