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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 52건

  • Q. [이벤트문의 ] 원데이 클래스 이용방법

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    5월 원데이 클래스 체험 프로그램 안내

    씨월드고속훼리 선내에서 5월에만 진행되는 특별한 클래스!
    달콤하고 특별한 시간을 직접 체험해보세요!

    ■ 클래스 1: 퀸제누비아 초콜릿과 바다 티라미수 만들기
    - 퀸제누비아를 닮은 초콜릿 만들기
    - 건강한 비파잎 가루를 활용한 바다 티라미수까지!
    - 직접 만들고 꾸며보는 수제 디저트 체험

    ■ 클래스 2: 슈가크래프트 케이크 만들기
    - 설탕 반죽을 이용해 케이크 장식을 직접 체험
    - 가족, 연인, 친구와 함께 즐기기 좋은 프로그램
    - 초보자도 참여 가능하니 걱정 없이 신청 가능!

    ■ 체험 신청 안내
    원데이 클래스는 사전 예약이 필요합니다.
    아래 버튼을 클릭해 예약 페이지로 이동해 주세요.



    ※ 해당 클래스는 5월 한정 운영되며, 6월 프로그램은 추후 공개 예정입니다.

    즐거운 항해와 함께 특별한 추억도 만들어 보세요!

  • Q. [이벤트문의 ] 제주-목포 구간 1톤차 객실 업그레이드 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주 ↔ 목포 구간 1톤 차량 이용 시 객실 업그레이드 이벤트 안내

    현재 제주 → 목포 구간에서 1톤 차량을 선적하는 경우, 객실 업그레이드는 불가합니다.

    ■ 이용 가능한 선박 및 조건
    - 선박: 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출발 시간: 08:30 목포 출발
    - 1톤 차량은 퀸제누비아Ⅱ호 지정 운항편만 이용 가능

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [이벤트문의 ] 제주-목포구간 1톤 차 객실업그레이드 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    1톤 차량 객실 업그레이드 가능 선박 안내

    객실 업그레이드 이벤트는 퀸제누비아Ⅱ호(목포 출발 08:30) 편에만 적용됩니다.
    제주 출발편이나 다른 선박(퀸제누비아호, 산타모니카호 등)은 해당 업그레이드 이벤트 대상이 아닙니다.

    ■ 정리 안내
    - 선박명: 퀸제누비아Ⅱ호
    - 적용 항차: 목포 → 제주 08:30 출발편
    - 대상: 1톤 화물차량 운전자 (선착순 20객실 한정)
    - 제주 → 목포 방향은 업그레이드 이벤트 적용이 불가합니다.

    혼동 없으시도록 반드시 목포 출발 08:30 퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [이벤트문의 ] 4월 25일 제주 출발 야구원정대 확정인지 알려줘

    고객님, 4월 25일 제주 출발 야구 원정대 관련 여부는
    제가 직접 확인해드릴 수 없는 사항으로, 정확한 확인을 위해 다음 방법을 안내드립니다.

    1. 고객센터 문의
    - 1577-3567로 전화
    - 음성안내에 따라 ‘제주 지역’ 선택 → ‘상담원 연결’
    - 상담원을 통해 해당 일정 여부 확인 가능

    2. 연결이 어려우실 경우
    - 아래 문의하기 게시판을 이용해 주시고
    - 제주 탭 선택 후 ‘야구원정대 문의’라고 기재해 주세요.



    정확한 안내를 위해 번거로우시더라도 위 경로를 이용해 주시면 감사하겠습니다.

  • Q. [이벤트문의 ] 야구 원정대 접수는 어디서 해?


    안녕하세요! 야구 원정대 관련 접수 안내드릴게요.

    야구 원정대 접수는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 별도 이벤트 페이지를 통해 진행됩니다.
    일정이나 운영 방식은 시즌별 또는 특정 경기와 연계된 이벤트 형태로 공지되며,
    공지사항 게시판 또는 배너를 통해 안내됩니다.

    참고 링크
    https://www.seaferry.co.kr → 이벤트/공지사항 확인

    보다 정확한 접수 기간이나 조건은 이벤트 공고 시점에 따라 달라지므로,
    홈페이지 또는 고객센터(061-243-1927)로 문의하시는 것이 가장 빠릅니다.

  • Q. [이벤트문의 ] 숙박 이벤트는 진행중이야?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 감사합니다.

    현재는 진행 중인 숙박 제휴 이벤트가 없습니다.
    아쉽게도 호텔 또는 숙소 할인과 연계된 이벤트는 종료된 상태입니다.

    새로운 숙박 이벤트가 시작되면 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 및 공지사항을 통해 안내드릴 예정이니,
    앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.

    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요. 친절히 안내드리겠습니다.

  • Q. [이벤트문의 ] 패밀리카 이벤트 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 2025 가정의달 "패밀리카 이벤트" 안내

    행사 노선:
    - 산타모니카호 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로

    행사 기간:
    - 2025년 5월 8일 ~ 6월 30일

    할인 혜택:
    - 6인승 이상 차량 + 승선 인원 5명 이상 동반 탑승 시
    → 20% 할인 적용!

    적용 조건:
    - 차량 등록증 기준 정원 6인 이상일 것
    - 예시: 카니발, 펠리세이드, GV80, 스타렉스 등
    - 차량만 크고 탑승 인원이 적으면 할인 불가
    - 탑승 인원 5명 이상 반드시 함께 승선해야 할인 적용

    참여 방법:
    - 예약 시 조건 충족 여부 확인
    - 현장에서 차량등록증 또는 인원 확인 가능

    해시태그처럼 함께 떠나기 좋은 여행!
    #초쾌속선 #패밀리카 #반려동물동반 #MZ맞춤

    더 궁금한 사항 있으시면 이어서 안내해드릴게요~

  • Q. [이벤트문의 ] 5월 15일 제주->진도 예약할건데 할인 받을 수 있는 거 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 감사합니다.

    2025년 5월 15일 제주 → 진도 항로 예약 시 적용 가능한 할인 혜택을 안내해드리겠습니다.

    1. 헌혈자 우대 할인

    - 대상: 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자
    - 할인율:
    - 여객 요금: 평일 30% 할인, 주말 20% 할인
    - 차량 요금: 20% 할인
    - 적용 방법:
    - 온라인 예약 후, 승선 시 헌혈증서 또는 레드커넥트 앱 인증 화면 제시
    - 씨월드고속훼리 카카오톡 채널에서 '가치나눔' 쿠폰 다운로드 후 제시
    - 유의사항: 명절, 공휴일 연휴 및 하계특송기간 제외

    2. 제주 4·3 유족 할인

    - 대상: 제주 4·3 희생자 유족 (유족증 또는 유족결정통지서 소지자)
    - 할인율: 여객 운임 30% 할인 (동반 가족 4인까지 적용)
    - 적용 방법: 승선 시 유족증 및 가족관계증명서 제시
    - 유의사항: 성수기 기간 제외

    자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요:
    [제주 4·3 유족 할인 안내](https://www.yna.co.kr/view/AKR20230328060900054)

    예약 시 해당 할인 조건을 충족하시는 경우, 관련 증빙서류를 지참하시어 할인 혜택을 받으시기 바랍니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [이벤트문의 ] 야구 원정대 편도편만 이용가능해?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 야구 원정대 상품 안내 ? 제주도민 야구 관람 여행 패키지

    광주 기아챔피언스필드에서 프로야구 직관!
    씨월드고속훼리 왕복 선박 포함!

    ■ 상품 개요:
    - 경기 장소: 광주 기아 챔피언스필드
    - 출발 장소: 제주항 연안여객터미널
    - 상품 가격: 1인 129,000원
    - 포함 내역:
    · 제주 ↔ 진도 ↔ 목포 ↔ 제주 왕복 선박
    · 셔틀버스 왕복 이동
    · 중식 (15,000원 상당)
    · 야구 관람 티켓 포함
    - 최소 출발 인원: 20명

    ■ 이동 루트:
    제주 출발(산타모니카호) → 진도 → 셔틀버스 이동 → 중식
    → 광주 경기 관람 → 셔틀버스 복귀 → 목포 출발(퀸제누비아호) → 제주 도착

    ■ 주의사항:
    해당 상품은 편도 이용이 불가합니다.
    ▶ 반드시 왕복 선박을 이용하는 전용 패키지 상품입니다.
    편도만 예약하거나 중도 하선은 절대 불가하니 유의해 주세요!

    ■ 예약 및 문의:
    ☎ 064-758-4237

    기타 문의나 신청은 언제든 도와드릴게요!

  • Q. [이벤트문의 ] 야구 원정대 우천시 취소는 어떻게 해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 상담 챗봇입니다.

    야구 원정대 우천 시 취소는 챗봇으로는 처리 불가하며, 다음 절차를 따라 주셔야 합니다.

    1. 고객센터 연결
    → 제주 고객센터로 연결
    → 상담원과 직접 취소 상담 진행

    2. 문의하기 게시판을 통해서도 취소 요청이 가능합니다.
    게시글 작성 시 예약자 성함 및 연락처를 꼭 기재해 주세요.
    문의하기 링크 : 문의하기 바로가기

    정확하고 신속한 처리를 위해 위 절차를 따라 주시면 감사하겠습니다.

  • Q. [이벤트문의 ] 헌혈할인 이벤트 하고 있니?

    네, 현재 씨월드고속훼리는 헌혈자 대상 할인 이벤트를 진행하고 있습니다!

    ■ 헌혈 이벤트 개요
    - 승선일 기준 3개월 이내 헌혈 참여자 대상
    - 홈페이지 사전 예약 및 결제자에 한해 적용
    - 레드커넥트 앱 또는 헌혈증 실물 확인 필요

    ■ 할인 혜택
    - 여객 요금: 평일 30%, 주말 20% 할인
    - 승용차량 요금: 20% 할인
    - 헌혈증 1장으로 최대 4인까지 할인 가능 (타인 명의 헌혈증 불가)

    ■ 적용 노선 및 객실
    - 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ: 이코노미, 스탠다드 다인실
    - 산타모니카: 이코노미, 스탠다드 다인실
    - 추자 ↔ 진도/제주 구간은 할인 제외

    ■ 제외 기간
    - 설, 추석 등 명절
    - 어린이날, 현충일 등 공휴일 연휴
    - 하계 특별수송기간: 2025년 7월 24일 ~ 8월 17일

    ■ 예약 및 승선 절차
    1. 홈페이지 “예약하기” 메뉴 이용
    2. 차량은 ‘차량명(20%할인)’ 선택
    3. 카카오톡 씨월드고속훼리 채널 친구등록
    4. 승선 시 모바일 승선권, 신분증, 헌혈증 지참

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [이벤트문의 ] 2025년 프로야구 시즌에 상시로 진행하는 야구 응원 여행에 대해 설명해줘

    제주도민을 위한 2025년 야구 응원 여행 상품 ‘야구 원정대’ 예약 안내드립니다.

    ■ 상품명: 야구 원정대
    ■ 대상 경기: 광주 기아 챔피언스필드 홈경기
    ■ 출발 장소: 제주항 연안여객터미널
    ■ 참가비: 경기당 1인 129,000원
    ■ 최소 출발 인원: 20명 이상

    ■ 코스 일정 요약
    - 오전 제주 출항 → 진도 경유 → 광주 이동
    - 오후 경기 관람
    - 경기 후 밤 출항 → 다음날 제주 도착

    ■ 월별 주요 일정
    - 5월: 05/02(한화), 05/13(롯데), 05/16(두산), 05/27(키움)
    - 6월: 06/06(한화), 06/12(삼성), 06/17(KT)
    - 7월: 07/01(SSG), 07/18(NC), 07/22(LG)

    ■ 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 → 시그니처 → 야구 원정대 상품 선택
    - 바로 가기: https://seaferry.co.kr/shop/item.php?it_id=1742887588

    관람과 여행을 함께 즐기는 특별한 기회, 놓치지 마세요!
    자세한 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의 주세요.

  • Q. [이벤트문의 ] 야구원정대 어떻게 예약해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 야구원정대 상품 예약 절차를 순서대로 안내해드릴게요.
    처음 이용하시는 분들도 쉽게 따라하실 수 있어요!

    ● 예약 방법

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    → www.seaferry.co.kr

    2. 상단 메뉴 중 ‘시그니처’ 클릭 → ‘야구원정대’ 상품 선택

    3. 상품 접수 (인원, 날짜 등 기본 정보 입력)

    4. 해피콜 (담당자가 전화로 확인 및 안내)

    5. 결제 진행 (해피콜 후 안내에 따라 결제 링크 또는 계좌 안내)

    ※ 일반 예약 방식과 다르게, 직접 결제창이 뜨지 않고, 해피콜 후 결제가 진행됩니다.
    ※ 경기 일정 및 포함 사항 꼭 확인해 주세요!

    특별한 야구 여행, 즐겁게 준비하시길 바랄게요!
    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [이벤트문의 ] 1톤 화물차 이벤트 예약은 어떻게해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    퀸제누비아2 고객 감사 이벤트 (1톤 화물차 대상) 간략히 안내드릴게요!

    ■ EVENT 1 ? 객실 무료 업그레이드
    - 대상: 1톤 화물차 운전자
    - 혜택: 이코노미실 → 다인침실 무료 업그레이드
    - 조건: 선착순 20객실 한정, 명절/연휴/하계특송 제외
    - 일정: 2025.01.01 ~ 2025.06.30
    ※ 추가 동승자는 별도 요금으로 예약 필요

    ■ EVENT 2 ? 선내 레스토랑 10% 할인
    - 대상: 1톤 화물차 고객 (최대 2인)
    - 혜택: 생명푸드시스템 10% 할인
    - 방법: 모바일 승선권 카카오톡 발송 시 할인쿠폰 포함

    ■ 계근표 제출 필수!
    - 짐을 실은 상태로 공인 계량소에서 측정
    - 24시간 이내 발급된 계근표만 인정
    - 예시: 목포시 해안로 148번길 14 (24시 무인 계량소)

    위 이벤트는 온라인 예약 시 자동 적용되며,
    꼭 사전에 계근표도 준비해 주세요!

    감사합니다 :)

  • Q. [이벤트문의 ] 1톤차 할인 이벤트는 제주-목포는 해당이 없어?

    안녕하세요!

    1톤 화물차 할인 이벤트는
    모든 구간에 해당되는 것이 아니라 특정 조건
    ● 할인 적용 구간
    - 목포 → 제주 구간
    - 퀸제누비아Ⅱ호, 오전 8시 30분 출항 편 한정

    즉, 제주 → 목포 방향은 할인 적용되지 않으며
    해당 이벤트는 왕복 할인도 아니고, 특정 배편에만 적용되는 점 참고 부탁드려요!

    1톤 차량을 가장 경제적으로 선적하시려면
    목포 → 제주 08:30 배편을 이용해 주세요.

    기타 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

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