카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

Total 10,916건
  • Q. 인터넷할인요금적용안됨

    안녕하세요! 인터넷 할인 요금 적용이 되지 않는 경우의 주요 원인과 확인 방법을 안내드립니다.

    1. 인터넷 할인 적용 조건
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 제휴 온라인 플랫폼(예: 제주배닷컴) 예약 시 자동 적용
    - 대상: 성인 일반 요금에 한해 5% 할인 적용

    2. 할인 미적용 가능한 상황
    - 소아, 유아, 경로, 유공자 등은 이미 할인이 적용된 특수요금이므로 중복 할인 불가
    - 여행사 또는 단체 예약 시 인터넷 할인 제외
    - 비회원 예약 시 간혹 할인 미반영되는 오류 발생 가능

    3. 확인 방법
    ① 예약 내역에서 할인 적용 가격이 표시되었는지 확인
    결제 직전 최종 금액에서 “할인” 항목이 없으면 적용되지 않은 것

    4. 해결 방법
    - 고객센터 ☎ 061-243-1927로 연락하셔서
    “인터넷 예매 할인 적용이 누락되었다”고 말씀하시면
    예약번호 확인 후 수동 정정 또는 취소 후 재예매 안내 받으실 수 있어요.

    주의사항
    - 결제 완료 후 변경 시에는 수수료가 발생할 수 있으므로, 결제 전 꼭 확인해 주세요!
  • Q. 토,일요일도 상담원연결이 가능한가요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 상담원 연결 가능 시간 안내드립니다.

    1. 운영 요일
    - 월요일 ~ 일요일, 주말 포함 전일 상담 가능합니다.
    - 즉, 토요일·일요일에도 정상 운영되니 안심하고 연락 주세요!

    2. 상담 가능 시간
    - 오전 08:30 ~ 오후 17:30
    - 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (이 시간에는 연결이 지연될 수 있어요)

    3. 고객센터 번호
    - ☎ 061-243-1927

    주의사항
    - 성수기 및 출항 직전 시간대에는 통화량이 많아 대기시간이 길어질 수 있습니다.
    가능한 이른 시간대에 연락하시면 더 빠르게 연결되실 수 있어요.

    궁금한 점은 언제든지! 주말에도 든든하게 상담 도와드립니다 :)
  • Q. 퀸 제누비아 전화번호

    안녕하세요! 퀸 제누비아호 관련 문의를 위해 전화번호를 찾고 계시군요 :) 정확하게 안내드릴게요.

    ■ 퀸 제누비아호 문의 전화번호

    - 씨월드고속훼리 목포 본사 고객센터
    061-243-1927

    ■ 운영 시간
    - 매일 오전 08:30 ~ 오후 17:30
    - (점심시간 12:00 ~ 13:00 / 주말 및 공휴일 포함)

    ■ 문의 가능한 항목
    - 퀸 제누비아호 운항 일정
    - 객실 예약 / 취소 / 변경
    - 차량 선적 문의
    - 유공자·도서민 할인 적용 여부
    - 승선 절차 및 터미널 위치 안내

    ■ 카카오톡 상담도 가능해요!
    ? 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 바로가기

    결론:
    퀸 제누비아호 문의는 씨월드고속훼리 대표번호 061-243-1927로 연락주시면 빠르게 안내받으실 수 있습니다 :)

    필요하신 부분이 더 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 새벽1시에 출발하는 제주행 탑승시작시간은 몇시부터인가요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 새벽에 제주도로 출발하시다니! 여행 준비 잘 되셨나요?

    새벽 1시에 출항하는 제주행 선박의 탑승 시작 시간은 오후 9시 30분부터입니다.
    미리 도착하셔서 승선 준비하시면 더 여유롭게 탑승하실 수 있어요!

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랄게요~ 언제든 궁금하신 점은 또 물어봐 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 좋은 하루 되세요~
  • Q. 차량 가격 왕복이야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 요금에 대해 궁금하셨군요! 꼼꼼하게 확인하시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리의 차량 선적 요금은 편도 기준입니다.
    즉, 목포 → 제주 / 제주 → 목포 각각 따로 요금이 부과되며,
    왕복으로 이용하실 경우에는 편도 요금 × 2로 계산하셔야 해요.
    왕복 예약 시에도 각 구간별 요금이 별도로 표시되며,
    차량 크기, 차종, 요일(평일/주말)에 따라 요금이 달라질 수 있으니 정확한 요금은 예약 시 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 알차고 안전한 차량 여행 되시길 바랍니다! 다른 궁금한 점도 언제든지 물어보세요~
  • Q. 퀸누제비아 차량

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 퀸제누비아호 차량 선적 안내입니다.

    1. 선박명: 퀸제누비아호
    운항 구간: 목포 ↔ 제주
    소요 시간: 약 4시간 30분

    2. 차량 선적 가능 조건
    - 5m 이하 일반 승용차부터 1톤 트럭, SUV, 캠핑카까지 선적 가능
    - 차량 등록증 상 차종, 길이, 톤수에 따라 요금 및 선적 조건 다름
    - 차량 요금은 운전자 승선 요금을 포함하지 않음

    3. 차량 요금 예시 (편도 기준)
    - 승용차 (5m 이하): 약 112,000 ~ 127,000원
    - 1톤 트럭: 약 130,000 ~ 150,000원
    ※ 요일(주말/공휴일), 항차에 따라 차등 적용

    4. 차량 선적 절차
    온라인 예약 시 차량 정보(차종, 차량번호) 입력
    출항 최소 1시간 전까지 터미널 도착
    차량 전용 라인으로 이동 → 선내 진입 후 선적요원 안내 따라 고정

    5. 유의사항
    - 차량 내 승객은 하차 후 별도 승선 게이트 이용
    - 선적 공간은 한정되어 있으므로 사전 예약 필수
    - 탑승자 정보와 차량 명의자가 다를 경우, 현장 확인이 필요할 수 있음

    궁금하신 차량 크기별 요금이나 잔여석 여부는 고객센터(☎ 061-243-1927)에서 바로 확인 가능합니다!
  • Q. 서비스센터 전화번호

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 서비스센터(고객센터) 전화번호 안내드립니다.

    대표 고객센터
    - ☎ 061-243-1927
    - 운영 시간: 평일 및 주말 오전 08:30 ~ 오후 17:30
    (점심시간: 12:00~13:00)

    문의 가능한 내용
    - 예약, 취소, 환불
    - 차량 선적 문의
    - 좌석 변경 및 단체예약
    - 결항/운항 여부 확인
    - 객실 정보 및 펫 동반 탑승 문의 등

    성수기에는 통화 지연이 발생할 수 있으니 여유 있게 시도해 주세요 :)
  • Q. 전화 번호변경

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 예약자 전화번호 변경 방법 안내드립니다.

    1. 전화번호 변경은 온라인에서 직접 수정이 불가능합니다.
    고객센터를 통해 수동으로만 변경 가능합니다.

    2. 변경 방법
    ? 예약자 본인이 고객센터에 전화
    ? ☎ 061-243-1927
    ? 예약번호 + 예약자 이름 + 기존 연락처 확인 후
    새로운 연락처로 변경 요청 가능

    3. 변경 시 유의사항
    - 수정된 연락처로 운항 안내, 결항 문자, 예약정보 발송이 이루어집니다.
    - 탑승자 연락처와 예약자 연락처가 다를 경우, 꼭 확인 후 전달 요청하세요.

    4. 변경 가능 시간
    - 고객센터 운영시간: 08:30 ~ 17:30 (연중무휴 / 점심시간 12:00~13:00)

    꼭 필요한 알림을 받으시려면 연락처 정확히 수정해 두시는 게 좋아요!
  • Q. 5월 8일 제주 출항 진도 도착 출항해 ?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 5월 8일 제주에서 진도로 가는 배편을 확인하고 계시는군요!
    여행 계획이 더욱 탄탄해지겠어요! 바로 안내드릴게요.

    [2025년 5월 8일 제주 출항 → 진도 도착 운항 여부]

    ■ 이용 선박
    - 산타모니카호

    ■ 출항 예정
    - 5월 8일(목) 정상 출항 예정입니다.
    - 제주항 출항 → 추자도 경유 → 진도항 도착 스케줄 운항

    ■ 예상 출항 시간
    - 제주항 출발: 오전 8시 30분경
    - 진도항 도착: 오후 1시경

    ■ 주의사항
    - 기상 상황, 해양 주의보 발령 시 당일 취소 또는 지연될 수 있습니다.
    - 반드시 출항 전날 또는 당일 새벽 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 운항 여부를 확인해 주세요.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 즐겁고 안전한 항해 되시길 바랍니다.
    추가로 좌석 예약 방법이나 추자도 경유 일정도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. 산타모니카 5월 8일 출항해?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 산타모니카호를 타고 5월 8일에 떠나실 계획이시군요! 설레는 항해가 될 것 같아요.
    정확한 운항 여부를 바로 안내드릴게요.

    [산타모니카호 2025년 5월 8일 출항 여부]

    ■ 운항 예정
    - 2025년 5월 8일 정상 출항 예정입니다.
    - 제주항 출발 → 추자도 경유 → 진도항 도착하는 노선으로 운영됩니다.

    ■ 예상 출항 시간
    - 제주항 출발: 오전 8시 30분경
    - 추자도 경유 후 진도항 도착 예정

    ■ 유의사항
    - 기상 상황, 해양주의보 등에 따라 출항이 지연되거나 취소될 수 있습니다.
    - 출항 하루 전 또는 당일 새벽 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(061-242-0111)로 최종 운항 여부를 꼭 확인해 주세요.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
    추가로 좌석 예약 방법이나 당일 수속 안내도 필요하시면 이어서 알려드릴게요!

  • Q. 5월 5일 제주 -목포 1시40분 배편 이코노미 자리있어 ?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    2025년 5월 5일 제주 → 목포 13:40 출항편(퀸제누비아호)의 이코노미석 예약 가능 여부를 확인하시려면, 씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 통해 실시간 조회하시는 것이 가장 정확합니다.?

    해당 날짜는 어린이날 연휴로 인해 예매가 빠르게 마감될 수 있으므로, 가능한 한 조속히 예약을 진행하시는 것을 권장드립니다.?

    예약 및 좌석 확인은 아래 링크를 통해 가능합니다:?

    ? [씨월드고속훼리 예약 바로가기](https://seaferry.seaferry.co.kr:8080/reservation/reservation01.asp)
    ?또는 고객센터(061-242-0111)로 문의하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다??

    편안한 여행 되시길 바라며, 씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되세요. 감사합니다.

  • Q. 산타모니카 좌석지정은 어떻게해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    산타모니카호 좌석 지정 방법에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [산타모니카호 좌석 지정 방법]

    ■ 온라인 예약 시
    - 홈페이지 [온라인예약] → [여객 예약] 또는 [차량 동반 예약] 선택
    - 인원/차량 입력 후 좌석 선택 화면에서 직접 좌석 지정 가능
    - 선호하는 좌석(창측/통로/앞자리 등)을 터치 또는 클릭하여 지정

    ■ 전화 예약 또는 현장 구매 시
    - 전화 예약: 좌석 지정 요청 가능 (단, 시스템 상황에 따라 조정될 수 있음)
    - 현장 발권: 여유 좌석 범위 내에서 직원 안내에 따라 지정 가능

    ■ 유의사항
    - 예매 완료 후에는 좌석 변경이 제한될 수 있으니
    처음 예매할 때 원하는 좌석을 신중하게 선택해 주세요.
    - 승선 인원 및 예약 상황에 따라 일부 좌석은 사전 지정이 불가능할 수 있습니다.
    (특히 할인석, 단체예약석 등)

    ■ 좌석 지정 가능한 구역
    - 일반석, 안락의자석 모두 좌석 선택 가능
    - 펫비즈니스석, 펫스위트 객실 등은 별도 구역 지정


    빠른 좌석 선택으로 편리한 승선을 준비하시길 바랍니다.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 항해 되세요. 감사합니다.

  • Q. 바다로티켓 연간이용권 사용기간?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    바다로티켓 연간이용권(바다로패스) 사용기간에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [바다로티켓 연간이용권(바다로패스) 사용기간 안내]

    ■ 사용 기간
    - 바다로티켓 연간이용권은 발급일로부터 1년간 유효합니다.
    - 예를 들어, 2025년 5월 1일 발급 시 → 2026년 4월 30일까지 사용 가능

    ■ 유효기간 내 이용 조건
    - 유효기간 내 예약 및 탑승 완료해야 적용됩니다.
    - 사용기간 종료 후에는 자동 소멸되며 별도 연장 불가

    ■ 사용 방법
    - 바다로티켓 홈페이지에서 이용권 등록 후 이용 가능
    - 탑승 예약 시 바다로티켓 이용을 선택하여 결제 적용
    - 여객요금만 할인 적용 (차량요금은 별도)

    ■ 유의사항
    - 일부 성수기(하계특송, 명절 연휴 등) 기간에는 이용이 제한될 수 있습니다.
    - 승선 전 반드시 유효기간과 사용가능 항차 여부를 확인해 주세요.


    보다 합리적인 가격으로 다양한 섬여행을 즐기실 수 있도록 준비된 상품이니
    계획에 맞게 활용하시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. 드라이버룸 객실 할인 조건이 뭐야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    드라이버룸 객실 할인 조건에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [씨월드고속훼리 드라이버룸 객실 할인 조건 안내]

    ■ 드라이버룸 이용 대상
    - 차량을 동반한 운전자만 이용할 수 있습니다.
    - 특히 화물차량, 상용차량, 업무용 차량 운전자 중심 대상입니다.

    ■ 할인 조건
    - 차량 탑승 + 운전자 1인 조합으로 예약할 경우
    - 정상 객실 요금 대비 특별 할인가 적용
    - 운전자 1인 기준 단독 객실 제공 (또는 1인 1침대 제공)

    ■ 차량 종류 조건
    - 승용차/승합차는 해당되지 않는 경우도 있으며
    - 화물, 탑차, 특수차량 운전자는 확실하게 할인 대상에 포함

    ■ 이용 방법
    - 온라인 예약 시 차량 등록 후 → 고객센터(061-242-0111)로 전화하여
    ‘드라이버룸 할인 적용 요청’
    - 또는 현장 매표소에서 차량과 운전자 확인 후 적용 가능

    ■ 유의사항
    - 운전자가 아닌 동승자는 드라이버룸 이용 불가
    - 드라이버룸 할인은 중복할인 불가 (예: 국가유공자, 헌혈 등 중복 불가)
    - 수량 한정 운영으로 조기 소진될 수 있습니다.


    차량 운송과 함께 편안한 휴식을 드릴 수 있도록 준비된 객실이니
    이용 조건을 확인하시고 혜택 누리시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. 1톤 차량 여객 드라이버룸 할인 적용 돼 ??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    1톤 차량을 동반한 여객이 드라이버룸 할인을 받을 수 있는지 정확히 안내드릴게요.


    [1톤 차량 동반 여객 드라이버룸 할인 적용 여부]

    ■ 적용 가능 여부:
    - 네, 1톤 차량 운전자도 드라이버룸 할인 적용 가능합니다.
    - 단, 운전자 본인 1인만 드라이버룸 할인 대상입니다.
    - 동승자는 별도 일반 객실 요금을 적용받아야 합니다.

    ■ 조건 요약:
    - 차량 종류: 1톤 화물차, 트럭, 포터, 봉고 등
    - 예약 시 차량 정보(번호, 차종) 정확히 입력
    - 차량과 함께 운전자가 승선해야 할인 가능
    - 차량 승선권 + 여객 승선권 + 드라이버룸 객실 이용 세트 구성

    ■ 이용 방법:
    - 홈페이지 차량동반 예약 후
    - 고객센터(061-242-0111)로 ‘드라이버룸 할인 적용 요청’
    - 또는 현장 발권 시 차량 및 운전자 정보 확인 후 할인 적용

    ■ 추가 유의사항:
    - 드라이버룸 객실은 수량 한정 운영이므로 조기 마감될 수 있습니다.
    - 차량 없이 단순 여객으로는 드라이버룸 할인 적용 불가합니다.


    1톤 차량을 이용하시는 운전자분들도 보다 합리적이고 편리하게 승선 준비하실 수 있도록 지원하고 있습니다.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

검색