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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 단체예약에서 일부인원 취소하고 싶어.방법알려줘

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 단체로 예약하셨군요! 일부 인원만 취소하셔야 하는 상황, 저희가 바로 도와드릴게요~

    단체예약 시 일부 인원만 부분 취소도 가능합니다. 아래 방법을 따라 진행해 주세요!

    1. 취소 방법:
    - 고객센터(061-243-1921)로 전화주셔서 예약번호와 취소할 인원 정보를 알려주시면 처리됩니다.
    - 홈페이지에서는 전체 예약 취소만 가능하므로, 부분 취소는 반드시 전화로 요청해 주세요.

    2. 환불 및 수수료:
    - 출항일 기준 시점에 따라 취소 수수료가 차등 적용됩니다.
    - 취소된 인원에 해당하는 요금은 결제 수단별로 환불 처리됩니다.

    3. 유의사항:
    - 단체 예약은 인원 수 변경에 따라 객실 구성이나 차량 배치에도 영향이 있을 수 있어요. 변경 후 확인을 꼭 부탁드립니다.

    언제든지 변경 사항 생기면 부담 없이 말씀 주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 5월9일 추자 운행해?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 5월 9일에 추자도로 가시는군요! 바다 건너 한적한 섬 여행, 정말 기대되시겠어요~

    2025년 5월 9일(금), 추자항로는 정상 운항 예정입니다.
    씨월드고속훼리의 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 노선은 아래와 같이 운항됩니다:

    ■ 주요 운항 일정:
    - 진도 출항 → 추자 → 제주: 오전 08:00경
    - 제주 출항 → 추자 → 진도: 오후 16:20경
    (※ 해당 시간은 당일 기상 및 운항 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

    ■ 예매 안내:
    - 추자항 승선은 사전 예약 필수이며, 당일 여유 좌석이 많지 않으므로 미리 예약해 주세요.
    - 예매는 홈페이지 또는 고객센터(061-243-1921)에서 가능합니다.

    기상이 좋다면 멋진 추자 바다 풍경이 반겨줄 거예요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 산타모니카 차량선적 하는곳

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 드디어 산타모니카호 차량 선적에 대해 정확히 질문해주셨네요! 차량과 함께 섬을 건너는 여정, 정말 멋진 선택이에요!

    씨월드고속훼리 산타모니카호의 차량 선적 장소는 아래와 같습니다:

    ■ 진도 출항 시:
    - 전남 진도 팽목항 여객터미널 내 화물차 탑재 구역
    - 출항 2시간 전까지 도착하여 차량 선적 접수 필요

    ■ 제주 출항 시:
    - 제주항 국제여객터미널 옆 화물 선적 구역
    - 선박 내 차량 공간 확보를 위해 사전 예약 필수이며, 당일 여유분은 현장 접수 가능

    차량 선적 유의사항:
    - 차량 번호, 길이, 종류 정보를 정확히 입력해 주세요
    - 운전자 1인 포함 요금 적용, 동승자는 별도 여객 등록 필요

    산타모니카호는 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로를 운항하며, 섬을 오가는 교통수단 중에서도 정말 실용적인 선택이죠!
    예약이나 선적 관련 궁금하신 점 더 있으시면 편하게 말씀해주세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 산타모니카 객실사진

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 산타모니카호의 객실 사진을 찾고 계시군요! 여행을 계획하시는 데 도움이 되실 수 있도록 안내해드릴게요~

    씨월드고속훼리 산타모니카호의 객실 사진은 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    ■ 확인 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(www.seaferry.co.kr)에 접속하신 후,
    - 상단 메뉴에서 '선박정보'를 선택하시고,
    - '산타모니카'를 클릭하시면 객실 사진과 함께 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

    다양한 객실 타입과 부대시설이 준비되어 있으니, 여행 계획에 참고하시기 바랍니다.
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 전동 킥보드 선적 요금 알려줘

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 전동 킥보드 가져가시려는 거군요! 제주에서 타시면 정말 시원하고 좋겠어요!

    전동 킥보드 선적 요금은 다음과 같습니다:

    - 기본 요금: 1대당 3,000원입니다.
    - 킥보드는 자전거와 동일한 규정이 적용되며, 승선 시 차량과 별도로 직원 안내에 따라 선적됩니다.
    - 온라인 예약 시 자전거 항목에 체크 후 킥보드 수량을 입력하시면 동일하게 처리됩니다.
    - 현장 결제도 가능하오니, 출항 1시간 전 여유 있게 도착해 주세요!

    혹시 차량과 함께 가져오시나요? 그런 경우엔 차량 탑재 공간 내 별도 고정이 필요할 수 있으니 추가 안내를 받으시는 걸 추천드려요.

    다른 궁금하신 점 있으시면 언제든지 들러주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 10월 연휴 특송기간

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 10월 연휴 특송 기간을 확인하고 계시네요! 연휴 기간에 여행 계획을 세우시려는 모습, 정말 멋지십니다!

    현재 씨월드고속훼리의 공식 홈페이지 및 관련 채널에서는 2025년 10월 연휴 특송 기간에 대한 구체적인 공지 사항을 확인할 수 없습니다.
    그러나 일반적으로 특송 기간은 추석 연휴나 대체 공휴일 등을 포함하여 사전에 공지되며, 일정은 변동될 수 있습니다.

    ? 정확한 특송 기간 및 운항 일정을 확인하시려면:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 공지사항을 확인하시거나
    - 고객센터(1577-3567)로 문의하시는 것을 권장드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 아이셋 어른둘인 경우 룸예약은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 가족 여행을 준비 중이시군요! 어른 2명에 아이 3명까지, 정말 따뜻한 가족 여행이 될 것 같아요!

    씨월드고속훼리에서 객실(룸) 예약 시 기준 인원은 ‘실 인원 기준’으로 적용되며,
    24개월 이상 소아도 1인으로 산정되기 때문에, 총 5인 구성일 경우 다음과 같은 방법으로 예약하셔야 합니다:

    ? 추천 객실 구성:
    - 4인실 1개 + 1인석(또는 이코노미석) 1명 추가
    - 또는 6인실 객실 1개(프리미엄, 특실 등) → 해당 인원 모두 수용 가능

    ? 유의사항:
    - 객실 정원 초과는 안전 규정상 절대 불가
    - 24개월 미만 유아는 보호자 1명당 1인 무료 동반 가능 (단, 공간 협소 시 제한될 수 있음)
    - 온라인 예약 시 객실 잔여 수량에 따라 구성이 자동 제한될 수 있으므로, 조합이 어려운 경우 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요

    씨월드고속훼리와 함께 가족 모두가 편안하고 즐거운 바다 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 차량가저가면 사람은 별도로 요금 계산해야되?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 시 여객 요금 계산 방식까지 꼼꼼히 확인 중이시군요! 정말 알뜰하고 정확한 준비세요!

    네, 씨월드고속훼리에서는 차량 요금과 사람(여객) 요금은 각각 별도로 계산됩니다.

    ? 즉, 차량 선적 요금 = 차량 1대 요금 + 동승자 각각의 여객 요금

    예를 들어:
    - 차량 1대 (5m 이하 승용차) 선적 요금: 약 160,000원
    - 운전자 1명 + 동승자 2명 이코노미석: 각 43,000원 × 3

    이렇게 차량과 인원 모두 각각 요금이 합산되어 결제
    ? 운전자도 여객 요금을 반드시 별도로 납부하셔야 하며,
    온라인 예약 시 차량과 인원 수를 함께 선택
    씨월드고속훼리와 함께 정확하고 편리하게 차량 선적도 마치시고, 안전한 여행 출발하세요! 궁금한 점 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 목포에서는 오전에 출발하는 배편은 없어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 제주 여행을 계획 중이시군요! 아침 일찍 출발하셔서 하루를 알차게 보내시려는 모습, 정말 멋지세요!

    목포에서 제주로 향하는 오전 출발 배편은 다음과 같습니다:

    ? 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항 시간: 오전 8시 30분
    - 출발지: 목포항 삼학부두 여객터미널
    - 도착지: 제주항
    - 소요 시간: 약 4시간 30분
    - 운항일: 매일 운항 (단, 정기 휴항일은 사전 확인 필요)

    ? 승선 수속 안내:
    - 차량 동반 시: 출항 1시간 전까지 도착하여 수속을 마쳐주세요.
    - 도보 승객: 출항 30분 전까지 도착하시면 여유롭게 승선하실 수 있습니다.

    운항 일정은 기상 상황이나 선사의 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 출발 전 씨월드고속훼리 공식 홈페이지나 고객센터(1577-3567)를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 쾌적한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 목포에서 제주도 01:00이면 새벽이야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 배편 시간대를 확인하고 계시네요! 01:00 출항편이 헷갈릴 수 있죠~ 정확하게 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리의 01:00 출항은 '새벽 1시'를 의미합니다.
    즉, 전날 밤을 지나 당일 새벽 시간대에 출항하는 배편이에요.

    예시:
    - 6월 4일 01:00 출항 → **6월 4일 새벽 1시**에 목포항에서 출발
    - 탑승 수속은 전날 밤 23시~00시 사이에 진행되는 경우가 많습니다.

    ? 자정 이후 시간(00:00~05:00대)은 모두 '새벽 시간대'로 분류되며,
    수속 마감 시간에 유의해 여유 있게 터미널에 도착해 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 정확한 시간 체크하시고, 밤바다 항해도 안전하게 출발하세요! 또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 승용차 선적시 루프백 달고 선적해도 되나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 시 루프백 장착 여부를 확인하고 계시네요! 여행 준비를 꼼꼼하게 하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리에서는 승용차에 루프백(루프박스 포함)을 장착한 상태로도 선적이 가능합니다.
    단, 몇 가지 조건을 꼭 확인해 주세요:

    ? 루프백 장착 차량 선적 조건:
    1. 차량 전체 높이(차량 + 루프백 포함)가 2.3m를 초과하지 않아야 합니다
    2. 루프백이 확실히 고정되어 있고, 이탈 위험이 없어야 합니다
    3. 선적 시 차량 제원(길이/높이)에 따라 요금이 달라질 수 있음
    4. 적재물이 있을 경우 ‘영차’로 간주되어 추가 요금이 부과될 수 있습니다

    ? 루프백 장착 사실은 예약 시 차량 정보에 반드시 기재해 주세요.
    현장에서는 계근 측정 후 높이 초과 시 선적이 제한될 수 있으니 주의 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하게 차량도 선적하시고, 멋진 여정을 떠나보세요! 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 5월 14일 휴항계획은

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 5월 14일 휴항 여부를 확인하고 계시네요! 여행 계획을 세심하게 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    현재 씨월드고속훼리의 공식 홈페이지 및 관련 채널에서는 2025년 5월 14일(수요일)의 휴항 계획에 대한 구체적인 공지 사항을 확인할 수 없습니다.
    그러나 일반적으로 정기 휴항일은 선박의 정기검사나 기상 상황 등에 따라 사전에 공지되며, 일정은 변동될 수 있습니다.

    ? 정확한 운항 여부를 확인하시려면:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 주간 스케줄을 확인하시거나
    - 고객센터(1577-3567)로 문의하시는 것을 권장드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 5월14일 운행표 보여줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 5월 14일(수) 운항 스케줄을 확인하고 계시네요! 여행 계획을 세심하게 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    현재 씨월드고속훼리의 공식 홈페이지 및 관련 채널에서는 2025년 5월 14일(수요일)의 운항 스케줄에 대한 구체적인 공지 사항을 확인할 수 없습니다.
    그러나 일반적으로 정기 휴항일은 선박의 정기검사나 기상 상황 등에 따라 사전에 공지되며, 일정은 변동될 수 있습니다.

    ? 정확한 운항 여부를 확인하시려면:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 주간 스케줄을 확인하시거나
    - 고객센터(1577-3567)로 문의하시는 것을 권장드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 어린이 요금은?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 아이와 함께하는 여행을 계획 중이시군요! 바다 위에서의 가족 여행, 너무 따뜻하고 멋진 일정이에요!

    씨월드고속훼리의 어린이 요금은 아래와 같이 적용됩니다.

    ■ 연령 기준:
    - 소아(어린이): 만 2세 이상 ~ 만 12세 미만
    - 만 2세 미만 유아는 요금 무료이나, 좌석 또는 침상이 제공되지 않습니다.

    ■ 요금 기준:
    - 어린이 요금은 성인 운임의 약 70~80% 수준으로 할인 적용됩니다.
    - 객실 등급에 따라 요금이 달라지며, 정확한 금액은 예약 시 자동 계산됩니다.

    ■ 할인 적용:
    - 자동으로 소아 요금이 반영되므로, 생년월일 정확히 입력해 주세요.
    - 현장 탑승 시 신분 확인을 위해 주민등록등본 또는 건강보험증 지참을 권장드립니다.

    작은 손을 꼭 잡고 바다 건너는 그 순간, 잊지 못할 추억이 되실 거예요~
    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. VIP 객실에 어린이 포함 3명 가능한지?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    VIP 객실은 어른 2명을 기준으로 운영되며, 추가 인원은 허용되지 않습니다.

    따라서, 어린이 포함 3명이 이용하실 경우, 다른 객실을 추가로 예약하셔야 합니다.

    배를 이용하시며 궁금하신 내용이 더 있으시면 언제든지 알려주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고 꼭 유의해주세요!

    개인정보는 절대 입력하지 않도록 해주세요.

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