안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다. 
전화 연결 지연으로 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다. 아래와 같은 대체 방법을 안내드릴게요.


<b>[전화 대기 시 대체 문의 방법]</b>

<b>1. 홈페이지 문의게시판 이용</b> 
- 빠른 회신을 원하실 경우 <b>문의 제목에 ‘긴급’ 표기</b> 
- 담당자가 확인 후 순차적으로 답변드리며, <b>평균 회신 시간 1~2시간 내외</b>입니다.

<button onclick="window.open('https://seaferry.co.kr/bbs/board.php?bo_table=b504', '_blank')">문의하기 바로가기</button>

<b>2. 카카오톡 채널 1:1 문의</b> 
- <b>씨월드고속훼리 카카오톡 채널 추가</b> 후 
- <b>‘채팅하기’ 클릭 → 실시간 메시지 상담 가능</b> 
- <b>운영시간 외에는 자동응답 후 순차 회신</b>

<b>3. 자주 묻는 질문(FAQ) 확인</b> 
- 홈페이지 내 FAQ 메뉴에서 대부분의 예약, 환불, 선적 관련 질문 확인 가능

<b>4. 예매조회/변경/취소는 홈페이지에서 직접 가능</b> 
- 예약번호, 연락처만 있으면 직접 처리하실 수 있어 대기 없이 편리합니다.


전화 대기 시간 최소화를 위해 더욱 노력하겠습니다. 
오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.