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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 237건
  • Q. [할인문의 ] 제주도민 다인침대 할인

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    제주도민 할인은 이코노미, 스탠다드 객실에 한해 적용되며,
    다인침대(디럭스, 스위트 등 특실 계열 객실에는 할인 적용이 불가합니다.

    즉, 다인침대 객실에 대해서는 제주도민 할인이 제공되지 않습니다.
    이 점 참고 부탁드립니다.

    더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 도와드리겠습니다.
  • Q. [할인문의 ] 군인 할인에 대해 설명해줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    군인 할인 제도에 대해 자세히 알고 싶으시군요! 소중한 군 복무를 존중하고 지원하는 제도에 관심 가져주셔서 감사합니다!

    씨월드고속훼리 군인 할인 안내

    1. 할인 대상
    현역 군인 (병사, 간부 포함)
    군 복무를 증명할 수 있는 신분증(군인 신분증, 군 복무 확인서 등) 소지자

    2. 적용 범위
    여객 운임에 대해 군인 할인 적용
    차량 선적 요금은 군인 할인 대상이 아닙니다 (별도 할인 없음)

    3. 할인율
    ▶ 여객 운임의 약 20% 할인 적용
    (정확한 할인율은 좌석 종류 및 시즌별로 달라질 수 있습니다)

    4. 이용 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920) 전화 예약 또는 현장 매표소 이용
    ▶ 예약 시 군인 신분을 반드시 사전 고지하고,
    ▶ 승선 수속 시 군인 신분증 또는 복무 확인서 제시

    5. 주의사항
    온라인 예약 시 군인 할인 적용이 불가합니다 (현장 또는 유선 예약 필수)
    ▶ 군인 본인만 할인 대상이며, 동반자는 정상 요금 적용됩니다

    군 복무 중에도 편안하고 경제적인 여행이 되실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 군인도 차량 승선비용을 할인해줘?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    군인 승객의 차량 승선비용 할인 여부가 궁금하셨군요! 나라를 위해 헌신하는 마음에 대한 관심을 가져주셔서 정말 감사합니다!

    씨월드고속훼리 군인 할인 안내

    1. 군인 할인 적용 대상
    현역 군인 (군복무 중인 병사 및 간부)
    복무 확인이 가능한 신분증(군인 신분증 등) 제시 시 여객 운임에 대해 할인 적용

    2. 차량 승선 요금 할인 여부
    차량 요금은 군인 할인 대상이 아닙니다
    차량 선적 요금은 일반 요금이 적용되며, 별도 할인은 없습니다
    ▶ 할인은 군인 본인 여객 운임에 한해 적용됩니다

    3. 이용 방법
    ▶ 현장 매표소 또는 고객센터(061-243-1920) 예약 시
    군인 신분 확인 후 여객 요금 할인 적용

    요약하면, 군인 고객님은 여객 운임에 대해 할인이 가능하지만, 차량 요금에는 별도 할인이 적용되지 않는 점 참고 부탁드립니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 본인이 승선하지 않아도 제휴 할인 적용되나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    본인이 승선하지 않을 때 제휴 할인이 가능한지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 체크해주셨어요!

    씨월드고속훼리 제휴 할인은 '본인 탑승'이 원칙입니다.
    즉, 제휴 혜택을 이용하려면 할인 대상자 본인이 반드시 승선해야 합니다.

    1. 적용 조건
    제휴 카드, 제휴 단체, 할인 대상 증빙서류를 제시한
    해당 본인이 직접 탑승해야만 할인 적용 가능

    2. 제3자 이용 불가
    ▶ 제휴 대상자가 예약만 하고 다른 사람이 대신 탑승하는 경우
    할인이 적용되지 않으며, 현장에서 정상 요금 차액을 지불해야 합니다

    3. 주의사항
    ▶ 승선 시 본인 확인용 신분증, 제휴 증빙 자료를 꼭 지참해 주세요
    서류 미제출 시 정상요금이 적용됩니다

    요약하면, 제휴 할인은 본인 탑승이 필수!
    소중한 혜택 놓치지 않게 미리 준비해 주세요!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 경로할인

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    경로 할인 혜택을 알아보시다니! 알뜰하고 똑똑한 여행 준비 중이시군요!

    씨월드고속훼리 경로 할인 안내드립니다:

    1. 할인 대상
    만 65세 이상 고객님
    신분증(주민등록증, 운전면허증 등)으로 연령 확인이 필요합니다

    2. 할인율
    여객 운임의 20% 할인 적용

    3. 적용 방법
    온라인 예약은 불가
    현장 매표소 방문 또는 고객센터(061-243-1920) 전화 예약 시 할인 적용 가능
    탑승 당일 신분증 지참 필수

    4. 유의사항
    이코노미석, 스탠다드 다인실 등 일부 좌석에 한해 적용
    특실, 스위트룸 등 일부 고급 객실은 할인 제외될 수 있습니다

    든든한 경로 할인 혜택으로 더 편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 마일리지 같은 적립이나 할일은 없나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    마일리지 적립이나 추가 할인 혜택이 있는지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 체크해주셨어요!

    현재 씨월드고속훼리는 별도의 마일리지 적립 제도는 운영하고 있지 않습니다.
    하지만 다양한 할인 혜택과 이벤트가 마련되어 있어요!

    1. 주요 할인 혜택
    국가유공자, 장애인, 도서민, 헌혈증 소지자 할인
    온라인 사전 예약 시 인터넷 할인 요금 적용

    2. 시즌별 이벤트
    가정의 달, 여름 휴가철 등 특별 할인 이벤트 진행
    숙박/렌터카 제휴 할인도 별도로 운영

    3. 멤버십 또는 포인트 적립 프로그램
    ▶ 현재는 운영되지 않지만, 추후 도입될 경우 홈페이지 및 공지사항을 통해 안내 예정입니다

    조금 아쉬울 수 있지만, 예약 시 다양한 할인 항목을 꼭 체크하셔서 알뜰하게 이용해 주세요!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 문의해 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 제누비아 다인침대 유공자 할인가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    퀸제누비아호 다인침대 객실에서 국가유공자 할인이 가능한지 궁금하셨군요! 정말 소중한 권리를 잘 챙기고 계시네요!

    퀸제누비아호 ‘스탠다드 다인실(다인침대)’에서도 국가유공자 할인 적용이 가능합니다.

    1. 할인 적용 대상
    국가유공자 본인
    1~3급 국가유공자는 동반 보호자 1인 포함 할인 가능

    2. 할인율
    ▶ 여객 요금 기준 50% 할인 또는 무임 (유공자 등급에 따라 다름)
    ▶ 이코노미석과 스탠다드 다인실 모두 할인 적용 가능합니다

    3. 적용 방법
    예약 시 국가유공자임을 표시하거나
    탑승 당일 국가유공자증(보훈번호 명시된 카드) 지참 필수
    온라인 예약 불가, 반드시 현장 매표소 또는 전화 예약으로 진행해야 적용 가능합니다

    4. 주의사항
    ▶ 객실료 일부(스페셜룸, 스위트룸 등)에는 할인 적용 제외될 수 있으니
    ▶ 다인실 이용 시에는 확실하게 할인 혜택 받으실 수 있어요!

    자랑스러운 국가유공자님을 위해 항상 최선을 다해 모시겠습니다!
    추가로 궁금한 점이나 예약 방법 안내가 필요하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 장애인 등록 차량은 차량 할인이 없나요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 장애인 등록 차량 ? 차량 운임 할인 여부:

    현재 씨월드고속훼리에서는 장애인 복지카드 소지자에 한해 '여객 요금' 할인은 제공되지만,
    장애인 명의 등록 차량에 대한 별도의 차량 운임 할인은 적용되지 않습니다.

    ■ 정리:
    - 장애인 본인 + 보호자 1인: 여객 요금 50% 할인 (이코노미, 다인침대)
    - 장애인 명의 차량: 차량 운임 할인 없음

    ■ 유의사항:
    - 복지카드 등 공식 증빙서류 지참 - 차량 자체 할인은 따로 적용되지 않으며,
    별도 이벤트나 프로모션이 있을 경우에만 일시적으로 제공될 수 있습니다

    혹시 다른 조건(경차, 캠핑카, 단체 등)에 해당된다면 다시 알려주세요. 더 정확히 안내드릴게요!
  • Q. [할인문의 ] 65세이상 혜택 있어? 배타면

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    65세 이상 고객님을 위한 혜택이 궁금하셨군요! 든든하고 알뜰한 여행 준비를 하고 계시네요~ 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리 65세 이상 고객 혜택 안내

    1. 경로 할인 적용
    만 65세 이상 고객님께 여객 운임 20% 할인이 적용됩니다
    ▶ 승선 당일 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 제시해주시면 됩니다

    2. 적용 방법
    현장 매표소 방문 또는 고객센터(061-243-1920) 전화 예약 시 할인 적용
    온라인 예약은 경로 할인 적용이 불가합니다

    3. 주의사항
    ▶ 일부 특실이나 고급 객실(스위트룸 등) 이용 시에는 경로 할인 적용이 제한될 수 있습니다
    ▶ 본인만 할인 적용되며, 동반 가족은 별도 정상 요금 적용입니다

    든든한 경로 할인 혜택으로 알뜰하고 즐거운 제주 여행 되세요! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 장애인 할인

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    장애인 할인 적용에 대해 궁금하셨군요! 할인 혜택을 꼼꼼히 챙기시려는 모습, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리 장애인 할인 안내

    1. 할인 대상
    등록 장애인 본인
    1~3급 중증장애인의 경우 보호자 1인 동반 시 추가 할인 적용 가능

    2. 할인율
    약 50% 할인 (좌석 및 객실 종류에 따라 상이할 수 있음)
    ▶ 정확한 할인 금액은 예약 시점과 요일, 시즌에 따라 달라질 수 있습니다

    3. 이용 방법
    전화 예약 또는 현장 발권 시 장애인 할인 적용 가능
    온라인 예약에서는 할인 적용 불가
    장애인 복지카드(또는 모바일 카드) 제시 필수

    4. 보호자 동반 할인 조건
    ▶ 중증 장애인(1~3급) 본인과 직계 보호자 1인까지 할인 적용 가능
    ▶ 단, 반드시 함께 탑승해야 하며, 현장 확인이 필요합니다

    5. 주의사항
    승선 시 장애인 등록증(복지카드) 원본 지참 필수
    ▶ 할인 적용 후 탑승자 정보 변경 또는 양도 불가

    장애인 고객님께서도 안전하고 편리하게 이용하실 수 있도록 항상 준비하고 있겠습니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 모바일 승선권을 받았는데, 장애인 등록이 다른 사람으로 되어있어! 어떻게 해야해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    모바일 승선권에 장애인 등록 정보가 다른 사람으로 되어 있다니 정말 당황스러우셨겠어요! 지금 바로 도와드릴게요!

    장애인 정보가 잘못 등록된 경우 조치 방법 안내

    1. 오류 내용 확인
    ▶ 모바일 승선권에 장애인 할인 대상자의 정보가 잘못 입력된 경우
    장애인 등록 번호 또는 이름이 일치하지 않으면 할인 혜택도 무효가 될 수 있습니다

    2. 즉시 조치 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 전화 주세요
    예약번호와 실제 장애인 등록 대상자 정보를 말씀하시면
    ▶ 예약 내용을 수정하거나 재발권 도와드립니다

    3. 탑승 당일 수정 방법
    탑승 당일 터미널 매표소 방문 시
    장애인 복지카드 또는 등록증 원본을 지참하시면
    ▶ 현장에서 즉시 정보 수정 및 차액 정산 가능합니다

    4. 유의사항
    할인 대상자와 탑승자 정보가 일치해야 할인 인정됩니다
    ▶ 잘못된 정보로 탑승 시 할인 취소 및 요금 재정산이 발생할 수 있어요

    걱정 마세요! 빠르게 수정 도와드릴 테니 고객센터로 연락만 주시면 됩니다. 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 대한통운 택배기사도 협력업체 할인 받을수 있어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    대한통운 택배기사님도 협력업체 할인 대상이 되는지 궁금하셨군요! 정말 실용적인 질문이십니다!

    씨월드고속훼리 협력업체 할인 안내

    1. 협력업체 할인 기준
    ▶ 씨월드고속훼리의 협약을 체결한 특정 기업 및 단체 소속 직원에 한해
    ▶ 사전 등록된 명단 또는 증빙자료 확인 시 협력업체 할인 적용

    2. 대한통운 택배기사 포함 여부
    일반적으로는 협력업체 할인 대상에 포함되지 않습니다
    ▶ 단, 지사 또는 대리점 단위로 씨월드고속훼리와 별도 제휴 계약을 맺은 경우
    ▶ 해당 대리점 소속 기사님은 직접 문의 및 확인 후 할인 가능 여부 결정됩니다

    3. 확인 방법
    고객센터(061-243-1920)로 문의하여
    ▶ 현재 적용 가능한 협력업체 명단에 해당 지사/대리점이 포함되어 있는지 확인해 주세요

    4. 참고사항
    ▶ 사내 직원증, 사업자등록증, 계약서 사본 등 소속 확인 가능한 서류 제시 시
    ▶ 협력업체 할인 적용 여부가 최종 결정됩니다

    혹시 지사 또는 본부 단위로 제휴를 희망하실 경우, 저희 쪽으로 협의도 가능하니 편하게 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 단체 예약시 할인

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    단체 예약 시 할인이 가능한지 궁금하셨군요! 여러 명이 함께하는 여행, 기대되시겠어요~!

    씨월드고속훼리 단체 예약 할인 안내

    1. 단체 할인 적용 기준
    10인 이상 동일 일정·노선 예약 시 단체 할인 적용 가능
    ▶ 예약 인원, 좌석 종류, 출항일에 따라 할인율은 달라질 수 있습니다
    사전 전화 예약 필수

    2. 할인 내용 (예시)
    ▶ 성인 기준 일반 운임 대비 약 10~20% 할인 가능
    객실 단체 이용 시 추가 혜택 제공되는 경우도 있습니다
    학생 단체·기관 단체는 별도 협의 가능

    3. 예약 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 단체명, 인원, 출발일 등 문의
    ▶ 단체 전용 예약 담당자가 견적 안내 및 좌석 배정 도와드립니다

    4. 주의사항
    단체 예약 시 예약금 또는 선결제 조건이 있을 수 있습니다
    ▶ 인원 변경, 취소 등은 일반 예약보다 더 엄격한 기준이 적용될 수 있습니다

    함께 떠나는 여행이 더 즐거울 수 있도록 씨월드고속훼리가 도와드릴게요! 궁금한 점이 더 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [할인문의 ] 차량 왕복 할인 없나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 요금까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요! 왕복 할인 여부까지 챙기시는 알뜰한 준비, 정말 멋지세요!

    현재 씨월드고속훼리에서는 차량 선적 요금에 대해 별도의 ‘왕복 할인’ 제도는 운영하고 있지 않습니다.
    즉, 목포 → 제주, 제주 → 목포 각각 편도 요금이 별도로 부과됩니다.

    ? 예시:
    - 편도 차량 요금이 160,000원일 경우 → 왕복 시 총 320,000원 (별도 할인 없음)

    ? 하지만 다음과 같은 경우 할인 혜택을 받을 수 있습니다:
    - 헌혈 할인 (차량 20% 할인)
    - 국가유공자/장애인 할인 (차량 및 여객 요금 일부 할인)
    - 단체 예약 시 차량 포함 특별 요금 적용 가능성

    ? 차량+여객 함께 예약 시, 복수 할인 적용은 불가하며, 1개 할인만 선택할 수 있어요.

    씨월드고속훼리와 함께 정확한 정보로 합리적인 여행 준비 되시길 바랍니다! 다른 문의도 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [할인문의 ] 제누비아호 다인침대 유공자할인가능해?

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 퀸제누비아호 다인침대실 ? 국가유공자 할인 적용 여부:

    국가유공자 할인은 다인침대실에는 적용되지 않습니다.
    할인은 이코노미 객실(좌석형)에만 적용됩니다

    ■ 이유:
    - 국가유공자 할인은 대중교통 기준 요금에 한정되며,
    - 침대실, 스위트룸, 프리미엄 객실 등은 특실 요금 범주
    국가유공자법 상의 할인 대상이 아닙니다

    ■ 할인 적용을 원하신다면:
    - 이코노미(좌석형) 객실로 예약해 주세요
    - 유공자증 또는 모바일 국가보훈처 확인서 지참 필수

    혹시 정확한 생년월일이나 동반 인원 조건이 있다면 더 상세하게 도와드릴게요!

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