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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 3.5톤 스카이차량 계근해야돼?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 3.5톤 스카이차량 ? 계근 필요 여부 안내:

    네, 3.5톤 스카이차량은 반드시 계근을 해야 합니다.
    이는 일반 차량과 달리 차량마다 실질 중량이 상이하고, 적재 장비에 따라 요금이 달라지기 때문이에요.

    ■ 계근이 필요한 이유:
    - 특수 장비(스카이, 크레인 등)가 탑재된 차량은 기본 차량 정보와 무게가 다르기 때문
    - 안전 운항 및 정당한 운임 부과를 위해 실중량 확인이 필요합니다

    ■ 유의사항:
    - 기본 차량(예: 승용차, 일반 1톤 트럭 등)은 시스템에 사전 입력된 기준 중량 사용
    - 스카이차, 특수장비 차량은 계근표(무게 확인서) 지참 필수
    계근소에서 차량 중량 측정 후 제출

    계근표 미제출 시 승선 지연 또는 차량 등록 불가할 수 있으니 반드시 준비해 주세요!

    더 궁금한 차량 관련 정보 있으시면 알려주세요~
  • Q. 3.5톤 스카이 차량은 영차로 예약해야돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    3.5톤 스카이 차량예약 시 '영차'로 선택해 주세요.
    다만, 계근표 제출이 필수특수 차량의 경우 현장에서 실차 확인 후 추가요금이 발생할 수 있습니다.

    따라서 예약은 '영차 + 계근표 지참'으로 진행해 주시고,
    현장 직원 안내에 따라 정확한 요금이 조정될 수 있어요.

    계근표는 24시간 이내 발급된 것만 인정
    감사합니다 :)
  • Q. 펫스탠다드룸 강아지2 어른2 얼마야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    펫 스탠다드룸 요금은 2인 + 반려동물 1마리 기준으로 124,000원입니다.
    해당 객실은 반려동물과 함께 쾌적하게 이용하실 수 있는 전용 공간으로,
    이코노미석보다 더 편안한 환경을 제공해 드려요.

    또한, 차량을 함께 선적하실 경우, 일반 중형 승용차 기준으로 10만 원 초반대의 요금이 발생합니다.
    정확한 요금은 차량 종류와 크기에 따라 달라질 수 있으니, 예약 시 확인 부탁드립니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

    감사합니다 :)
  • Q. 펫스탠다드룸에 어른2 강아지2이면 어떻게 해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    펫스탠다드룸은 어른 2명과 반려견 2마리를 수용할 수 있습니다.

    다만, 반려견의 품종과 크기에 따라 경우에 따라 다르니 이 점을 참고해주세요.

    예약을 원하시면 저희 웹사이트를 통해 예약하실 수 있습니다.

    여행 중 반려견을 위한 규정을 꼭 준수해 주시고, 모두가 즐거운 여행이 되도록 도와주시기 바랍니다.

    안전하고 즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 차량승선시 소아만있는데 같이가도 되나요

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 아이와 함께 차량으로 승선하시려는 거군요! 소중한 질문 감사드리며 정확하게 안내드릴게요~

    ■ 차량 승선 시 소아 단독 동승 가능 여부

    - 성인 보호자 없이 소아(만 12세 이하)만 차량에 탑승하는 경우는 불가합니다.
    - 소아는 반드시 보호자(성인)와 함께 승선해야 하며, 특히 차량 승선 시 더욱 엄격하게 적용됩니다.
    - 이는 안전상 이유와 선박 내 사고 예방을 위한 조치입니다.

    ■ 차량 요금과 여객 요금은 별도입니다!

    - 차량 요금: 차량의 종류 및 길이에 따라 부과
    - 여객 요금: 동승 인원(성인/소아)에 따라 별도 적용
    → 예를 들어 보호자 1명 + 소아 1명 + 차량 1대 = 각각 요금 부과됨

    ※ 차량만 보내고 소아가 여객실에 따로 탑승하는 경우도 단독 탑승 불가합니다. 꼭 성인 보호자 동반 탑승을 지켜주세요!

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다~
  • Q. 승선 시 PC 본체 들고 타도 돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    승선 시 PC 본체를 함께 가져가는 것은 가능합니다.

    단, 지나치게 크거나 무거운 물건은 탑승자의 안전을 위해 제한될 수 있으니, 꼭 운영진에게 먼저 문의하시기 바랍니다.

    안전하고 편안한 여행을 보내길 바랍니다!
  • Q. 헌혈이벤트 5명이면 어떻게하나

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 5명이 함께 헌혈 이벤트 할인 받으시려는 거군요! 아주 따뜻한 마음이 느껴져요~

    ■ 헌혈 이벤트 인원 적용 기준

    - 헌혈증 1장으로 최대 4인까지 할인 가능합니다.
    - 5인 이상일 경우:
    헌혈증이 2장 이상 필요합니다.
    → 예: 헌혈증 2장 → 최대 8명까지 할인 적용 가능

    ※ 단, 헌혈증은 본인 또는 가족 소유 실물이어야 하며,
    양도받은 헌혈증은 사용이 불가합니다.

    ※ 레드커넥트 앱을 통한 본인 인증도 가능하니, 앱 사용도 함께 고려해 주세요.

    더 궁금한 사항이 있다면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 진도항 전화번호

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 진도항으로 연락하시려는 거군요! 정확한 전화번호 안내해드릴게요~

    ■ 진도항 연락처 안내

    - 진도항행정보시설사무소: 061-544-4463
    - 주소: 전남 진도군 임회면 서망항길 50-17
    - 목포지방해양수산청 소속 기관으로, 진도항의 항만 운영 및 안전 관리를 담당합니다.
    - 운항 정보, 항만 시설 문의 시 연락하시면 됩니다.

    - 진도(팽목)여객선터미널: 061-544-2062
    - 여객선 승선, 발권, 운항 문의 등 터미널 관련 사항은 이곳으로 문의하시면 됩니다.

    - 진도군 수산지원과: 061-540-3551
    - 수산업 관련 업무를 담당하는 부서로, 필요 시 참고하시기 바랍니다.

    ※ 문의하실 내용에 따라 해당 기관으로 연락하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
  • Q. 오늘 오후 1시 출항인데 직접 가서 결제 해도 되는거죠?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    네, 터미널에서 직접 결제 하여 이용하실 수 있습니다.

    다만, 운항이 가득 차 있을 수 있으므로 온라인 또는 전화로 미리 예약을 권장드립니다.

    궁금한 사항이 추가로 있으시다면 언제든 문의해주세요.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. 차량 선박비용을 입금 못했는데 직접 가서 결제 해도 되는건가요

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량 예약을 하셨는데 아직 결제를 못하셨군요! 현장 결제 가능 여부 안내드릴게요~

    ■ 차량 운임 미입금 시 결제 방법

    - 네, 출항일 당일 터미널에서 직접 결제 가능합니다.
    - 단, 차량 예약은 일정 시간 내 미결제 시 자동 취소될 수 있으므로,
    출항 최소 하루 전까지 고객센터로 유선 확인하시는 걸 꼭 추천드립니다.

    현장 결제 시 유의사항
    - 차량 + 여객 모두 매표소에서 결제 가능
    - 카드/현금 모두 가능하지만, 혼잡한 시간대엔 대기시간이 발생할 수 있어요
    - 예약이 취소된 상태라면 잔여석 유무에 따라 탑승이 제한될 수 있으니 주의해주세요!

    미리 전화로 확인하시고 여유 있게 도착하시면 문제 없이 승선 가능하실 거예요~
  • Q. 몇개월 까지 무료아?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 아이와 함께 여행 준비 중이신가요? 유아 요금 기준 궁금하셨죠? 바로 알려드릴게요!

    ■ 유아 무료 탑승 기준

    - 생후 0개월 ~ 23개월까지: 무임 (좌석 없음, 보호자 동반 필수)
    - 24개월(만 2세)부터: 소아 요금 적용 (좌석 배정 포함)

    ※ 유아가 좌석을 별도로 사용하고자 할 경우에는 소아 요금이 적용됩니다.
    승선 시 등본 또는 증빙서류를 요구받을 수 있으므로, 가능하면 챙겨오시는 것이 좋습니다.

    귀여운 아가와 함께하는 여행, 저희 씨월드고속훼리가 안전하게 모시겠습니다~
  • Q. 일정 변경하고싶은데 어떻게 해야하지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    일정 변경은 온라인으로 직접 처리하실 수 없으며, 반드시 고객센터로 전화 주셔야 합니다.
    고객센터 번호: 1577-3567 (운영시간: 08:30 ~ 17:30)

    예약자 본인 확인을 위해 성함, 연락처, 예약번호를 준비해 주시면
    더 빠르게 도와드릴 수 있어요.

    변경 가능한 조건이나 수수료는 상담 시 자세히 안내드릴게요!

    감사합니다 :)
  • Q. 운항정보변경

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 혹시 오늘 배편이 변경되었는지 확인하고 싶으신가요? 운항 정보 변경 사항은 꼭 확인해야죠!

    ■ 운항정보 변경 확인 방법

    - 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항
    → [https://www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    → 메인 화면 또는 [공지사항 게시판](https://www.seaferry.co.kr/bbs/board.php?bo_table=b601) 확인

    - 고객센터 전화 문의
    → 061-243-1921 (운항 여부 및 시간 변경 확인 가능)

    - 카카오 알림톡 및 문자 수신 여부
    → 예약 시 기입한 연락처로 운항 변경 안내가 발송되며,
    기상 악화, 결항, 시간 변경 등의 정보가 포함됩니다.

    ※ 특히 풍랑주의보, 기상특보 발효 시에는 반드시 출항 3시간 전 공식 안내를 확인해 주세요.

    실시간 운항 확인하고 안전한 여행 준비하세요~
  • Q. 내 예약번호를 잊어버렸는데 예약내역을 어떻게 확인하지?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 예약하셨는데 예약번호가 기억 안 나셨군요! 걱정 마세요~ 확인 방법 알려드릴게요!

    ■ 예약번호 분실 시 확인 방법

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    - 주소: [https://seaferry.co.kr](https://seaferry.co.kr)

    2. 메뉴에서 "예약조회" 선택
    - 또는 직접 접속:
    [예약조회 페이지](https://seaferry.seaferry.co.kr:8080/reservation/reservation06.asp)

    3. 탑승자 이름 + 생년월일 + 연락처 입력
    - 입력 후 예약번호와 탑승 정보 확인 가능

    4. 또는 고객센터 문의
    - 전화번호: 061-243-1921
    - 본인 확인 후 예약내역 안내 가능

    ※ 정확한 정보 입력이 어려울 경우, 예매 당시 사용한 카드 정보 등을 통해 조회 도와드릴 수도 있어요.

    확인 어려우시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. 재외제주도민 할인

    안녕하세요!

    재외 제주도민 할인20% 할인이 제공됩니다.
    이 할인은 제주도민으로 등록된 분들이 이용할 수 있는 특별 할인 혜택입니다.

    할인 적용을 받으시려면 예약 시 재외 제주도민 신분증 또는 관련 증빙서류를 제출하셔야 하며,
    이 정보를 바탕으로 할인이 적용됩니다.

    여행 준비 잘 하시고, 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!

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