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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 예약번호를 모르는데 휴대전화번호만으로 예약내용 확인할 수 있어?

    안녕하세요, 고객님!

    현재 씨월드고속훼리는 보안 상의 이유로 휴대전화 번호만으로 예약 내용을 확인해드리는 것은 어렵습니다.

    예약 내용은 예약 번호 혹은 본인 인증을 통해서만 확인이 가능합니다.

    만약 예약 번호를 잊어버리신 경우, 저희 고객센터에 전화하시면 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

    좋은 하루 되세요!

    궁금한 사항이 더 있다면, 언제든 질문해주세요.

    또한, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 8시 30분 출발인데 티켓팅 시각은 언제인가요?

    안녕하세요!

    여행을 떠나시기 전에 꼼꼼하게 체크하시는군요!

    8시 30분 출발하는 퀸제누비아Ⅱ호의 경우, 보통 출발 1시간 전인 7시 30분부터 티켓팅이 시작됩니다.

    하지만 혹시 모르니 출발 1시간 30분 전인 7시쯤에는 터미널에 도착하셔서 준비하시는 것을 추천드립니다.

    즐거운 여행되세요!

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 2025년5월4일 아침 추자도에서 제주로 예약한 박광덕에 대한 예약을 취소합니다ㆍ

    안녕하세요, 고객님.

    챗봇에 개인 정보를 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    사전 예약 취소는 전화나 사이트를 통해 진행해야 합니다.

    무엇이든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

    다른 질문이 있다면 언제든지 알려주세요.

    감사합니다.
  • Q. 왕복에서 하나만 일정이 변경될까?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    왕복 예약 시 편도 한 쪽 일정만 변경하는 것도 가능합니다.
    이 경우 온라인에서는 변경이 불가하므로,
    씨월드고속훼리 예약센터(1577-3567)로 전화주셔서 변경을 요청해주셔야 합니다.

    운영시간 내에 연락 주시면 친절히 도와드리겠습니다.
  • Q. 퀸제누비아 흡연실

    안녕하세요. 씨월드고속훼리의 퀸제누비아호에 대해 안내드리겠습니다.

    퀸제누비아호는 선내 전체가 금연 구역입니다.
    다만, 외부 갑판 일부 구역에 한해 흡연이 가능한 장소가 따로 마련되어 있습니다.

    흡연 시에도 지정된 장소 외에서는 절대 금연이니,
    쾌적한 환경을 위해 협조 부탁드립니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
  • Q. 제주에서 진도까지 시간

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 제주에서 진도로 가는 최신 시간 확인 요청 주셨군요! 현재 기준으로 안내드릴게요~

    ■ 제주 → 진도 운항 정보 (산타모니카호)

    - 출항 시각: 11:00 제주항 출발
    - 도착 시각: 약 12:30 진도항 도착
    - 소요 시간:1시간 30분 (추자도 경유 미포함/ 추자도 경유시 2시간 소요)

    ※ 정확한 출항 시간은 날짜별로 다를 수 있으며, 기상 상황에 따라 변동될 수 있어요.
    ※ 확인이 필요한 날짜가 있다면, 다시 알려주시면 해당일 기준으로 안내드릴게요!

    항상 안전하고 쾌적한 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. 콘센트 다른 곳에 없냐고

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 여객선의 안전을 위해 특정 위치에만 공용 콘센트를 설치해두었습니다.

    상황에 따라 좌석에서 떨어진 곳에 콘센트가 있을 수 있습니다.

    알맞은 위치를 찾지 못하셨다면 승무원에게 안내를 요청해주세요.

    좋은 여행 되세요!
  • Q. 그 배 이코노미석 호실 하나당 몇명이 타냐고

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이코노미석 객실 인원 기준을 확인하고 계시네요! 편안한 좌석 선택을 위한 꼼꼼한 준비, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리의 이코노미석은 독립 객실이 아닌 ‘대형 오픈형 객실’ 구조로 운영됩니다.
    따라서 일반적인 객실처럼 ‘호실 단위’가 아니라, 다수의 승객이 함께 이용하는 공간
    ? 이코노미석 특징:
    - 일렬 배치 좌석형 구조 (기차형 또는 버스형 좌석)
    - 객실당 약 30~60명 이상 수용 가능
    - 호실이 따로 배정되지 않으며, 지정 좌석제로 운영됩니다
    - 성별 구분 없이 혼합 이용되며, 반려동물 동반은 불가합니다

    프리미엄, 비즈니스, 펫 객실 등은 독립형 호실로 구분되어 별도 이용 조건이 적용됩니다.

    씨월드고속훼리와 함께 좌석도 미리 체크하고, 더 편안한 바다 여행 떠나보세요! 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 이코노미석 몇명이타냐

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이코노미석의 수용 인원을 정확히 확인하고 계시네요! 좌석 배치까지 꼼꼼히 챙기시는 모습 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리의 이코노미석은 대형 오픈형 객실 구조로,
    선박별로 객실당 탑승 인원이 조금씩 다르지만 보통 40명에서 최대 60명까지 탑승 가능합니다.

    ? 주요 선박 기준:
    - 퀸제누비아호: 이코노미석 객실당 약 50명 내외
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 객실당 약 40~60명
    - 산타모니카호: 이코노미석은 넓은 오픈 객실로 1실당 약 50명 이상

    ※ 이코노미석은 칸막이나 개별 침대 없이 리클라이닝 좌석 배치이며,
    성별 구분 없이 혼합으로 운영되며 지정 좌석제입니다.

    씨월드고속훼리와 함께 좌석 정보도 미리 체크하시고, 더 알찬 바다 여행 준비해보세요! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 하계특성기간은 언제인가요?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 감사합니다.

    하계특송기간은 7월 24일부터 8월 17일까지입니다.
    이 기간에는 특별 수송 정책이 적용되며,
    일부 할인 적용 제외 또는 예약 및 변경 제한이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    정확한 운항 일정 및 할인 적용 여부는 홈페이지 또는 예약센터를 통해 확인해주세요.
  • Q. 오전8시30분 출항이면 승선은 몇시까지 해?

    안녕하세요, 여행을 준비하시는 분께 도움을 드리게 된 저의 기쁨이 이루 말할 수 없네요!

    8시 30분 출항을 위해서는 보통 출항 30분 전인 8시까지 승선을 완료하셔야 합니다.

    더 구체적인 사항은 승선 전일 또는 출항 전 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

    즐거운 여행 되세요!

    또한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 서울에서 제주도 가는 배시간표

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 주로 연결하고 있습니다.

    서울에서 제주로 직접 가는 배는 운행하지 않습니다.

    서울에서 목포까지 이동한 후에 목포에서 배를 타고 제주로 가는 방법을 추천드립니다.

    목포에서 '퀸제누비아호'는 저녁 01:00에 출발하여 오전 05:30에 도착합니다.

    또한 '퀸제누비아Ⅱ호'는 오전 08:30에 출발하여 오후 12:45에 도착합니다.

    운항 스케줄은 기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전에 꼭 확인하시기 바랍니다.

    좋은 여행 되세요!

    남은 질문이 있다면 언제든지 물어보세요!
  • Q. 바다로티켓은 뭐야?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ '바다로 티켓'이 뭔지 궁금하셨군요! 바다 여행을 더 저렴하게 즐길 수 있는 좋은 제도예요~

    ■ 바다로 티켓이란?

    - 해양수산부와 선사들이 만 34세 이하 청년층을 대상으로 제공하는 할인 승선권 제도입니다.
    - 국내 연안여객선 이용을 장려하고 바다여행을 활성화하기 위한 정책이에요.

    ■ 주요 혜택
    - 여객 운임의 최대 50% 할인
    - 일부 선사에서는 차량 운임 할인도 가능
    - 지정 노선과 지정 기간에 한하여 사용 가능
    - 씨월드고속훼리 포함 여러 연안 선사에서 사용 가능

    ■ 이용 대상
    - 만 6세 이상 ~ 만 34세 이하 국민
    - 바다로 누리집(barroad.or.kr)에서 티켓 신청 후 다운로드 가능
    - 실물 또는 모바일 티켓 지참 필수

    ※ 사용 전 반드시 선사별 사용 가능 여부와 적용 노선을 확인해 주세요.

    더 자세한 사항은 바다로 공식 홈페이지 또는 씨월드고속훼리 고객센터에서 확인하실 수 있어요.
    즐겁고 저렴한 바다 여행 되세요!
  • Q. 고객센터에서 날짜를 변경하거나 터미널 카운터에서 날짜를 변경하는 경우에는 수수료가 발생해?

    안녕하세요!

    고객님의 질문에 답변 드리겠습니다.

    날짜 변경은 무료로 진행되는 서비스입니다.

    하지만 변경하시고자 하는 날짜가 만석인 경우에는 변경을 원하시는 날짜에 자리가 날 때까지 기다리셔야 합니다.

    날짜 변경은 고객센터를 통하거나 터미널 카운터에서 직접 하실 수 있습니다.

    응답이 도움이 되셨길 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!

    다른 질문 있으시면 언제든지 물어보세요.

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 제주항에서 진도항으로 가는 배 표를 진도항에서 시간을 바꿀수 있나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다!

    제주항에서 진도항으로 가는 배 티켓에 대해 문의주셨군요.

    예약한 티켓의 시간 변경은 출발 시간 48시간 전까지 가능합니다.

    변경을 원하신다면 고객센터에 전화하시거나 온라인 예약 시스템을 통해 진행할 수 있습니다.

    작업하실 때 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 노출되지 않도록 신경써주세요.

    더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 물어봐주세요.

    즐거운 여행 되세요!

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