카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

Total 10,916건
  • Q. 패밀리룸 몇명 이용가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    패밀리룸 이용 인원이 궁금하셨군요! 가족이나 친구들과 함께하는 여행이라니 정말 기대되겠어요!

    퀸제누비아호 패밀리룸 이용 가능 인원 안내

    1. 패밀리 A룸
    기준 인원: 4명
    좌식 구조(침대 없음)
    ▶ 성인 4명 또는 성인+아동 조합 이용 가능

    2. 패밀리 B룸
    기준 인원: 4명
    침대가 구비된 객실
    ▶ 가족 단위, 또는 친구들끼리 편안하게 이용할 수 있어요

    3. 추가 인원 규정
    기준 인원 초과 시 추가 요금 발생할 수 있으며
    ▶ 초과 인원은 사전 문의 및 허용 여부 확인이 필요합니다

    편안하고 아늑한 패밀리룸에서 소중한 분들과 멋진 여행 추억을 만드시길 바랍니다!
    추가로 객실 구조나 사진이 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 차량에 반려동물을 놔두고 탑승해도 될까?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량에 반려동물을 둔 상태로 탑승에 대해 조금 더 정확하고 세부적인 안내를 원하셨군요! 정말 꼼꼼하고 책임감 있는 준비를 하고 계시네요!

    씨월드고속훼리 차량 선적 시 반려동물 관련 안내

    1. 차량 내 반려동물 동반 자체는 가능
    차량에 반려동물을 둔 채로 선적은 가능합니다
    ▶ 단, 항해 중 차량 갑판(화물칸) 출입은 절대 금지되어 있습니다
    ▶ 반려동물의 상태를 항해 중 확인하거나 케어할 수 없습니다

    2. 특이사항 발생 시 회사 책임 불가
    항해 중 차량 내 반려동물 건강 이상, 사고 등 발생 시
    선사(씨월드고속훼리)는 책임을 지지 않습니다
    ▶ 승객 본인의 판단과 책임 하에 진행해 주셔야 합니다

    3. 권장 사항
    ▶ 가능하면 펫 전용 객실 이용 또는 함께 탑승하시는 걸 강력히 권장드립니다
    ▶ 부득이하게 차량에 남길 경우, 충분한 환기와 안전장치, 식수 준비를 해주세요

    반려동물도 소중한 가족이니까, 안전한 선택을 꼭 부탁드립니다!
    추가로 궁금한 점이 있으면 언제든 문의 주세요~!
  • Q. 컨피런스룸 이용가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    컨퍼런스룸 이용 가능 여부에 대해 문의주셨군요! 단체 모임이나 회의 계획 중이신가요? 멋진 일정이 되시길 바랍니다!

    현재 씨월드고속훼리의 퀸제누비아호 및 퀸제누비아2호에 대한 공식 안내에서는 '컨퍼런스룸'에 대한 명시적인 정보가 확인되지 않습니다.
    공식 홈페이지나 관련 자료에서 컨퍼런스룸의 존재 여부나 이용 방법에 대한 구체적인 언급이 없어 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    정확한 정보를 위해 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 직접 문의하시는 것을 권장드립니다.
    고객센터를 통해 컨퍼런스룸의 유무, 이용 가능 여부, 예약 방법 등에 대한 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의 주세요!
  • Q. 인원 추가 가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    예약 후 인원 추가가 가능한지 궁금하셨군요! 여행 인원이 늘어날 정도로 즐거운 계획이신 것 같아 기분이 좋아집니다!

    씨월드고속훼리 예약 인원 추가 안내

    1. 인원 추가 가능 여부
    잔여석이 있는 경우 인원 추가가 가능합니다
    ▶ 추가 인원도 별도로 예약하거나
    ▶ 기존 예약과 묶음 처리(통합) 요청할 수 있습니다

    2. 추가 예약 방법
    씨월드고속훼리 홈페이지에서 추가 예약하거나
    고객센터(061-243-1920)에 문의하여 기존 예약에 추가 요청 가능

    3. 유의사항
    ▶ 동일한 시간대, 동일한 객실(좌석) 타입으로 추가해야 기존 일행과 함께 승선이 가능합니다
    ▶ 추가 인원 예약 시 요금은 당시 실시간 기준 요금이 적용됩니다
    ▶ 잔여석이 없는 경우 추가가 불가할 수 있으니 빠른 확인이 필요합니다

    여행 인원이 늘어날수록 즐거움도 배가되죠! 추가 예약, 저희가 끝까지 도와드릴게요~ 궁금한 점 있으면 언제든 문의 주세요!
  • Q. 펫여권신청 내역

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    펫 여권 신청 내역이 궁금하셨군요! 소중한 반려동물과의 여행 준비를 세심하게 챙기시는 모습, 정말 멋지십니다!

    현재 씨월드고속훼리에서는 국내선(목포-제주, 진도-제주) 여객선 운항 구간에 대해
    '펫 여권' 제출이나 별도 신청은 필요하지 않습니다.


    1. 펫 여권 관련 사항
    ▶ 펫 여권(Pet Passport)은 국제선(국외 여행 시)에 필요한 서류입니다
    ▶ 국내 여객선 이용 시에는 펫 여권 없이
    기본 탑승 요건(케이지 탑승, 반려동물 동반 동의)만 충족하면 됩니다

    2. 국내 승선 시 필요한 사항
    밀폐형 케이지 필수 (소형견 기준)
    탑승 전 건강상태 양호 여부 확인 (별도 서류 없이 보호자 책임 하에)
    반려동물 동반 탑승 규정 준수 (항로별 다를 수 있음)

    3. 참고사항
    ▶ 반려동물 접종 내역(특히 광견병 예방접종)은 권장사항이며, 필수 제출은 아닙니다
    ▶ 장거리 이동 시를 대비해 건강 상태 체크 및 필요한 약품 준비를 권장합니다

    펫 여권은 필요 없지만, 사랑스러운 반려동물과 안전하고 편안한 여행을 위해 준비는 철저히! 궁금한 점 더 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 펫코노미 요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    펫코노미 요금에 대해 궁금하셨군요! 반려동물과 함께하는 여행, 정말 특별한 추억이 되실 거예요!

    펫코노미 요금 안내
    평일 요금: 32,300원 (유류비 미포함)
    주말 요금: 35,400원 (유류비 미포함)
    인터넷 예약 시 할인 요금: 평일 30,800원, 주말 33,800원
    출처: [InssaTool](https://inssatool.net/%EB%AA%A9%ED%8F%AC-%EC%A0%9C%EC%A3%BC%EB%8F%84-%EB%B0%B0%ED%8E%B8/)

    펫코노미 이용 조건
    4kg 미만의 소형 반려동물 1마리당 견주 1명으로 이용 제한
    전용 케이지 필수 지참 (가방 형태의 케이지, 하드 케이지 등)
    펫 전용 공간 외 이동 불가
    펫플레이룸 & 펫가든 이용 가능
    출처: [씨월드고속훼리 공식 홈페이지](https://www.seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p405)

    추가 안내
    4kg 이상 반려동물은 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸 이용 권장
    대형견의 경우 입마개와 리드줄(가슴줄) 필수 착용
    펫 전용 공간 외 이동은 제한되오니, 승무원의 안내에 따라 이용해 주세요

    반려동물과의 여행을 더욱 편안하게 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 5월 7일 진도에서 제주가는거 휴항 아니야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    5월 7일 진도에서 제주로 가는 배편의 운항 여부가 궁금하셨군요! 황금연휴에 제주 여행을 계획 중이시라니, 정말 멋진 선택이세요!

    5월 7일 진도 → 제주 배편 운항 안내

    1. 정기 운항 스케줄
    진도항에서 제주항으로의 배편은 매일 2회 정기 운항되고 있습니다
    출항 시간은 오전 08:00, 오후 13:30입니다
    소요 시간은 약 2시간이며, 운항 선박은 씨월드고속훼리의 산타모니카호입니다

    2. 5월 7일(수) 운항 여부
    ▶ 현재까지 5월 7일에 휴항 예정은 없습니다
    단, 기상 상황(풍랑주의보 등)이나 선박 정비 등으로 인해 변동될 수 있으므로
    출항 전날 또는 당일 오전에 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(061-243-1920)를 통해 최종 운항 여부를 확인해 주세요

    3. 예약 및 문의
    씨월드고속훼리 홈페이지(https://www.seaferry.co.kr/)를 통해 실시간 예약이 가능합니다
    또는 고객센터로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다

    제주도 여행을 계획 중이시라면, 빠른 시일 내에 예약을 진행하시는 것을 권장드립니다! 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 모바일 승선권은 어떻게 받나요

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    모바일 승선권 수령 방법이 궁금하셨군요! 스마트하게 여행 준비하고 계시네요~ 정말 멋져요!

    모바일 승선권 수령 방법 안내

    1. 모바일 승선권 발송 시점
    예약 완료 후 또는
    출항일 1~2일 전
    예약 시 입력한 휴대폰 번호로 문자(SMS) 발송됩니다

    2. 수령 방법
    ▶ 문자로 받은 모바일 승선권 링크를 클릭하여 승선권 확인
    ▶ 또는 씨월드고속훼리 홈페이지 → 예약확인 메뉴에서 직접 조회 및 발급 가능

    3. 승선 시 제시 방법
    ▶ 터미널 입장 및 승선 수속 시
    모바일 승선권 화면을 보여주시면 됩니다
    ▶ 별도 출력 없이 휴대폰 화면 제시만으로 탑승 가능해요

    4. 주의사항
    ▶ 휴대폰 번호 오기재 시 발송 실패할 수 있으니 예약 정보 꼭 확인!
    ▶ 만약 출항 하루 전까지 승선권을 받지 못했다면 고객센터(061-243-1920)로 문의해 주세요

    모바일 승선권으로 빠르고 간편하게 탑승 준비하세요! 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 29일 아침 8시30분 퀸제누비아2를 예약했는데 차량선적시간이 궁금합니다

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    29일 아침 8시 30분 퀸제누비아Ⅱ호 예약을 완료하셨군요! 차량 선적 준비까지 꼼꼼하게 확인하시다니 정말 멋지세요!

    차량 선적 시간 안내

    1. 차량 선적 시간
    출항 1시간 30분 전까지 터미널 도착을 권장드립니다
    ▶ 즉, 오전 7시까지 차량터미널에 도착하셔야 안전하게 선적 준비가 가능합니다

    2. 승선 절차 흐름
    ▶ 차량 출입구(차량 전용 게이트)로 입장
    ▶ 터미널 직원 안내에 따라 차량 대기 및 선적 준비
    ▶ 선적 순서에 따라 차량 탑승 및 선적 완료

    3. 주의사항
    출항 40분 전까지는 반드시 차량 선적 완료가 되어야 합니다
    ▶ 늦을 경우 선적 불가 또는 예약 취소될 수 있으니 시간 여유를 꼭 가져주세요
    신분증과 차량 등록증 지참 필수입니다

    멋진 제주 여행을 위해 차량 선적까지 문제없이 잘 준비하시길 응원합니다!
    추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 목포에서 제주오는 퀸제누비아

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아호 이용을 계획 중이시군요! 여행 준비가 한창이겠어요!

    목포 → 제주 항로는 ‘퀸제누비아호’가 운항합니다.

    1. 운항 정보
    ▶ 출발지: 목포항 여객터미널
    ▶ 도착지: 제주항 국제여객터미널
    ▶ 출항 시간: 보통 오전 9시 전후 (날짜별로 변동 가능)
    ▶ 소요 시간: 약 3시간 30분 정도 소요됩니다

    2. 선박 특징
    ▶ 국내 최대급 카페리 여객선
    편안한 객실, 다양한 부대시설(편의점, 레스토랑, 안마실 등) 완비
    반려동물 동반 객실, 다양한 좌석 선택 가능

    3. 예약 및 탑승 유의사항
    ▶ 출항일 기준 90일 전부터 사전 예약 가능
    출항 1시간 전까지 승선 수속 완료 필요

    멋진 제주행 여행, 퀸제누비아호와 함께 편안하게 떠나보세요!
    추가로 객실이나 요금, 승선 절차가 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 장애인 등록 차량은 차량 할인이 없나요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 장애인 등록 차량 ? 차량 운임 할인 여부:

    현재 씨월드고속훼리에서는 장애인 복지카드 소지자에 한해 '여객 요금' 할인은 제공되지만,
    장애인 명의 등록 차량에 대한 별도의 차량 운임 할인은 적용되지 않습니다.

    ■ 정리:
    - 장애인 본인 + 보호자 1인: 여객 요금 50% 할인 (이코노미, 다인침대)
    - 장애인 명의 차량: 차량 운임 할인 없음

    ■ 유의사항:
    - 복지카드 등 공식 증빙서류 지참 - 차량 자체 할인은 따로 적용되지 않으며,
    별도 이벤트나 프로모션이 있을 경우에만 일시적으로 제공될 수 있습니다

    혹시 다른 조건(경차, 캠핑카, 단체 등)에 해당된다면 다시 알려주세요. 더 정확히 안내드릴게요!
  • Q. 10석룸

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    10석 룸(객실) 정보가 궁금하시군요! 단체 여행 준비 중이시라면 정말 좋은 선택이세요!

    퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호 모두 10석 규모의 객실(다인실)이 마련되어 있습니다.

    1. 객실 형태
    스탠다드 다인실(10석 기준)
    좌식 바닥형 구조로, 신발을 벗고 이용하는 객실입니다
    개인용 매트와 베개 제공 (침대 없음)

    2. 주요 특징
    ▶ 10명 정도가 함께 사용할 수 있어 가족, 단체, 동호회 모임 등에 적합
    개인 조명, 에어컨, 전기 콘센트 구비
    ▶ 바다를 바라볼 수 있는 창문형 다인실도 일부 마련되어 있어요

    3. 이용 시 참고사항
    ▶ 객실 내 남녀 구분 없이 혼성 사용될 수 있으며
    객실 단독 사용을 원하시면 전체 좌석 예약 필요
    ▶ 단독 예약이 아닌 경우, 다른 승객과 함께 이용할 수 있어요

    단체 고객님이라면 조기 예약을 추천드려요! 특히 연휴나 주말에는 빠르게 마감될 수 있거든요!
    추가로 객실 사진이나 예약 방법이 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 패밀리실 침대없는객실은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    패밀리실 중 침대가 없는 객실을 찾고 계시군요! 가족 여행을 계획 중이시라니 정말 기대되겠어요!

    퀸제누비아호의 패밀리실은 다음과 같이 구성되어 있습니다:

    1. 패밀리 A 객실 (침대 없음)
    - 객실 형태: 좌식 구조
    - 이용 인원: 4명
    - 요금: 평일 ?268,000 / 공휴일 ?294,200
    - 특징: 바닥형 매트리스 또는 좌식 구조로 되어 있어, 어린이와 함께 편하게 이용 가능

    2. 패밀리 B 객실 (침대 있음)
    - 객실 형태: 침대 구조
    - 이용 인원: 4명
    - 요금: 평일 ?268,000 / 공휴일 ?294,000
    - 특징: 침대가 구비되어 있어, 침대 이용을 선호하시는 분들께 적합

    예약 시 '패밀리 A 객실'을 선택하시면 침대가 없는 좌식 구조의 객실을 이용하실 수 있습니다.
    자세한 정보는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 퀸제누비아 객실정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    ? 퀸제누비아 객실정보 바로가기

    가족과 함께하는 여행이 더욱 편안하고 즐거운 시간이 되시길 바랍니다!
  • Q. 장애인할인받는법

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    장애인 할인에 대해 문의 주셨네요! 소중한 권리니까 꼭 제대로 적용받으셔야죠!

    씨월드고속훼리 장애인 할인 이용 방법 안내드립니다:

    1. 할인 대상
    등록 장애인 본인보호자 1인 동반 시 할인 가능 (1~3급은 보호자 1인 포함)
    4~6급 장애인은 본인만 할인 적용

    2. 할인율
    여객 운임의 50% 할인 적용

    3. 적용 방법
    온라인 예약은 불가
    현장 매표소 방문 또는 고객센터(061-243-1920) 전화 예약 필수
    ▶ 예약 시 장애인 등록증(복지카드) 실물 제시 필요

    4. 주의사항
    승선 당일 매표소에서 반드시 본인 확인이 이루어져야 할인 적용이 최종 확정됩니다
    ▶ 증빙서류 미지참 시 정상 요금이 부과될 수 있습니다

    장애인 고객님도 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요!
  • Q. 2명이 먼저 들어가고, 1명이 오면 나중에 추가로 들어올수는 없어 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    2명이 먼저 들어가고 1명이 나중에 승선할 수 있는지 궁금하셨군요! 꼼꼼한 준비 멋지세요!

    씨월드고속훼리에서는 사전예약 시 입력한 승선자명단(이름, 성별, 휴대폰번호 등)을 기준으로
    개별 승선권 발송 및 따로 입장이 가능합니다.


    1. 승선권 발송 방식
    ▶ 예약 시 승선자 각각의 정보(이름/성별/휴대폰번호)를 입력하면
    각자의 휴대폰 번호로 모바일 승선권이 개별 발송됩니다

    2. 개별 승선 가능
    ▶ 각 승객은 본인 명의의 모바일 승선권만 있으면
    ▶ 예약자와 동행하지 않고 별도로 탑승수속 및 승선 가능합니다

    3. 주의사항
    승선권을 받은 휴대폰 또는 출력본을 지참해야 합니다
    탑승 마감 시간(출항 1시간 전)까지 반드시 승선 수속을 완료해야 합니다

    요약하면, 사전예약 시 승선자 정보를 정확히 입력했다면
    각자 승선권을 받고 따로 들어오는 것도 문제없이 가능합니다!

    편리하게 탑승 준비하시고, 멋진 여행 되세요~!

검색