카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 140건
  • Q. [객실 이용 문의] 스텐다드침실은 몇명?까지

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    스탠다드 침실8인실 또는 16인실로 운영되며, 고객님께서 직접 객실을 선택하실 수는 없습니다.

    객실 배정은 출항 전날 오후, 예약 인원과 탑승 상황에 따라 자동으로 배정되며, 배정 결과는 카카오톡 또는 문자 메시지를 통해 개별 안내해 드립니다.

    안전하고 쾌적한 항해를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 8명이 함께 할수 있는 침실은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    8명이 함께 이용하시기에는 다인침대 객실이 가장 적합합니다.
    다인침대는 8인실 또는 16인실로 구성되어 있으며, 해당 객실은 랜덤 배정되기 때문에 8인 전원이 동일 객실에 배정된다는 보장은 어렵습니다.

    가능한 함께 배정되도록 노력은 해드리지만, 예약 상황에 따라 다른 방으로 나뉘어 배정될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 산타모니카는 좌석지정 있어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    산타모니카호 좌석 지정 여부에 대해 궁금하셨군요.

    네, **산타모니카호는 좌석 지정이 가능합니다.**
    예약 완료 후 발급되는 **모바일 승선권에서 원하는 좌석을 직접 선택**하실 수 있어요.

    편하게 이용하시길 바랍니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리룸 가격으로 4명 승선할 수 있는거야?

    네, 패밀리룸은 최대 4명까지 승선이 가능합니다.

    요금은 철수 시즌과 고객의 연령에 따라 달라질 수 있으니, 확실한 요금을 확인하시려면 해당 날짜와 승선 인원에 대해 문의해 주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.

    선박에서 좋은 시간을 보내시길 바랍니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 산타모니카 패밀리석 좌석 위치 지정할 수 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카 좌석 지정 안내
    - 산타모니카호 좌석 지정 안내 카카오톡은 승선 하루 전 오후 5시경 발송됩니다.
    - 만약 하루 전 17시 이후에도 메시지를 받지 못하셨다면,
    - 고객센터(1577-3567)로 연락해 주시면 좌석 지정 여부를 확인해드립니다.

    발송 시점에 따라 알림이 늦어질 수 있으니, 출항 전 반드시 확인 부탁드립니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리4인실 가격

    패밀리석 요금이 궁금하셨군요.

    - 정원: 4인 기준 객실 (유아 포함)
    - 요금: 294,200원

    정원 초과 이용은 불가하며, 추가 인원은 별도 객실을 구매해야 합니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 퀀제누비아 스위트룸 2인실에 성인2명 32개월 아이

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    ■ 퀸제누비아호 스위트룸 관련 안내

    - 스위트룸은 기본 2인 기준 요금제로 운영되며,
    성인 2명이 이용 시 추가 요금 없이 이용 가능합니다.
    - 32개월 아동은 만 3세 미만이므로 여객운임이 무료
    다만, 객실은 이코노미로 지정되므로 아동은 스위트룸 입실이 제한될 수 있습니다.
    이 경우, 스위트룸에 동반 입실이 가능한지 고객센터를 통해 확인
    궁금하신 사항이 있다면 고객센터 1577-3567 또는
    홈페이지의 문의하기 게시판
    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미는 바닥이 따뜻해?

    네, 이코노미 클래스 캐빈은 바닥에 난방이 설치되어 있어 겨울철에도 따뜻합니다.

    여행이 좀 더 편안하게 즐기실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

    다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 잔여석이 원래 총 몇개야? 8개야?

    씨월드고속훼리의 잔여석 정보는 각 운항에 따라 달라지며, 당일 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    정확한 정보를 원하신다면 원하시는 날짜와 시간에 대해 질문해주시면 도와드리겠습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 즐거운 여행 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 좌석선택

    안녕하세요!
    씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    ■ 좌석 선택 안내

    씨월드고속훼리의 좌석은 고객님께서 직접 선택하는 방식이 아닌,
    출항 하루 전 오후 5시경직원들이 배정하여
    모바일 승선권으로 자동 발송됩니다.

    - 이 시간 이후 문자 또는 카카오톡을 통해 승선권을 확인하실 수 있어요.
    - 일부 조건에서는 승선권이 발송되지 않을 수 있으니, 그런 경우엔 매표소에서 종이 승선권 수령도 가능합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 디럭스룸 객실 요금은 3인 기준으로 얼마인가요?

    디럭스룸 3인 기준 요금 안내

    디럭스룸은 넓고 쾌적한 환경을 갖춘 객실로, 가족이나 친구 단위 여행객에게 인기가 많은 객실입니다.
    3인 기준 요금247,000원입니다.

    추가 안내
    - 정원 초과는 안전 규정상 불가하므로, 인원이 늘어날 경우 별도의 객실 예약이 필요합니다.
    - 요금은 성수기·비수기, 할인 적용 여부에 따라 변동될 수 있습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리가정원 4인인데5명도 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    먼저 원칙부터 안내드릴게요.

    패밀리 가정원 객실은 정원 4인 기준으로, 추가 인원은 안전 규정상 동일 객실에 입실이 불가합니다. 따라서 예약 인원 외 승객은 별도의 객실을 이용해야 합니다.

    그런데… 살짝 을 드리자면요, 추가 1분이 이코노미 객실을 구매하신 뒤, 실제 이용은 패밀리 객실에서 함께 하시는 경우가 종종 있습니다. 공식적으로 허용되는 방식은 아니지만, 현장에서 큰 제재 없이 가족·일행분끼리 이용하시기도 합니다.

    다만, 정원 초과 시 안전 문제가 있을 수 있으니 이 점 꼭 고려하시고 이용 계획 세워주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리룸예약 4살아기 6개월아기포함 5명일때

    패밀리석 이용 안내

    패밀리석은 최대 4인(유아 포함)까지 이용 가능한 가족 전용 객실입니다.
    넓은 공간과 편안한 환경으로 가족 단위 여행에 적합합니다.

    - 정원: 4인 기준
    - 요금: 294,200원

    유의사항
    - 정원 초과 이용은 안전 규정상 불가합니다.
    - 추가 인원이 있을 경우, 이코노미 등 다른 객실을 별도로 구매하셔야 합니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 페밀리석은?

    패밀리석 이용 안내

    패밀리석은 최대 4인(유아 포함)까지 이용 가능한 가족 전용 객실입니다.
    넓은 공간과 편안한 환경으로 가족 단위 여행에 적합합니다.

    - 정원: 4인 기준
    - 요금: 294,200원

    유의사항
    - 정원 초과 이용은 안전 규정상 불가합니다.
    - 추가 인원이 있을 경우, 이코노미 등 다른 객실을 별도로 구매하셔야 합니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 정액 2실이 뭐야??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    객실 예약 시 나오는 정액 2실에 대해 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    예를 들어, 스위트룸을 선택했을 때
    - 2명 예약 시: 정액 1실 선택 (2명 이용 기준)
    - 4명 예약 시: 정액 2실 선택 (4명 이용 기준)

    즉, 정액 객실은 방 단위로 요금이 책정되며, 인원이 많아지면 2실, 3실 단위로 늘려서 예약하시면 됩니다.

검색



  • 씨월드고속훼리주식회사 대표이사 : 이종훈외 1명 사업자등록번호 : 411-81-20146
    통신판매신고번호 : 2003-00033 주소 : 전남 목포시 해안로148번길 14 목포항국제여객터미널
    이메일 : seaferrymokpo@seaferry.co.kr TEL : 1577-3567
    Copyright © 2022 씨월드고속훼리 주식회사 All Rights Reserved.
  • 씨월드고속훼리 고객센터

    1577-3567

    월 ~ 토 : 09:00 ~ 18:00