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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 차량 왕복 할인 없나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 요금까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 왕복 할인 여부까지 챙기시는 알뜰한 준비, 정말 멋지세요!

    현재 씨월드고속훼리에서는 차량 선적 요금에 대해 별도의 ‘왕복 할인’ 제도는 운영하고 있지 않습니다.
    즉, 목포 → 제주, 제주 → 목포 각각 편도 요금이 별도로 부과됩니다.

    ? 예시:
    - 편도 차량 요금이 160,000원일 경우 → 왕복 시 총 320,000원 (별도 할인 없음)

    ? 하지만 다음과 같은 경우 할인 혜택을 받을 수 있습니다:
    - 헌혈 할인 (차량 20% 할인)
    - 국가유공자/장애인 할인 (차량 및 여객 요금 일부 할인)
    - 단체 예약 시 차량 포함 특별 요금 적용 가능성

    ? 차량+여객 함께 예약 시, 복수 할인 적용은 불가하며, 1개 할인만 선택할 수 있어요.

    씨월드고속훼리와 함께 정확한 정보로 합리적인 여행 준비 되시길 바랍니다! 다른 문의도 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 자전거 표 받고 선적하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 자전거 여행을 계획하고 계시군요! 두 바퀴로 떠나는 바다 건너 여정, 정말 멋진 선택이세요!

    씨월드고속훼리에서는 자전거도 별도의 운임을 지불한 후, 선적 절차를 거쳐 선박에 실을 수 있습니다.
    ? 자전거는 ‘소화물’ 또는 ‘화물’로 간주되며, 반드시 별도 표를 발권 받아야 합니다.

    ? 자전거 선적 절차:
    1. 매표소 또는 온라인 예약 시 자전거 추가 선택
    2. 자전거 운임(편도 기준 약 5,000~7,000원 수준) 결제
    3. 승선 당일, 수속 시 자전거 표 제시 후 선적 안내에 따라 차량갑판에 직접 이동
    4. 선적 전 자전거는 반드시 분리하거나 고정 가능한 상태여야 함 (필요시 접이식 추천)

    자전거를 사전에 등록하지 않으면 현장 선적이 제한될 수 있으니, 꼭 사전 신청 또는 문의 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 자유롭고 청량한 바다 여행을 만끽해보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 강아지를 차량안에 놔둘 수 있어 !?

    안녕하세요!

    반려동물 동반 규정에 대한 정보를 원하시는군요.

    고속훼리에서는 카페트를 펼쳐놓고 강아지를 차량 안에 두는 것이 허용되지만, 고기온 상황에서는 위험할 수 있으므로 가급적 반려동물 전용 캐리어나 케이지를 사용해주세요.

    반려동물들의 안전을 위해 항상 배 안 내부에서의 동반이 권장됩니다.



    추가적으로 모든 반려동물들은 리드에 묶여 있어야하며, 반려동물 동반 승객석에서는 반려동물이 도망치거나 승객들을 방해하지 않도록 주인이 직접 관리해야합니다.

    분실이나 사고를 예방하기 위해 등록된 반려동물 목걸이나 반려동물 추적 장치를 착용하는 것이 좋습니다.

    다양한 사람들이 이용하는 공공장소인 만큼, 늘 주변 이용객들에게 피해를 줄 수 있는 행동이 없도록 유의해 주시기 바랍니다.

    따뜻하게 관리하고 행복한 여행이 되길 바랍니다!

    또한, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다!

    질문이 더 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.
  • Q. 휠체어 대여 가능해 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 선박 내 휠체어 이용 여부까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 이동이 불편하신 분들을 위한 배려, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리의 주요 선박(퀸제누비아호, 퀸제누비아Ⅱ호, 산타모니카호)에는
    선박 내부에도 비치된 휠체어가 1~2대 정도 구비되어 있습니다.
    단, 탑승 인원과 운항 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으므로, 이 역시 사전 문의가 필요합니다.

    또한, 선박 내부에는 휠체어 진입이 가능한 통로 및 장애인 전용 객실, 전용 화장실도 마련되어 있어
    이동 약자 고객님께서 보다 안전하고 편리하게 이용하실 수 있습니다.

    ? 휠체어 이용 전 팁:
    - 터미널용 휠체어 → 수속 및 탑승 전까지 사용 가능
    - 선박 내 비치 휠체어 → 승선 후 선내 이동 시 사용 가능 (선착순 제한)

    씨월드고속훼리와 함께 모두가 편안하고 따뜻한 바다 여행 되시길 바랍니다! 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 어떤카드가 무이자 할부가되?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 무이자 할부 카드에 대한 별도 제공은 없습니다.
    무이자 할부 혜택은 카드사와의 제휴에 따라 다르기 때문에,
    구체적인 카드사와 혜택은 해당 카드사에서 확인하셔야 합니다.

    예약 시 카드 결제 시 카드사에서 제공하는 무이자 할부 혜택을 확인해 보시고,
    무이자 할부가 적용되는 카드로 결제하시면 됩니다!

    더 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 무이자 카드할부

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 무이자 할부 카드에 대한 별도 제공은 없습니다.
    무이자 할부 혜택은 카드사와의 제휴에 따라 다르기 때문에,
    구체적인 카드사와 혜택은 해당 카드사에서 확인하셔야 합니다.

    예약 시 카드 결제 시 카드사에서 제공하는 무이자 할부 혜택을 확인해 보시고,
    무이자 할부가 적용되는 카드로 결제하시면 됩니다!

    더 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 이미 결재가 끝났는데 헌혈이벤트 할인이 가능한가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 예약 후 헌혈 할인 적용 가능 여부를 확인하고 계시네요! 건강한 나눔과 함께하는 여행, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리에서는 예약 후 이미 결제가 완료된 경우라도, 탑승일 이전이라면 헌혈 할인으로 전환이 가능합니다.
    다만, 온라인으로는 변경이 불가능하며, 반드시 고객센터 또는 현장 매표소를 통해 정정해주셔야 합니다.

    ? 헌혈 할인 적용 방법:
    1. 탑승일 이전에 고객센터(1577-3567)로 전화하여 헌혈 할인 적용 요청
    2. 또는 탑승 당일 현장 매표소에서 헌혈증 제시 후 요금 조정 및 차액 환불 요청
    3. 헌혈 증명서 또는 모바일 헌혈증(대한적십자사 앱 등) 지참 필수

    ? 단, 승선 당일 이후에는 소급 적용 및 환불이 불가능하니,
    사전 문의 또는 현장 접수로 처리해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 정성과 혜택이 함께하는 여행 되시길 바랍니다! 또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 진도발 산타모니카호가 결항되면 어떻게 조치해줘?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    결항된 스케줄에 대해 너무 죄송합니다.

    기상 상황이나 선박 점검 등에 따라 결항이 될 수 있습니다.

    그런 경우에는 보통 재운항 가능한 시간을 조정하거나, 이용하신 요금을 환불해 드립니다.

    관련된 자세한 사항은 본사 고객센터로 연락해주시면 도와드리겠습니다.

    여행 계획에 차질이 생겨 다시 정비하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

    추욱 기자릿값 하겠습니다.

    또한 개인 정보 입력을 자제해 주시길 당부드리며, 추가 문의 사항이 있으시면 언제든 질문해 주세요.
  • Q. 진도항 에서 제주까지 시간

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 산타모니카호를 이용하신다면, 진도항에서 제주까지의 운항 시간은 약 2시간이 예상됩니다.

    하지만 교통 상황이나 날씨 조건에 따라서 이 시간은 변동될 수 있으니, 이 점 유의하시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바라겠습니다!

    그리고, 개인 신상 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 물어보세요!
  • Q. 제주에서 목포까지 얼마나 걸리나요

    안녕하세요!

    제주에서 목포까지의 전통적인 항해 시간은 약 4시간 30분입니다.

    그러나 이는 기상 조건 및 도시의 교통 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

    안전하게 도착하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 차량등록증 사진으로 준비해도 돼? 꼭 실물이어야해?

    안녕하세요!

    차량 등록 시, 차량등록증 사진으로도 충분히 가능합니다.
    실물 등록증을 꼭 준비해야 하는 것은 아니며, 사진 파일을 제출하셔도 문제없습니다.

    다만, 사진이 선명하고 모든 정보가 잘 보이도록 찍어주셔야 해요.
    추후 문제가 발생하지 않도록 사진 상태를 확인해 주세요!

    다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 차량선적시 필요 서류

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적을 준비 중이시군요! 서류까지 꼼꼼히 챙기시는 모습, 정말 든든하고 멋지십니다!

    씨월드고속훼리 차량 선적 시에는 차량 정보와 운전자 확인을 위한 아래 서류가 필요합니다:

    ? 차량 선적 필수 서류:
    1. 차량 등록증 사본
    - 차량 종류, 길이, 소유자 정보 확인용
    2. 운전자 신분증
    - 예약자 또는 실제 운전자 본인 확인
    3. 운송 관련 서류 (해당 시)
    - 영차(적재물 있음)의 경우: 납품서, 인보이스, 화물확인서 등

    렌터카, 회사차량, 대리 운전 시에는 위임장 또는 운행허가서가 추가로 필요할 수 있습니다.

    ? 현장에서 차량 정보가 예약 내용과 다를 경우 선적이 제한되거나 추가 요금이 발생할 수 있으므로,
    정확한 정보로 예약하고, 서류는 반드시 지참해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 원활한 선적 준비하시고, 멋진 바다 여행 출발해 보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 결제 오류

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이용 중 결제 오류가 발생하셨군요! 불편을 드려 정말 죄송합니다. 빠르게 해결 도와드릴게요!

    결제 오류가 발생한 경우 아래 사항을 먼저 확인해 주세요:

    1. 사용한 결제 수단(카드, 계좌이체, 간편결제 등)의 유효 여부
    2. 팝업 차단 여부 또는 브라우저 호환 문제
    3. 네트워크 연결 상태
    4. 예약한 승선일과 탑승 인원 등의 필수 항목 입력 여부

    이 모든 항목에 문제가 없다면 결제 시스템 일시 오류일 수 있으므로, 다시 시도하거나 다른 브라우저를 사용해 보시기 바랍니다.
    지속적으로 오류가 발생한다면 고객센터(1577-3567)로 연락주시면 확인 후 직접 결제 안내를 도와드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 불편 없이 다시 예약 진행하시길 바랄게요! 언제든지 도와드릴 테니 편하게 말씀 주세요~
  • Q. 세금계산서발생 요청 후 얼마나 걸려?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    세금 계산서 발행 요청 후 일반적으로 1-2일 안에 처리가 완료됩니다.

    이후 이메일 또는 휴대폰 번호로 발행 알림이 발송됩니다.

    그런데, 주말이나 공휴일인 경우 처리가 조금 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

    좋은 하루 되시길 바랍니다.
  • Q. 오토바이 변경되어 추가 요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 오토바이 선적 관련해 변경 사항까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 정말 멋지십니다!

    오토바이의 배기량(CC)이 변경될 경우, 선적 요금도 달라질 수 있으며 차액이 발생할 수 있습니다.
    예를 들어, 125cc 이하에서 126cc 이상으로 변경 요금이 높아져 추가 요금을 결제하셔야 하며, 이는 현장에서 또는 사전 고객센터를 통해 정산됩니다.

    정확한 요금 차액은 차량 종류, 구간(목포↔제주 / 진도↔제주), 요일(평일/주말)에 따라 달라지므로,
    고객센터 1577-3567로 문의하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    씨월드고속훼리와 함께 깔끔하게 정산하고, 안전한 여행 출발하세요! 추가 궁금한 점도 언제든지 도와드릴게요~

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