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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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  • Q. [스케줄] 풍랑주의보 발효시 산타모니카 운항 가능여부

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    결항 시 안내 절차

    기상 악화나 선박 사정으로 인해 결항이 확정
    ■ 결항 시 안내 순서
    1. 카카오톡 또는 문자 메시지로 결항 안내
    2. 이후 예약자 연락처로 유선 연락을 통해 순차적으로 안내 및 후속 조치 (환불 또는 변경) 진행

    ※ 예약 시 기재한 연락처가 정확한지 꼭 확인해 주세요
    ※ 문자 수신이 어려운 경우에는 홈페이지 “문의하기 게시판”을 통해도 확인 가능합니다



    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 제주진도배편시간

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    제주 ↔ 진도 산타모니카호 운항 시간 안내

    씨월드고속훼리의 고속카페리 산타모니카호는 제주와 진도, 추자도를 연결하며 아래와 같이 운항됩니다.

    ■ 제주 → 진도
    - 직항: 11:00 출항 → 12:30 도착
    - 추자 경유: 16:20 제주 출발 → 약 17:10 추자도 도착 → 약 19:10 진도 도착

    ■ 진도 → 제주
    - 추자 경유: 08:00 진도 출발 → 약 08:45 추자도 도착 → 09:10 추자도 출발 → 10:00 제주 도착
    - 직항: 16:20 진도 출발 → 약 18:20 제주 도착

    ※ 매월 첫째, 셋째 주 수요일은 정기 휴항일입니다.
    ※ 기상 상황이나 선박 점검에 따라 시간이 변경될 수 있으므로 출항 전 카카오톡 문자 안내 또는 홈페이지를 꼭 확인해 주세요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 출발시간 변경가능성

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    기상 상황에 따른 출발 시간 변경 안내

    기상이 좋지 않은 날에는 선박의 안전 운항을 최우선으로 하기 때문에 출발 시간이 유동적으로 변경될 수 있습니다.

    ■ 유의사항
    - 출항 시간은 기상 조건, 항로 상황, 선박 점검에 따라 지연 또는 조정될 수 있습니다
    - 상황에 따라 당일 일정 변경결항    될 수도 있습니다

    ■ 확인 방법
    - 출항 전날 또는 당일 오전, 카카오톡 또는 문자를 통해 변경 안내 발송
    - 또는 홈페이지 “오늘의 스케줄” 메뉴에서 실시간 확인 가능

    ※ 정확한 스케줄이 궁금하실 경우
    "4월 26일 스케줄 알려줘"처럼 날짜를 입력해 주시면 챗봇이 확인해드릴 수 있어요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 내일 결항될거같아?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    내일 결항 여부 안내

    현재 기상 상황 또는 선박 점검 등으로 인한 결항 여부는
    실시간으로 결정되기 때문에 챗봇에서는 확정 안내가 어렵습니다.

    ■ 운항 여부 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → “오늘의 스케줄” 메뉴 확인
    2. 또는 이 채팅창에
    “4월 27일 스케줄 알려줘”처럼 날짜를 입력해 주세요

    ■ 참고 사항
    - 결항이 확정되면 카카오톡 또는 문자로 안내됩니다
    - 날씨가 좋지 않을 경우 출항 시간이 변경되거나 지연될 수 있습니다

    ※ 실시간 정보는 현장 상황에 따라 달라질 수 있으므로
    출발 전 문자 또는 고객센터 안내를 꼭 확인해 주세요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 조기출항 할수도 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    조기 출항 여부 안내

    일반적으로 정해진 출항 시간에 맞춰 운항되지만, 기상이 급변하거나 항로 운영상 필요할 경우 조기 출항이 이뤄질 수 있습니다.

    ■ 조기 출항 가능 상황
    - 기상이 급격히 악화될 것으로 예상되는 경우
    - 항만 혼잡, 선박 운항 계획 조정 등의 사유

    ■ 안내 방법
    - 출항 전 카카오톡 메시지 또는 문자를 통해 조기 출항 여부 및 변경 시간을 사전 안내해드립니다

    ※ 출항 하루 전 또는 당일 모바일 알림을 꼭 확인해 주세요.
    문의가 필요하시면 고객센터 또는 문의 게시판을 이용해 주세요.



    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 운항통제면 풀릴수도 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    운항 통제 시 해제 가능 여부 안내

    선박이 운항 통제통제가 해제될 수 있습니다.
    다만, 이 결정은 운항관리실의 판단에 따라 이루어집니다.

    ■ 참고 사항
    - 기상청 해양특보(풍랑경보)가 발효되면
    → 즉시 운항 통제가 이뤄집니다
    - 이후 특보가 해제되거나 해상 상태가 안전 기준 내로 회복될 경우
    → 운항관리실 판단에 따라 통제 해제 및 출항 가능

    ■ 기상 확인 및 참고 경로



    ※ 최종 출항 여부는 안전을 최우선으로 고려하여 결정되며, 특이사항 발생시 카카오톡 또는 문자로 실시간 안내해 드리고 있습니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [스케줄] 내일 4시30분 목포가는배 출항 하나요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    2025년 4월 14일 제주 → 목포행 일반 스케줄 안내

    현재 실시간 출항 여부는 변동될 수 있으므로아래는 정상 운항 기준의 일반적인 스케줄입니다.
    정확한 운항 여부는 "오늘의 스케줄"을 확인해 주세요.

    ■ 제주 → 목포 (일반 스케줄)
    1. 퀸제누비아호
    - 출항: 13:40
    - 도착: 18:10
    - 제주항 연안여객터미널 (4부두) → 목포항 국제여객터미널

    2. 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 16:45
    - 도착: 21:00
    - 제주항 국제여객터미널 (6부두) → 목포 삼학부두 여객터미널

    ※ 상기 시간은 일반적인 기준이며, 기상 악화 또는 주말스케줄은시 지연·결항·변경 가능성이 있습니다.

    ■ 실시간 확인 방법

    또는 이 채팅창에 "오늘의 스케줄 알려줘"라고 입력해 주세요!

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 14일 목포 가는배편

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    2025년 4월 14일 제주 → 목포행 일반 스케줄 안내

    현재 실시간 출항 여부는 변동될 수 있으므로아래는 정상 운항 기준의 일반적인 스케줄입니다.
    정확한 운항 여부는 "오늘의 스케줄"을 확인해 주세요.

    ■ 제주 → 목포 (일반 스케줄)
    1. 퀸제누비아호
    - 출항: 13:40
    - 도착: 18:10
    - 제주항 연안여객터미널 (4부두) → 목포항 국제여객터미널

    2. 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 16:45
    - 도착: 21:00
    - 제주항 국제여객터미널 (6부두) → 목포 삼학부두 여객터미널

    ※ 상기 시간은 일반적인 기준이며, 기상 악화 또는 주말스케줄은시 지연·결항·변경 가능성이 있습니다.

    ■ 실시간 확인 방법

    또는 이 채팅창에 "오늘의 스케줄 알려줘"라고 입력해 주세요!

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 14일 16시35분 배 출항가능합니까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    출항 여부 확인 안내

    출항 여부는 기상 및 선박 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 실시간 확인은 홈페이지 또는 챗봇을 통해 확인하실 수 있습니다.

    ■ 확인 방법
    1. 홈페이지 → 오늘의 스케줄 페이지


    2. 또는 이 챗팅창에
    "오늘의 스케줄 알려줘" 또는 "5월 1일 스케줄 알려줘" 와 같이 날짜를 입력해 주세요!

    ※ 변경 사항 발생 시, 카카오톡 문자로 실시간 안내드리고 있습니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [스케줄] 운영시간 알랴주셈

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 운영 시간에 대해 안내해 드리겠습니다.

    ◆ 목포 출발:
    - 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

    ◆ 제주 출발:
    - 퀸제누비아호: 13:40 - 18:10
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 - 21:00

    운항 일정은 날씨와 선박 점검에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전 최종 확인을 추천드립니다. 즐거운 여행 되세요! 추가로 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. ?

  • Q. [스케줄] 파도가 센데 제주, 목포행 5시 배 출항하나?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    제주 → 목포행 퀸제누비아Ⅱ호 (16:45 출항) 관련 문의 주셨죠?

    현재처럼 기상이 좋지 않은 날에는 16:45 출항 여부
    ■ 실시간 출항 확인 방법
    - 출발 하루 전 또는 당일
    → 카카오톡 알림으로 안내
    - 또는 아래 버튼을 눌러 오늘의 스케줄에서 실시간 확인 가능



    ※ 풍랑경보 발효 시 → 안전 운항을 위해 지연 또는 결항될 수 있습니다.

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
    항상 안전하고 쾌적한 항해를 위해 최선을 다하겠습니다.

  • Q. [스케줄] 4/15 정상 출항하나요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    2025년 4월 15일 출항 여부 안내

    현재 챗봇에서는 실시간 운항 여부 확인은 불가능합니다.
    기상 상황, 해양 특보, 선박 점검 등으로 인해 출항 스케줄은 당일 기준으로 변동될 수 있습니다.

    ■ 출항 여부 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지
    → “오늘의 스케줄” 페이지


    2. 또는 이 채팅창에
    "4월 15일 스케줄 알려줘" 라고 입력해 주세요.

    ※ 출항이 확정되거나 변경될 경우
    카카오톡 알림 또는 문자로 안내드리고 있습니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 4월 17일 진도항에서 제주도 가는배편 운행 문제 없나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    2025년 4월 17일(목) 진도항에서 제주도로 향하는 산타모니카호의 운항은 현재 예정대로 진행될 예정입니다.
    다만, 진도 지역에 강풍 주의보가 발령되어 있어, 기상 상황에 따라 운항이 변경되거나 결항될 수 있습니다.

    실시간 운항 정보는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.


    또한, 기상 악화로 인한 결항 시에는 전액 환불되며, 수수료는 발생하지 않습니다.
    추가 문의 사항이 있으시면 고객센터(1577-3567) 또는 을 이용해 주세요.

    안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 4월 17일 진도항-제주연안터미널 13시30분 출할하는 고속훼리 운항될까요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    2025년 4월 17일(목) 13:30 진도항 출발 예정인 산타모니카호의 운항은 현재 예정대로 진행될 예정입니다.
    다만, 진도 지역에 강풍 주의보가 발령되어 있어, 기상 상황에 따라 운항이 변경되거나 결항될 수 있습니다.

    실시간 운항 정보는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.


    또한, 기상 악화로 인한 결항 시에는 전액 환불되며, 수수료는 발생하지 않습니다.
    추가 문의 사항이 있으시면 고객센터(1577-3567) 또는 을 이용해 주세요.

    안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 어늘목포가는배

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주 → 목포 방향으로 출항하는 배편의 일반적인 스케줄은 다음과 같습니다:

    ■ 퀸제누비아호
    - 출항 시간: 13:40
    - 도착 시간: 18:10
    - 출발지: 제주항 연안여객터미널 (4부두)

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항 시간: 16:45
    - 도착 시간: 21:00
    - 출발지: 제주항 국제여객터미널 (6부두)

    ※ 위 시간표는 일반적인 스케줄로 요일/기상/선박검사등으로 변경될 수 있어요.
    ※ 승선 수속은 출항 1시간 전까지 완료해 주세요.
    ※ 차량을 동반하시는 경우엔 차량 선적 마감 시간을 꼭 지켜주세요.

    승선 하루 전 고객님의 카카오톡으로 승선 안내 문자가 발송됩니다.
    승선권, 선적 시간, 터미널 위치 등 중요 안내가 포함되어 있으니 반드시 확인해 주세요.

    또는 챗창에 "오늘 스케줄 알려줘"라고 입력해 주시면 지금처럼 오늘의 모든 운항 정보를 즉시 확인하실 수 있습니다.



    감사합니다. 안전한 항해 되시길 바랍니다.

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