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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 예약을 어떻게 확인하나요?

    안녕하세요!

    여행에 대한 설레임을 충분히 이해합니다.

    예약 확인은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 하실 수 있습니다.

    '예약 조회/취소' 메뉴로 들어가 예약 번호와 함께 예약하신 분의 이름을 입력하시면, 해당 예약 정보를 확인하실 수 있습니다.

    다만, 전화번호나 차량번호 같은 개인정보를 입력하시지 않도록 주의해 주세요.

    챗봇은 이러한 개인정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

    다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. 페리를 타고 제주도에서 진도까지 가는데 얼마나 걸리나요?

    안녕하세요!

    제주에서 진도까지 가시려면 산타모니카호를 이용하실 수 있습니다.

    일반적인 운항 스케줄에 따르면 제주에서 진도까지의 여행 시간은 약 2시간이 소요됩니다.

    다만, 운항 스케줄은 기상 조건이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 실시간 운항 스케줄을 확인하시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 진도에서 제주 패밀리를 가족 4명이 탄다면 요금이 얼마가 되는거야?

    안녕하세요!

    진도 → 제주 구간에서 가족 4명패밀리석을 이용하실 경우,
    패밀리석 요금은 175,700원입니다.

    패밀리석은 4인 가족이 편안하게 이용할 수 있는 객실로,
    요금은 4명 기준으로 제공됩니다.

    기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 예약번호를 넣었을때 완료는 완료라고 떠?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 예약 확인을 꼼꼼히 진행 중이시군요! 철저한 준비 덕분에 더 든든한 여행이 되실 거예요!

    씨월드고속훼리 홈페이지에서 예약번호를 입력하면 예약 상태가 표시되는데,
    결제까지 완료된 경우 "결제완료" 또는 "예약완료" 상태로 안내됩니다.
    만약 결제가 완료되지 않았다면 "결제대기" 또는 "미결제"로 표기될 수 있어요.
    정상 결제 후에는 예약번호와 함께 승선일, 승선시간, 차량/여객 정보 등이 모두 확인 가능합니다.

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 안전한 여행 준비 되시길 바랍니다! 또 궁금한 점 있으면 언제든지 물어보세요~
  • Q. 예약완료는 어디서 확인해

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 여행을 준비 중이시군요! 예약도 착착 진행하시다니 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리 예약 및 결제 완료 여부는
    홈페이지의 '예약조회/변경/취소' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
    예약번호와 승선자 정보(이름, 휴대폰 번호 등)를 입력하시면,
    결제 완료 상태와 예약 세부내역을 바로 조회할 수 있어요.

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 기분 좋은 여행 준비 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점도 언제든 편하게 물어봐 주세요~
  • Q. 언제 예약확정 문자를 줘?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 예약 시스템은 예약이 완료되는 즉시 확인 문자를 발송하는 방식입니다.

    따라서 성공적으로 예약을 완료하였다면 바로 확인 문자를 받으실 수 있습니다.

    만약 예약 완료 후 확인 문자를 받지 못하셨다면, 예약이 제대로 이루어지지 않았을 수 있으니 문제가 생긴 것 같으면 언제든지 저희에게 알려주세요.

    그리고 잊지마세요, 여행은 준비부터 즐겁게!

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.

    또한, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 운항확정 말고 예약확정 문자

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 여행을 준비하고 계시네요! 세심하게 체크하시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리는 예약 및 결제가 정상 완료되면 등록한 휴대폰 번호로 확정 문자(SMS)를 발송해드립니다.
    확정 문자는 결제 완료 후 수 분 이내에 자동 발송되며,
    문자를 받지 못한 경우 스팸 문자함을 확인하거나, 홈페이지 '예약조회' 메뉴에서 직접 상태를 확인하실 수 있습니다.
    만약 문자도 없고 예약조회에서도 확인이 안 된다면 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든 문의해 주세요~
  • Q. 아니 확정 문자를 실시간으로 주는거냐고

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 세심하게 여행을 준비하고 계시네요! 꼼꼼하게 챙기시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리의 확정 문자(SMS)에는 별도의 제한 시간은 없습니다.
    한 번 발송된 확정 문자는 유효하며, 승선 당일까지 예약번호와 함께 사용하실 수 있습니다.
    다만, 예약 후 결제 완료 상태가 변동되거나, 예약 변경/취소 시에는 기존 확정 문자가 무효가 될 수 있으니 주의해 주세요.
    항상 최신 예약 상태는 홈페이지 '예약조회' 메뉴에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다!

    씨월드고속훼리와 함께 걱정 없이 편안한 여행 준비 되시길 바랍니다! 다른 궁금한 점도 언제든 물어봐 주세요~
  • Q. 결제하고 1~2 일 이후에 확정 문자를 준다는거야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 예약을 꼼꼼히 준비하고 계시네요! 이렇게 세심하게 챙기시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리는 결제 완료 후 1~2일 뒤에 확정 문자를 보내는 것이 아니라,
    결제가 완료되면 즉시 또는 수 분 이내에 바로 확정 문자가 발송됩니다.
    1~2일을 기다릴 필요 없이 결제 직후 문자 수신이 정상적으로 이루어져야 합니다.
    만약 일정 시간이 지나도 확정 문자가 오지 않는다면, 홈페이지 예약조회 메뉴에서 상태를 확인하거나 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 편리한 여행 준비 되시길 바랍니다! 추가 궁금한 점도 언제든 물어봐 주세요~
  • Q. 확정 문자에 제한 시간이 있어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 세심하게 여행을 준비하고 계시네요! 꼼꼼하게 챙기시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리의 확정 문자(SMS)에는 별도의 제한 시간은 없습니다.
    한 번 발송된 확정 문자는 유효하며, 승선 당일까지 예약번호와 함께 사용하실 수 있습니다.
    다만, 예약 후 결제 완료 상태가 변동되거나, 예약 변경/취소 시에는 기존 확정 문자가 무효가 될 수 있으니 주의해 주세요.
    항상 최신 예약 상태는 홈페이지 '예약조회' 메뉴에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다!

    씨월드고속훼리와 함께 걱정 없이 편안한 여행 준비 되시길 바랍니다! 다른 궁금한 점도 언제든 물어봐 주세요~
  • Q. 확정 문자는 안줘?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 여행을 준비하고 계시네요! 세심하게 체크하시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리는 예약 및 결제가 정상 완료되면 등록한 휴대폰 번호로 확정 문자(SMS)를 발송해드립니다.
    확정 문자는 결제 완료 후 수 분 이내에 자동 발송되며,
    문자를 받지 못한 경우 스팸 문자함을 확인하거나, 홈페이지 '예약조회' 메뉴에서 직접 상태를 확인하실 수 있습니다.
    만약 문자도 없고 예약조회에서도 확인이 안 된다면 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든 문의해 주세요~
  • Q. 예약하고 결제를 했는데 잘 됐는지 확인은 어디서 해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 여행을 준비 중이시군요! 예약도 착착 진행하시다니 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리 예약 및 결제 완료 여부는
    홈페이지의 '예약조회/변경/취소' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
    예약번호와 승선자 정보(이름, 휴대폰 번호 등)를 입력하시면,
    결제 완료 상태와 예약 세부내역을 바로 조회할 수 있어요.

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 기분 좋은 여행 준비 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점도 언제든 편하게 물어봐 주세요~
  • Q. 차량선박은 당일에 해도 괜찮은지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 멋진 여행을 준비하고 계시네요! 차량과 함께 떠나는 여정이라니 정말 설레겠어요!

    씨월드고속훼리 차량 선적 예약은 당일에도 가능하지만,
    출항 직전에는 예약 마감 또는 선적 제한이 걸릴 수 있어 위험할 수 있습니다.
    특히 주말, 공휴일, 성수기에는 차량 선적 수요가 많아 조기 마감될 가능성이 높습니다.
    최소 1~2일 전에 예약을 완료해주시는 것을 강력히 추천드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점도 언제든지 문의해주세요~
  • Q. 예약한적없는데, 모바일승선권이왔어요

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    헉! 예약하지 않으셨는데 모바일 승선권이 도착했다니 정말 놀라셨겠어요!
    걱정하지 마시고 아래 절차대로 확인해 주세요.

    1. 승선권에 기재된 정보 확인
    성명, 연락처, 출발일, 항로 등이 실제 본인의 정보와 일치하는지 확인
    ▶ 간혹 동명이인, 오입력된 번호로 인해 잘못 전송되는 경우도 있습니다

    2. 고객센터에 즉시 연락
    061-243-1920으로 전화하셔서
    받으신 승선권 내용을 말씀해 주시면
    본인 예약 여부 확인 후 해당 건 삭제 또는 정정 처리 가능합니다

    3. 제3자의 실수 또는 도용 가능성
    ▶ 타인이 고객님의 연락처로 잘못 입력했을 수도 있으며,
    예약자 본인 인증 확인 절차를 통해 안전하게 처리됩니다

    개인정보 보호를 위해 신속히 확인해 드릴게요!
    조금이라도 이상하거나 불안하시면 바로 연락 주세요~
  • Q. 8월 24일 제주항에서 목포항으로 차만 보내고 싶어

    안녕하세요! 8월 24일에 제주항에서 목포항으로 차량만 보내고 싶으시다고요? 운전자는 탑승하지 않고 차량만 선적하는 “무동승 차량 화물 선적”도 가능합니다 :) 아래에 절차를 상세히 안내드릴게요.

    ■ 차량만 단독으로 제주 → 목포 선적 (무동승 차량 발송)

    1. 이용 가능한 선박
    - 퀸제누비아호 또는 퀸제누비아Ⅱ호 (제주 ↔ 목포)

    2. 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 고객센터 전화 예약 필수
    - 전화 시 차량 정보(차종, 번호, 길이), 희망 일정, 인도자 연락처를 알려주셔야 합니다
    - ☎ 061-243-1927

    3. 차량 인도 방법 (제주항)
    - 출항 2시간 전까지 차량을 제주항 부두에 직접 입고
    - 차량 열쇠 및 연락처를 담당 직원에게 인계
    - 선적 전 차량 외부 상태 사진 촬영 후 접수 진행

    4. 목포항 수령 방법
    - 도착 시간에 맞춰 차량 수령자(운전자)가 목포항 부두에서 인계받음
    - 신분증 + 차량 접수자 정보 필요

    5. 요금 안내
    - 차량 크기 및 톤수에 따라 요금 상이
    - 예) 1톤 트럭 기준 약 130,000원 내외
    ※ 정확한 요금은 차량 제원에 따라 안내

    6. 유의사항
    - 차량 내부 귀중품은 반드시 제거
    - 주유는 1/4 이상 남겨 주세요 (선적/하역 시 이동 필요)
    - 운전자 미탑승이므로 여객 요금은 없음

    결론:
    8월 24일 제주 → 목포, 차량만 단독 선적이 가능하며
    씨월드고속훼리 고객센터를 통한 사전 전화 예약이 반드시 필요합니다 :)

    편리하게 차량 이동하시도록 최선을 다해 도와드릴게요!

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