안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
씨월드고속훼리의 헌혈할인 이벤트 참여 방법을 정확히 안내드리겠습니다.


[씨월드고속훼리 헌혈할인 이벤트 이용 방법]

■ 참여 조건
- 헌혈증서 원본 소지자 (대한적십자사, 한마음혈액원 등 발급)
- 헌혈자 본인이 여객 승선하는 경우에 한해 적용 가능

■ 할인 적용 대상
- 운전자 또는 동승자 1인 여객요금 할인
- 차량운임은 별도 할인 적용 불가 (※ 단, 특별 이벤트 시 예외적 차량 할인 가능)

■ 이용 방법
1. 예약하기
- 홈페이지 또는 전화로 일반 예약 진행
- 예약 단계에서 ‘헌혈할인’ 선택 옵션은 별도로 없습니다. (※ 일반 예약)

2. 승선 수속 시 헌혈증 제출
- 터미널 발권 창구 방문
- 헌혈증 원본 직접 제출 → 할인 적용 후 승선권 발급

3. 헌혈증 조건
- 원본 제출 필수 (사진, 사본 불가)
- 헌혈자 이름과 예약자 이름 일치 필요
- 헌혈증 1장당 1명 할인 (중복 사용 불가)

■ 할인율 및 혜택
- 여객운임 최대 50% 할인 (※ 운항사 정책에 따라 변동 가능)
- 특별 시즌 이벤트 시 추가 할인 또는 사은품 증정 가능

■ 주의사항
- 헌혈증은 승선권 발권 시 회수됩니다. (반환 불가)
- 헌혈 할인은 출항일 당일 발권 시점에 적용, 사후 적용 불가
- 헌혈증 제출 없이 승선 완료한 경우 소급 적용 불가


? 요약
→ **일반 예약 후, 승선 수속할 때 헌혈증 원본을 제출하면 여객 요금 할인이 적용됩니다!**

추가로 이번 시즌 헌혈 이벤트(할인폭, 경품) 상세 안내가 필요하시면 이어서 알려드릴게요!

오늘도 따뜻한 나눔과 함께하는 씨월드고속훼리 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
차량 선적 자리가 없을 경우 어떻게 해야 하는지 정확히 안내드리겠습니다.


[씨월드고속훼리 차량 선적 자리가 없을 때 조치 방법]

■ 기본 상황
- 차량 선적 공간(도크)이 가득 찼을 경우,
- 추가 예약 및 당일 차량 접수 모두 제한됩니다.
- 특히 연휴, 성수기, 주말에는 빠르게 차량 마감됩니다.

■ 조치 방법
① 다른 날짜 또는 시간대 배편으로 변경
- 인근 날짜(앞/뒤 날짜)나 다른 시간대 출항편 조회
- 가능하다면 예약 변경 또는 취소 후 재예약

② 차량은 포기하고 여객만 승선
- 차량 없이 인원만 승선 예약 진행
- 제주 현지에서 렌터카 이용을 대안으로 선택 가능

③ 대기 예약 등록 (현장 접수)
- 차량 선적 취소, 변경자가 나올 경우를 대비해
- 터미널 현장에서 대기 접수 가능 (선착순)
- 단, 대기 접수는 확정이 아니며, 출항 직전까지 대기해야 합니다.

④ 진도항, 완도항 대체 승선 검토
- 목포 선적 불가 시, 인근 터미널(진도항, 완도항) 이용 가능 여부 확인

■ 유의사항
- 차량 선적 마감은 선착순 예약 원칙입니다.
- 대기 순번이 되어도 기상상황, 선적 가능 높이에 따라 탑승이 불가할 수 있습니다.
- 대기 접수는 현장 방문자에 한해 가능합니다. (전화 대기 불가)


? 요약
→ **차량 선적이 마감되면 다른 날짜/시간 예약하거나, 여객만 승선하거나, 현장 대기 등록해야 합니다.**

추가로 고객님 차량 종류(1톤, 승용차, SUV 등)와 원하는 날짜 알려주시면
남은 차량 선적 가능성까지 바로 확인해드릴게요!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편리하고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
패밀리 객실 이용 시 복지할인 적용 가능 여부를 정확히 안내드립니다.


[패밀리 객실 복지할인 적용 안내]

■ 복지할인 기본 적용 범위
- 복지카드(장애인등록증) 소지자 본인 및
- 국가유공자증 소지자 본인에게
- 여객요금(인원 요금) 할인이 적용됩니다.

■ 패밀리 객실 요금에 대한 적용
- 객실 요금 자체에는 복지할인 적용되지 않습니다.
- 객실료는 별도 정상 요금 기준으로 부과됩니다.
- 다만 객실에 포함된 인원 요금 부분(승선요금)은 복지할인 적용이 가능합니다.

■ 정리
- 패밀리 객실 자체 할인: 불가
- 객실 인원요금(복지 대상자 부분) 할인: 가능

■ 이용 방법
- 예약 시 복지할인 선택 → 장애인/유공자 본인 정보 입력
- 승선 수속 시 복지카드 또는 유공자증 원본 제시 필수

■ 주의사항
- 동승 가족들은 복지할인 적용 대상이 아닙니다.
- 복지할인은 본인 1인에 한해 적용됩니다.


? 요약
→ **패밀리 객실 요금 자체는 복지할인 불가**
→ **객실에 포함된 본인 승선 요금은 복지할인 가능**입니다!

추가로 객실 요금과 인원 요금 세부 문의도 도와드릴 수 있으니 원하시면 말씀해 주세요.
오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안하고 따뜻한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
헌혈증 제출 방법에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


[씨월드고속훼리 헌혈증 제출 방법]

■ 제출 시점
- 승선 수속(발권) 시 현장에서 제출합니다.
- 또는 사전 예약 시 고객센터를 통한 제출도 가능합니다.

■ 제출 방법
① 현장 제출
- 터미널 발권 창구에서 승선권 발급할 때
- 헌혈증 원본을 직원에게 직접 제출
- 직원이 할인 적용 후 헌혈증을 회수합니다.
(※ 헌혈증은 돌려받지 않습니다.)

② 사전 제출(고객센터 접수)
- 예약 완료 후
- 헌혈증 사진(앞면 전체 촬영)을 고객센터로 전송
- 전화 061-242-0111로 문의하여 제출 경로 안내받기
(※ 단, 사전 제출은 탑승 2~3일 전까지 해야 반영 가능합니다.)

■ 제출 시 주의사항
- 헌혈증 원본만 인정됩니다. (복사본, 사진만 제출 불가)
- 헌혈자 이름이 예약자(탑승자) 본인과 일치해야 합니다.
- 1회용(1매당 1명 할인)이며, 중복 사용은 불가합니다.

■ 헌혈증 할인 적용 범위
- 운전자 또는 여객 1인 여객운임 할인 가능
- 차량 운임은 기본적으로 할인 적용 제외 (특별 프로모션 시 별도 안내)


? 요약
→ **승선 당일 터미널에서 헌혈증 원본 직접 제출**
→ **또는 사전 예약 후 사진 전송 방식으로 접수 가능**
→ **헌혈증은 회수되며, 할인 적용은 헌혈자 본인 1회 한정**

추가로 필요한 헌혈 이벤트 기간, 할인 금액까지 궁금하시면 이어서 안내드리겠습니다!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 따뜻한 마음을 나누는 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
헌혈 할인 차량 예약 관련 문제에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


[헌혈 차량 할인 미적용 시 조치 방법]

■ 원칙:
- 헌혈증을 소지한 운전자에 한해
여객요금(본인) 할인은 적용되지만,
- 차량 운임 자체는 헌혈 할인 적용이 기본적으로 불가합니다.

■ 상황 정리:
- 헌혈증 제시 시 → 운전자 본인 여객요금만 할인
- 차량운임은 정상 요금 부과
- 특별 프로모션(일부 이벤트 기간)만 예외로 차량할인이 추가 적용된 경우가 있음

■ 만약 이벤트 기간에 차량 할인까지 약속된 경우였는데 적용이 안 됐다면?
- 헌혈증 사본, 예약번호를 준비해
- 고객센터(061-242-0111)로 문의
- 담당자가 확인 후 차액 환불 처리 또는 추가 적용 안내

■ 요청 시 필요한 정보
- 예약번호
- 예약자명
- 차량번호
- 헌혈증 제출 사진 또는 스캔본

■ 유의사항
- 헌혈 할인은 반드시 예약 시점이나 수속 시점에 고지해야 적용 가능
- 탑승 완료 후에는 소급 적용이 제한될 수 있으니 빠른 문의가 필요합니다.


? 요약
→ **헌혈 할인은 기본적으로 운전자 여객요금만 적용**
→ **차량요금 할인은 기본 미적용이나, 특정 이벤트 기간에는 예외적으로 적용될 수 있음**
→ **이벤트 대상이었는데 누락되었다면 고객센터 문의로 차액 환불 요청 가능**

혹시 사용하신 헌혈 이벤트 종류(예: 바다로티켓 헌혈 프로모션 등)를 알려주시면
더 구체적으로 처리 방법까지 안내해드릴 수 있습니다!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 따뜻한 나눔과 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

제주 ↔ 목포 구간 1톤 차량 이용 시 객실 업그레이드 이벤트 안내

현재 제주 → 목포 구간에서 1톤 차량을 선적하는 경우, 객실 업그레이드는 불가합니다.

■ 이용 가능한 선박 및 조건
- 선박: 퀸제누비아Ⅱ호
- 출발 시간: 08:30 목포 출발
- 1톤 차량은 퀸제누비아Ⅱ호 지정 운항편만 이용 가능

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
환불 방법에 대해 정확하고 쉽게 안내드리겠습니다.


[씨월드고속훼리 환불 방법 안내]

■ 1. 온라인 예약 환불 (직접 처리)
- 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
- [온라인예약] → [예약조회/취소] 클릭
- 예약번호와 예약자명 또는 연락처 입력
- 예약 내역 조회 후 ‘취소/환불 신청’ 버튼 클릭
- 환불 신청 완료 → 자동 환불 처리 (카드/계좌)

■ 2. 전화 환불 요청
- 고객센터(061-242-0111)로 전화
- 예약번호와 예약자명, 연락처 전달
- 상담원이 취소 및 환불 진행

■ 3. 환불 소요 기간
- 카드 결제 환불: 3~7일 이내 카드사 처리
- 계좌이체 환불: 2~3일 이내 환불

■ 4. 유의사항
- 출항일 임박 시(출항 24시간 이내) 환불 규정에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 결항 시에는 수수료 없이 전액 환불 처리됩니다.
- 헌혈할인, 국가유공자 할인 등 특별 할인 적용 건은 환불금액이 별도로 계산될 수 있습니다.


예약조회/환불 신청 바로가기

? 요약
→ **홈페이지에서 직접 환불 신청하거나**,
→ **고객센터로 전화하면 환불 처리해줍니다.**

추가로 환불 수수료 계산이 궁금하시다면
예약일/출항일 기준으로도 바로 계산해드릴 수 있으니 말씀 주세요!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
목포 → 제주 항로의 "오후 배편" 운영 여부에 대해 다시 정확히 안내드리겠습니다.


[목포 → 제주 씨월드고속훼리 오후 출항 여부]

■ 현재(2025년 기준) 씨월드고속훼리 스케줄
- 목포 → 제주 방향은 ‘야간 출항’이 기본 운영입니다.
- 정규편으로 오후 출항(12시~17시 출발) 스케줄은 없습니다.

■ 왜 야간 출항만 있나?
- 승객분들이 제주에 새벽 또는 아침 일찍 도착해
여행이나 업무를 시작할 수 있도록 운영
- 선박과 부두 운영 스케줄, 선석 확보 문제로 인해
목포항에서는 야간 출항이 일반적입니다.

■ 과거에는?
- 과거에도 목포 → 제주 오후 출항은 거의 없었습니다.
- 설날, 추석, 하계 성수기 같은 특별 시즌에만
임시로 오후편(추가 증편)을 운영한 적이 있습니다.
- 하지만 평시(비성수기)는 야간 출항만 운영이 기본입니다.

■ 현재 씨월드고속훼리 편성
- 목포항 출항 시간: 보통 23:30 ~ 23:50
- 제주항 도착 시간: 다음날 새벽 04:30 ~ 05:00


? 요약
→ **네, 씨월드고속훼리는 원래 목포 → 제주 구간에 '오후 배편'을 운영하지 않습니다.**
→ **야간 출항이 기본 스케줄이며, 특별 성수기 외에는 오후편이 따로 없습니다.**

혹시 특별 시즌(추석/여름성수기) 편성 정보가 필요하시면 따로도 안내드릴게요!

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편리한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
2025년 5월 17일 목포항에서 제주항으로 운항하는 배편은 다음과 같습니다.?


[2025년 5월 17일 목포 → 제주 운항 일정]

■ 퀸제누비아호
- 출항 시간: 23:50
- 도착 시간: 익일 05:00 (예정)
- 운항 소요 시간: 약 5시간 10분



해당 일정은 기상 상황 및 선박 운영 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 정확한 운항 여부와 예약 가능 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터(061-242-0111)를 통해 확인하시기 바랍니다.?

편안하고 안전한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
퀸제누비아호 탑승 가능 시간에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


[퀸제누비아호 탑승 가능 시간 안내]

■ 기본 탑승 시작 시간
- 출항 2시간 전부터 터미널에서 승선 수속 및 발권 가능
- 출항 1시간 30분 전부터 본격적인 탑승(승선) 개시

■ 탑승 마감 시간
- 출항 40분 전까지 승선 완료해야 합니다.

■ 예시 (13:40 출항 기준)
- 11:40부터 승선 수속 시작
- 12:10~12:30쯤 승선 개시
- 13:00~13:10까지는 반드시 승선 완료하는 것을 권장

■ 유의사항
- 성수기, 연휴 기간에는 승선 대기 인원이 많아질 수 있으니
최소 출항 2시간 전 터미널 도착을 권장합니다.
- 차량 동반 승객은 차량 승선 정렬 시간이 추가로 필요합니다.


보다 여유 있게 도착하셔서 수속, 탑승 모두 편안하게 진행하시길 바랍니다.
오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
퀸제누비아호 입실 시간에 대해 다시 정확하게 안내드리겠습니다.


[퀸제누비아호 객실 입실 시간 안내]

■ 객실 입실 가능 시간
- 출항 후 안전 안내방송이 끝난 직후부터 객실 입실이 가능합니다.
- 출항 약 10~15분 후 선내 방송을 통해
‘객실 입실 가능’ 안내가 나옵니다.

■ 입실 절차 요약
1. 탑승 완료 → 선내 공용 공간 대기
2. 출항 → 안전 안내방송 청취 (구명조끼 위치, 대피로 등 설명)
3. 안전방송 종료 후 객실 입실 안내
4. 승선권에 기재된 객실로 이동하여 입실

■ 유의사항
- 출항 전에는 객실 입장이 제한됩니다.
- 안전교육은 승선자의 의무사항이므로,
반드시 안내방송 청취 후 입실해 주세요.


조금만 기다려주시면 쾌적한 객실에서 편안히 쉬실 수 있습니다.
씨월드고속훼리와 함께 즐겁고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
헌혈 이벤트에 따른 차량 탑승 가능 대수에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


[헌혈 이벤트 차량 이용 가능 대수 안내]

■ 헌혈 이벤트 적용 조건
- 헌혈 증서 1매당 1인 여객요금 할인 적용 가능
- 차량요금은 기본적으로 헌혈 증서 할인 적용 불가입니다.

■ 차량 할인 가능 여부
- 특별 프로모션으로 차량 운임도 일부 감면을 적용하는 경우가 있으나,
차량 1대당 1인(운전자)의 헌혈증서 제시가 필요합니다.

■ 적용 가능 대수:
- 헌혈증서를 소지한 운전자 수만큼 차량 할인 적용 가능
- 예를 들어:
- 운전자 2명이 헌혈증서를 각각 보유 → 차량 2대 할인 가능
- 1명이 헌혈증서 1장 → 차량 1대 할인 가능

■ 유의사항:
- 단체 헌혈증서 묶음 사용 불가 (1인 1장 기준 적용)
- 현장 탑승 시 헌혈증 원본 제시 필수
- 헌혈증 할인은 출항일 기준 유효한 행사일 범위 내여야 적용됩니다.


정확한 행사 적용 여부는 탑승일 전에 고객센터(061-242-0111)로 사전 확인해 주시면 더 확실합니다.
헌혈로 생명을 살리는 따뜻한 참여에 깊이 감사드립니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
헌혈 이벤트에 따른 차량 탑승 가능 대수에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


[헌혈 이벤트 차량 이용 가능 대수 안내]

■ 헌혈 이벤트 적용 조건
- 헌혈 증서 1매당 1인 여객요금 할인 적용 가능
- 차량요금은 기본적으로 헌혈 증서 할인 적용 불가입니다.

■ 차량 할인 가능 여부
- 특별 프로모션으로 차량 운임도 일부 감면을 적용하는 경우가 있으나,
차량 1대당 1인(운전자)의 헌혈증서 제시가 필요합니다.

■ 적용 가능 대수:
- 헌혈증서를 소지한 운전자 수만큼 차량 할인 적용 가능
- 예를 들어:
- 운전자 2명이 헌혈증서를 각각 보유 → 차량 2대 할인 가능
- 1명이 헌혈증서 1장 → 차량 1대 할인 가능

■ 유의사항:
- 단체 헌혈증서 묶음 사용 불가 (1인 1장 기준 적용)
- 현장 탑승 시 헌혈증 원본 제시 필수
- 헌혈증 할인은 출항일 기준 유효한 행사일 범위 내여야 적용됩니다.


정확한 행사 적용 여부는 탑승일 전에 고객센터(061-242-0111)로 사전 확인해 주시면 더 확실합니다.
헌혈로 생명을 살리는 따뜻한 참여에 깊이 감사드립니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
5월 2일 새벽 시간에 제주에 도착하시려면 어떤 배를 예매해야 하는지 아래와 같이 정확히 안내드립니다.


[5월 2일 새벽 제주 도착을 원할 경우]

■ 추천 선박:
- 퀸제누비아호 (목포 출발)

■ 운항 일정:
- 5월 1일(수) 23:50 목포항 출항
- 5월 2일(목) 약 04:30 ~ 05:00 제주항 도착 예정
(※ 선박 운항 시간은 소요 약 5시간 기준)

■ 예약 방법:
- 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
- 출발일: 5월 1일 선택
- 선박: 퀸제누비아호 (23:50 출항편) 예약

■ 유의사항:
- 승선 수속은 출항 1시간 전 마감 (오후 10:30까지 터미널 도착 권장)
- 기상 상황이나 항만 사정에 따라 도착시간은 다소 변동될 수 있습니다.


요약:
→ 5월 1일 밤 23:50 출발 퀸제누비아호를 예매하시면
→ 5월 2일 새벽 제주 도착이 가능합니다!

빠른 예매로 원하는 일정에 맞추시길 바랍니다.
오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
퀸제누비아호를 5월 2일 01시에 탑승하실 경우, 제주 도착 시간을 안내드립니다.


[퀸제누비아호 5월 2일 01시 출항 기준]

- 출항 시간: 5월 2일(목) 01:00 목포항 출발
- 도착 시간: 5월 2일(목) 05:30 제주항 도착 예정

■ 소요 시간:
- 약 4시간 30분 소요 예정

■ 유의사항:
- 기상 상황이나 선박 입출항 절차에 따라 도착 시간이 다소 변동될 수 있습니다.
- 도착 후 하선 안내에 따라 순차적으로 내리게 됩니다.


편안한 야간 항해가 되시길 바라며, 출항 1시간 전까지 터미널에 도착해주시길 부탁드립니다.
오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전한 여행 되세요. 감사합니다.