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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 여름성수기가 언제야?

    척척박사 CS 챗봇입니다. 뭐든지 물어보세요~

    ■ 2025년 씨월드고속훼리 여름 성수기 기간:
    - 7월 24일(목) ~ 8월 17일(일)

    해당 기간은 성수기 요금이 적용되며,
    일부 프로모션 할인이나 단체 할인은 제한될 수 있어요.

    단, 복지·국가유공자·헌혈자 할인은 성수기에도 그대로 유지됩니다!

    예약하실 때 요금표에 '성수기' 표시가 있는지도 꼭 함께 확인해 주세요.
    더 궁금하신 날짜 있으시면 바로 알려주세요!
  • Q. 1시 출발일 때 날짜선택

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    지금 말씀하신 '1시 출발'은 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아호를 말씀하신 건가요?


    해당 배는 보통 매일 01:00에 출발합니다.

    하지만 특정 일에 대한 스케줄을 알고 싶으시다면, 예를 들어 '5월 2일 1시 퀸제누비아호 운항 스케줄 알려줘'라고 입력해주세요.

    출발 날짜와 시간에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니 꼭 확인해주세요!


    고객님의 여행이 아름다운 추억으로 남길 바랍니다.

    그럼 언제든지 궁금한 점 있으시면 말씀해주세요!

    여기 있습니다!

    보내주신 정보에는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)가 포함되어 있지 않는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
  • Q. 다인침대 6만원짜리는 강아지 데리고 들어갈수있어?

    똑똑한 항해 파트너, 씨월드 챗봇입니다. 함께 알아볼까요?

    ■ 다인침대 객실(이코노미 침대실) 반려동물 동반 가능 여부:
    - 일반 다인실(6만 원대 객실 포함)에는 반려동물 동반이 불가합니다
    - 케이지 이용, 이동 제한 여부에 관계없이
    반려동물은 반드시 '펫 전용 객실'을 예약해야만 탑승 가능합니다

    ■ 반려동물 동반 가능 객실:
    - 펫 스위트룸, 펫 스탠다드룸, 펫코노미
    전용 객실에서만 함께 탑승 및 숙박이 가능합니다

    ■ 유의사항:
    - 펫룸 외 객실(이코노미, 비즈니스, 시그니처 포함)에서는 탑승 자체가 제한됩니다
    - 현장에서도 규정 위반 시 승선이 거절될 수 있으니 꼭 펫룸으로 예약해 주세요

    안전하고 배려 있는 항해를 위해 꼭 지켜주셔야 하는 규정이에요!
    더 궁금한 객실이나 날짜가 있으시면 바로 알려주세요~
  • Q. 스위트룸 2인실은 강아지 데리고 들어갈수있음?

    바다 위 궁금증 해결사, 씨월드고속훼리 챗봇이에요!

    ■ 일반 스위트룸 2인실 반려동물 동반 여부:
    - 일반 스위트룸(2인실 포함)은 반려동물 동반 불가입니다
    - 이름에 ‘펫’이 붙지 않은 객실은 모두 반려동물 출입 제한 대상이에요

    ■ 반려동물 동반이 가능한 객실:
    - 펫 스위트룸
    - 펫 스탠다드룸
    - 펫코노미
    → 이 세 가지 객실만 반려동물 동반 탑승이 가능하며,
    객실 내부에서도 머무를 수 있도록 전용 설계가 되어 있어요

    ■ 꼭 기억해 주세요:
    - 반려동물 동반 시 케이지 사용, 8kg 이하, 등록증·증빙서류 지참 필수
    - 펫룸 미예약 시 현장 승선이 제한될 수 있습니다

    스위트룸도 펫전용이 따로 있으니 예약 시 객실명을 꼭 확인해 주세요!
    더 궁금하신 객실이나 날짜가 있으시면 바로 도와드릴게요~
  • Q. 스위트룸 더블은 2인 요금이지? 1인당 20몇만원아니지?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 스위트룸 더블 객실 요금 안내:

    - 스위트룸 더블 객실은 2인 기준 요금입니다.
    즉, 표시된 금액이 1인 요금이 아니라 2인실 전체 요금이에요.

    예) ‘스위트룸 더블 258,000원’으로 표시되어 있다면
    2인 총 합계 요금이며,
    → 1인당 25만 원이 아니라 1인 약 129,000원 수준으로 나눠지는 셈입니다.

    ■ 유의사항:
    - 해당 요금은 편도 기준이며,
    - 성수기 / 비성수기 / 주말 여부에 따라 금액이 달라질 수 있어요

    예약 시 총 금액과 인원 수 확인 후 결제 단계에서 다시 한번 확인하시면 확실해요!
    더 궁금한 객실이 있으면 바로 알려주세요~
  • Q. 가족관계증명서2개월전에 발급된거 사용가능한가요?

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 가족관계증명서 유효기간 안내:
    - 씨월드고속훼리에서는 발급일로부터 3개월 이내의 가족관계증명서는 사용 가능합니다
    따라서 2개월 전에 발급된 증명서도 사용 가능해요!

    ■ 사용 예시:
    - 복지할인, 동반 할인, 보호자 확인 등
    가족관계를 증명해야 할 경우 제출하시면 인정됩니다

    ■ 유의사항:
    - PDF 또는 인쇄본 모두 인정되며,
    - 신분증과 함께 제시해 주시면 확인이 원활합니다

    문서 준비 잘 하셨네요! 안심하고 탑승 준비해 주세요~
  • Q. 배승선시 학생증에주민번호 기재안되어있음

    척척박사 CS 챗봇입니다. 뭐든지 물어보세요~

    ■ 학생증에 주민번호가 없는 경우 승선 가능한가요?
    네, 보호자 동반 시 신분증 없이도 승선 가능합니다!

    ■ 승선 조건 요약:
    - 만 13세 미만 소아·청소년보호자 동반 시 신분증 미소지 가능
    - 만 13세 이상 학생의 경우, 단독 승선 시 생년월일이 확인 가능한 증빙서류 필요
    → 주민번호가 없는 학생증만 있을 경우에는 건강보험증, 청소년증, 등본 등 보완 서류가 있으면 좋아요

    ■ 보호자와 함께 승선 시:
    - 학생의 생년월일을 보호자가 확인해 줄 수 있으므로
    학생증에 주민번호 미기재되어도 별도 문제 없이 승선 가능합니다

    안심하고 준비하셔도 괜찮아요~ 추가 서류가 걱정되시면 다시 말씀해 주세요!
  • Q. 가족관계증명서 사용기간

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 AI 챗봇입니다.

    가족관계증명서 사용기간에 대한 질문은 서류에 관한 일반적인 질문으로 보입니다.

    보통 공공 및 사적 기관에서는 가족관계증명서의 발급일로부터 3개월 이내에 발행된 것을 유효한 문서로 인정하는 경우가 많습니다.

    하지만 이는 기관에 따라 다를 수 있으니, 특정 상황에 대하여 보다 구체적인 정보를 원하시면 해당 기관에 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

    여행에 필요한 다른 정보가 있다면 언제든지 물어보세요!

    즐거운 여행 되실 수 있도록 항상 도와드리겠습니다!
  • Q. 돌아올때는 얼마나 걸려?

    안녕하세요!

    여행에 필요한 정보를 물어봐주셔서 감사드려요.

    질문해주신 돌아오는 노선에 따른 여행 시간이 궁금하신 게 맞나요?

    만약 목포에서 제주로 가는 노선을 말씀하시는거라면, '퀸제누비아호'와 '퀸제누비아Ⅱ호'는 대략 4시간 30분, '산타모니카호'는 대략 1시간 30분이 소요됩니다.

    세부적인 일정이나 특정 날짜에 대한 정보가 필요하시다면, 언제든지 물어보세요.

    여행에 필요한 모든 정보를 제공하게 돼 기뻐요.

    그리고 여행 도중에 들르실만한 제주도의 인기 관광지도 알려드릴 수 있으니 참고해주세요!

    제주도에서의 멋진 모험을 기대하겠습니다.

    즐거운 여행 되세요!

    그런데 참고로, 개인정보는 입력하지 말아주세요.
  • Q. 목포에서 출발하는 배는 제주도까지 몇시간 걸려?

    고객님의 궁금증을 쏙쏙 풀어드리는 씨월드 챗봇입니다!

    ■ 목포 → 제주 여객선 소요 시간 안내:

    씨월드고속훼리의 퀸제누비아호 및 퀸제누비아Ⅱ호는
    목포항에서 제주항까지 약 4시간 30분 소요됩니다.

    ■ 주요 정보 요약:
    - 출항지: 전남 목포 삼학도 여객터미널
    - 도착지: 제주항 제6부두 국제여객터미널
    - 운항 거리: 약 115km
    - 항해 시간: 평균 4시간 30분 내외
    (※ 기상 상황, 조류, 선박 운항 속도 등에 따라 ±20분 내외 변동 가능)

    즐거운 바닷길 여행 되시길 바랍니다! 더 궁금한 점은 언제든지 물어보세요~
  • Q. 11일날 오늘 01:00 가능해요?

    바다 위 궁금증 해결사, 씨월드고속훼리 챗봇이에요!

    ■ 5월 11일(일) 01:00 목포 출항 여부 안내:

    - 5월 11일은 일요일로, 씨월드고속훼리의 01:00 배편은 운항하지 않습니다.
    - 01:00 새벽 배편은 평일 또는 토요일 일부 일정에만 운영되고 있어요

    ■ 대체 가능한 시간 확인 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 → ‘오늘의 스케줄’ 메뉴에서 확인
    → [seaferry.co.kr 바로가기](https://www.seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p702&utm_source=chatgpt.com)

    정확한 예약을 위해 날짜별 운항 시간 꼭 체크해 주세요!
    더 필요한 일정 있으시면 도와드릴게요~
  • Q. 장애인복지 청각 농아합니다 혼자

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 청각장애(농아) 고객님의 단독 승선 안내:

    1. 혼자 승선 가능합니다.
    - 청각장애인 고객님도 혼자 승선하실 수 있으며,
    - 탑승 시 장애인복지카드 또는 등록증을 지참하시면 됩니다

    2. 복지 할인 적용:
    - 청각장애 1~6급 모두 할인 대상입니다
    - 운임의 50% 할인이 적용되며,
    - 현장 발권 또는 사전 예약 시 장애인 정보 입력해 주세요

    3. 유의사항:
    - 혼자 이동 시 안내가 필요한 경우, 탑승 전 승무원 또는 매표소 직원에게
    미리 말씀해 주시면 탑승·하선 등 최대한 도와드립니다
    - 필요하시면 서면 요청서(필담)로도 문의 가능해요

    청각장애 고객님도 불편 없이 탑승하실 수 있도록 저희가 최선을 다하고 있어요.
    추가로 필요한 배려사항이 있다면 언제든지 알려주세요!
  • Q. 지금 없어요?

    안녕하세요!

    조금 더 구체적인 질문을 해주시면 도와드리는 데에 큰 도움이 될 것 같습니다.

    예를 들어, '훼리 티켓 가용성', '오늘의 운항 스케줄'등과 같은 정보를 얻고 싶으신가요?

    필요한 정보를 알려주시면 행복한 여행을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다!

    또한 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 입력하시지 말아주세요!
  • Q. 카카오톡 메시지가 안와

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 카카오톡 메시지가 수신되지 않을 경우 확인사항:

    1. 예약 시 입력한 연락처가 정확한지 확인해 주세요
    → 휴대폰 번호 오기재 시 알림톡이 발송되지 않습니다

    2. 카카오톡 채널 차단 여부 확인
    → ‘씨월드고속훼리’ 알림톡 또는 플러스친구가 차단되어 있으면 수신 불가합니다
    → 채널을 다시 추가해 주세요

    ■ 중요한 안내:
    - 카카오 알림톡은 자동 1회 발송되며,
    재발송은 시스템상 불가합니다

    ■ 해결 방법:
    - 고객센터 상담원과 연결 후 재발송 요청하시면
    문자 또는 이메일로 승선권 등 필요한 내용을 다시 보내드릴 수 있습니다
    → ☎ 1577-3567

    정확하게 확인하실 수 있도록 상담원 연결을 권장드려요!
  • Q. 성인2명 유아3명인데 스위트룸 이용 가능합니까

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 성인 2명 + 유아 3명 스위트룸 이용 가능 여부:

    가능 여부는 유아의 연령에 따라 달라집니다.

    1. 유아가 모두 11개월 이하일 경우:
    - 유아(0~11개월)는 무임 + 정원 외로 간주되므로
    - 성인 2인 기준 스위트룸(2인실) 이용 가능합니다

    2. 유아 중 12개월 이상(=소아 무임 대상)이 포함될 경우:
    - 12개월~23개월은 무임이지만 좌석이 지정되고 정원에 포함됩니다
    - 따라서 정원 2인 스위트룸에는 성인 2명 + 유아(소아 무임)까지 포함 시 초과되어
    보다 넓은 객실(패밀리룸 등)로 변경 필요할 수 있습니다

    ■ 정리:
    - 유아 3명 모두 11개월 이하: ? 가능
    - 유아 중 1명 이상 12개월 이상: ? 일반 스위트룸 정원 초과 → 이코노미 구매 후 스위트이용가능

    연령 확인 후 객실 추천 도와드릴게요! 생년월일 알려주시면 더 정확히 안내드릴 수 있어요~

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