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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 산타모니카호는 좌석지정을 어떻게해?

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 산타모니카호 좌석 지정 방법 안내:

    1. 좌석 지정 방식:
    - 출항 하루 전, 카카오톡으로 좌석 지정 링크가 포함된 메시지가 발송됩니다
    - 해당 링크를 통해 직접 좌석 선택이 가능합니다

    2. 지정하지 않을 경우:
    - 직접 선택하지 않으면 자동으로 랜덤 좌석이 지정됩니다
    - 랜덤 배정은 시스템에 의해 무작위로 이뤄지며, 나중에 변경은 불가할 수 있습니다

    3. 유의사항:
    - 카카오톡 수신이 안 될 경우(차단, 번호 오류 등) 좌석 지정이 어려울 수 있으니
    연락처를 정확히 입력해 주세요
    - 카카오톡 미사용자는 현장 매표소에서 확인 후 지정 가능

    편안한 좌석에서 좋은 여행 되시길 바랍니다! 더 궁금한 점이 있다면 이어서 도와드릴게요~
  • Q. 객실변경문의


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 예약하신 객실을 변경하고 싶으시군요! 더욱 편안한 여행을 위한 선택이시네요.
    객실 변경 방법을 정확하게 안내드릴게요.

    [씨월드고속훼리 객실 변경 방법 안내]

    ■ 변경 가능 시점
    - 출항 1일 전까지는 객실 변경이 가능하며,
    - 남은 객실 상황에 따라 변경이 제한될 수 있습니다.

    ■ 변경 방법
    1. 고객센터(061-242-0111)로 전화하여 변경 요청
    2. 기존 예약자 정보(이름, 연락처, 예약번호 등) 확인
    3. 변경을 원하는 객실 타입으로 잔여 객실 확인 후 변경 진행
    4. 요금 차액이 있을 경우 추가 결제 또는 환불 처리

    ■ 온라인으로 변경 불가
    - 이미 결제된 예약은 홈페이지에서 직접 변경은 불가하며, 반드시 고객센터를 통해 진행해야 합니다.

    ■ 유의사항
    - 변경 시점에 객실 잔여 여부가 가장 중요하므로
    가급적 빠른 시일 내에 요청해 주세요.
    - 성수기나 주말에는 조기 마감될 수 있습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 더 만족스러운 항해가 되시길 바랍니다.
    추가로 객실별 차이점이나 추천 객실도 궁금하시면 바로 이어서 안내해드릴게요!
  • Q. 고향사랑기부자할인 가능해??

    고객님의 궁금증을 쏙쏙 풀어드리는 씨월드 챗봇입니다!

    ■ 고향사랑기부자 할인 ? 예약 시 할인코드 선택 안내:

    씨월드고속훼리에서 고향사랑기부자 할인을 받으시려면
    홈페이지 예약 단계에서 아래와 같이 선택해 주세요:

    1. 승객 정보 입력 단계 → 할인 코드 선택 항목에서
    '고향사랑기부자'를 선택해 주세요

    2. 적용 대상:
    - 이코노미 객실에 한해 20% 할인
    - 중복 할인 불가 (예: 복지/경로 등과 함께 적용 불가)
    - 본인 탑승 조건이며, 현장 증빙 서류 확인이 필요할 수 있습니다

    3. 주의사항:
    - 할인 적용 후 예약 변경 시 할인 유지 여부는 고객센터 확인 필수
    - 할인 증빙자료를 반드시 지참해 주세요

    예매 시 ‘고향사랑기부자’ 선택만 잘 해주시면 손쉽게 적용돼요!
    더 도와드릴 내용 있으면 언제든지 알려주세요~
  • Q. 6월3일 운항정보 알려줘


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 6월 3일 운항 일정을 미리 확인하시려는군요! 계획적인 여행 준비가 정말 멋지십니다.
    정확한 안내를 위해 조금만 더 도와드릴게요.

    [2025년 6월 3일 운항 정보 확인 안내]

    ■ 현재 상태
    - 실시간 운항 스케줄은 공식 홈페이지 내 예약 시스템에서 확인 가능합니다.
    - 제가 직접 확인해드릴 수 있는 기능은 제한되어 있어 죄송합니다.

    ■ 직접 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    ? www.seaferry.co.kr
    2. 상단 메뉴에서 ‘운항일정’ 또는 ‘온라인예약’ 클릭
    3. 출발지(목포/진도) → 도착지(제주) 선택 후
    ‘2025년 6월 3일’ 날짜 입력 → 운항 여부 및 시간 확인

    ■ 대체 방법
    - 고객센터 ☎? 061-242-0111로 문의하시면 정확한 스케줄을 바로 확인하실 수 있습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 완벽한 여행 계획이 되시길 바랍니다.
    원하시면 해당 날짜의 예상 운항 패턴(예: 01:00/08:30 등)도 바로 예시로 안내해드릴 수 있어요!

  • Q. 예약시 필요한 정보


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 예약 시 필요한 정보 안내드릴게요.

    여객 예약 시 필요한 정보
    - 탑승자 성명
    - 생년월일
    - 연락처(휴대폰 번호)
    - 탑승일자 및 구간
    - 객실 등급 및 좌석 수

    차량 동반 시 추가로 필요한 정보
    - 차량 번호
    - 차종 및 차량 길이 (톤수 및 길이에 따라 요금 달라짐)
    - 운전자 포함 인원 수

    예매 방법
    - 홈페이지, 전화 예매(061-243-1927), 현장 매표소
    - 인터넷 예매 시 할인 적용 가능

    정확한 정보를 입력하셔야 탑승권 발권 및 보험 적용이 원활하니, 꼭 확인 후 예약해 주세요!
  • Q. 한국어로 한국 주소를 알려줄 수 있나요?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 주요 주소 정보를 안내드립니다.

    목포항 여객터미널 주소
    전라남도 목포시 해양로 294
    (지번: 전라남도 목포시 연산동 1458-21)

    제주항 여객터미널 주소
    제주특별자치도 제주시 임항로 111
    (지번: 제주특별자치도 제주시 건입동 1441-1)

    위 주소는 카카오맵 또는 네이버지도에서 검색하시면 정확한 위치를 확인하실 수 있습니다.

    방문 전 도착 위치를 꼭 확인해 주세요. 더 궁금한 주소 있으시면 말씀 주세요!
  • Q. 제주도 어느 항구에서 목포로 가는 배인가

    안녕하세요! 제주 → 목포행 씨월드고속훼리 출항 항구 안내드립니다.

    제주 → 목포행 여객선은 ‘제주항 연안여객터미널’에서 출발합니다.

    제주항 연안여객터미널
    - 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111
    - 지번: 제주시 건입동 1441-1
    - 탑승 선사: 씨월드고속훼리 (퀸제누비아호 등)

    주의사항
    - 제주에는 다른 항구(한림, 성산, 서귀포)도 있지만
    씨월드고속훼리는 오직 ‘제주항’에서만 출항합니다.

    도착 항구: 전라남도 목포항 여객터미널
  • Q. 제주에서 목포가는 배편

    안녕하세요! 제주 → 목포 항로의 여객선 운항 정보 안내드립니다.

    운항 선사: 씨월드고속훼리

    출발 항구: 제주항 연안여객터미널

    도착 항구: 목포항 여객터미널

    운항 스케줄:
    - 퀸제누비아호: 13:40 출항18:10 도착 (약 4시간 30분 소요)
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 출항21:15 도착 (약 4시간 30분 소요)

    ※ 운항 일정은 계절 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있으므로, 사전에 확인하시기 바랍니다.

    예약 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지: www.seaferry.co.kr
    - 제주배닷컴: www.jejube.com

    주의사항:
    - 성수기 및 주말에는 좌석이 빠르게 마감될 수 있으므로, 사전 예약을 권장드립니다.
    - 차량 동반 시, 차량 선적 예약을 별도로 진행하셔야 합니다.
  • Q. 목포에서 제주도 가는 퀸제누비아호 객실 중 스탠다드다인실은 몇 등급 객실이야?


    안녕하세요! 퀸제누비아호 객실 등급 정보 안내드립니다.

    스탠다드다인실(Standard Dining Room)은 씨월드고속훼리의 일반실(이코노미)보다 한 단계 높은 등급으로
    일반적으로 '스탠다드' 등급 또는 2등급 객실에 해당합니다.

    특징
    - 식탁이 있는 구조로 구성된 객실
    - 여러 명이 함께 이용 가능한 다인실 형태
    - 일반 이코노미석보다 쾌적하고 여유 있는 공간 제공

    정확한 객실 등급은 출항일이나 예약 시스템 기준에 따라 다를 수 있으므로,
    예약 시 다시 한 번 등급명을 확인해주시기 바랍니다.
  • Q. 바우처 카드

    안녕하세요! 씨월드고속훼리에서의 바우처카드 사용 가능 여부에 대해 안내드립니다.

    1. 씨월드고속훼리에서는 일반적으로 ‘상품권 형태의 바우처’나 ‘지자체 바우처카드’는 사용이 제한됩니다.
    문화누리카드, 지역사랑상품권, 고향사랑기부 바우처 등은 직접 결제 수단으로 지원되지 않는 경우가 많습니다.

    2. 사용 가능한 경우 (예외)
    - 제휴 여행사를 통해 바우처 적용 상품을 예약할 경우
    예: 제주배닷컴, 지역 복지센터 등과 연계된 특별 예약 프로모션

    3. 확인 방법
    - 바우처 발급처 또는 카드 발행처 고객센터 문의
    - 또는 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 061-243-1927)로 사용 가능 여부 사전 확인

    4. 참고 링크
    - 바우처가 문화누리카드일 경우: www.mnuri.kr
    - 고향사랑기부제 바우처는 해당 지자체 홈페이지 확인

    주의사항
    - 현장에서는 바우처를 결제수단으로 인식하지 못할 수 있으므로
    사전 확인 및 온라인 예매처 연계를 추천드립니다
  • Q. 현장 결제


    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 현장 결제 관련 안내입니다.

    현장 결제는 출항 당일 여객터미널 매표소에서 가능합니다.
    현장 결제 시 좌석/차량 공간이 여유가 있어야만 가능하므로,
    사전 예약 없이 방문 시 탑승이 어려울 수 있습니다.

    결제 수단
    - 신용카드, 체크카드, 현금 모두 가능
    - 상품권, 지역화폐 일부 사용 가능 (지점별 상이)
    - 모바일 결제는 제한될 수 있음

    추천드리는 방법
    - 사전 온라인 예약 후 현장 결제 옵션 선택 → 좌석 확보 + 현장 결제
    - 또는 사전 전화 예약 후 매표소 결제

    특히 성수기에는 현장 매진이 잦으니, 예약 후 방문하시는 걸 권장드립니다.
  • Q. 목포출발 대형 화물차량

    안녕하세요! 목포 출발 대형 화물차량 선적 안내드릴게요.

    운항 구간
    - 목포항 → 제주항 구간은 씨월드고속훼리에서 대형 화물차량 선적 가능합니다.

    선적 가능 차량
    - 5톤 이상 대형 트럭, 윙바디, 냉동탑차, 트레일러 등
    - 단, 차량 길이, 높이, 중량에 따라 요금 및 선적 조건 상이

    예약 방법
    - 사전 전화 예약 필수 (온라인 예약 불가)
    - 화물 접수 전용번호: 061-243-1927 (씨월드고속훼리 화물팀)

    요금 책정 기준
    - 총 중량 및 차량 길이(m)에 따라 요금 자동 산정
    - 운전자 요금은 별도

    도착 시간 권장
    - 출항 최소 2시간 전까지 차량 터미널 도착 필요
    - 선적 라인 조정 및 안전 검수 과정 포함

    ※ 화물은 별도의 안전 규정과 운송 신고 기준이 적용되니,
    정확한 차량 정보로 사전 문의 주시면 빠르게 안내받으실 수 있어요.
  • Q. 추자도 어디에 매표소가 있어

    고객님, 추자도에서의 매표소 위치에 대해 안내드리겠습니다.

    씨월드고속훼리의 추자도 매표소는 상추자도에 위치한 상추자항 선착장 인근에 있습니다.

    주소: 제주특별자치도 제주시 추자면 상추자리 1-1번지

    매표소 운영 시간은 선박 운항 시간에 따라 변동될 수 있으므로,
    탑승 예정 시간보다 최소 30분 전에 도착하셔서 여유 있게 승선 수속을 진행해 주시기 바랍니다.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 추자도 에서 진도

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리입니다.


    추자도에서 진도로 가는 운항스케줄은 아래와 같습니다:

    ▶ 진도 - 추자 - 제주 (산타모니카호): 08:00 진도 출발, 약 45분 후 추자도 도착
    ▶ 진도 - 제주 (산타모니카호): 16:20 진도 출발, 약 2시간 후 제주 도착

    여기서 주의할 점은 이 스케줄이 가변적일 수 있으며, 날씨 및 선박 상태에 따라 변동될 수 있다는 점입니다.

    특정 날짜의 스케줄을 확인하시려면, 'XX월 XX일 스케줄 알려주세요.'라고 말씀주시면 괜찮습니다.

    추자도에서 진도로의 여행이 즐겁고 편안하길 바라며, 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.

    그럼 좋은 여행 되세요!

    다만, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주십시오.
  • Q. 제주 씨월드고속훼리 전화번호


    안녕하세요! 제주에서의 즐거운 일정 준비 중이신가요? 따뜻한 바다바람이 벌써 느껴지는 것 같아요 :)

    제주 씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 안내드립니다.

    제주항 씨월드고속훼리 고객센터
    064-758-4234

    운영 시간은 08:00 ~ 18:00 전후로, 출항 일정에 따라 조금씩 달라질 수 있어요.
    전화 연결이 어려울 경우 대표번호 061-243-1927로도 문의하실 수 있습니다.

    필요하신 정보 잘 받으셨길 바라요.
    제주에서의 멋진 여행, 씨월드가 든든하게 함께하겠습니다 :)

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