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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리된 질문 모음입니다.아래 게시글을 통해 필요한 정보를 빠르게 찾아보실 수 있어요.원하시는 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
Total 5,935건
  • Q. [위치안내] 애월-진도

    죄송합니다만, 저희 씨월드고속훼리에서는 애월-진도 노선은 운영하지 않습니다.

    목포-제주 또는 진도-제주 노선을 이용해주시기 바랍니다.

    해당 노선에 대해 더 자세한 정보가 필요하시면 언제든지 질문해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 나 온라인 예약했는데 핸드폰 번호 바꿔서 지금 예매권을 못 받았어 어떻게 해야 돼?

    죄송합니다만, 개인 정보는 저희가 처리하지 않습니다.

    이런 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 전화하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결되도록 요청해주세요.

    여행이 즐겁게 진행되시길 바라겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 저는 탑승하지 않지만 예약자 정보에 저를 넣어도 상관없을까요?

    탑승하지 않는 분의 정보를 예약자 정보로 등록하는 것은 권장하지 않습니다.

    반드시 탑승하시는 분의 정보를 기재해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 27일에서 28일 넘어가는 배를 타려면 뭐야?

    27일에서 28일로 넘어가는 배는 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아(01:00 출발)입니다.

    하지만 날씨나 기타 상황에 의해 운항 일정이 변경될 수 있으니, 원하시는 날짜에 해당하는 최신 스케줄을 확인하시는 것이 좋습니다.

    그리고 예약 시에는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [기타] 4인기준 패밀리객실 아이 1명 추가

    4인 기준 패밀리 객실에 아이 1명을 추가하는 것은 가능합니다.

    단, 객실의 투숙 가능 인원 초과 등에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    구체적인 요금과 정책은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 더욱 즐겁고 편안하게 진행될 수 있도록 준비하시기 바랍니다.

    그리고, 여기서 한 번 더 강조하지만, 개인정보는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.
  • Q. [기타] 총 여객 인원 5명, 4인 패밀리 침대 객실 예매, 아이 1 명 이코노미 예매 후 다같이 패밀리 침대객실 이…

    패밀리 침대 객실은 최대 4인까지 이용 가능합니다.

    따라서 아이 1명은 이코노미 클래스로 예매해도 패밀리 침대 객실에 추가로 입장하거나 같이 이용하는 것은 불가능합니다.

    각각의 예매 클래스에 따라 이용해야 합니다.

    추가 문의나 상세한 안내가 필요하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해 주시기 바랍니다.

    우리의 서비스를 이용하는 동안 즐거운 여행이 되길 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 말아주십시오.
  • Q. [요금] 차량선적비용에 승선권도 포함인가요

    차량 선적 비용에는 탑승료가 별도로 적용됩니다.

    차량을 탑승시킬 경우 차량 선적 비용과 별도로 선원 당 탑승료도 지불해야 하며, 그 비용은 탑승하는 사람의 나이와 차량의 크기에 따라 다르게 적용됩니다.

    잊지말고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

    좀 더 자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시거나 홈페이지를 방문해주시기 바랍니다.

    즐거운 여정되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 전화연결이 안되던데 상담원이랑 채팅으로 상담할 수 있을까

    죄송합니다만, 현재 씨월드고속훼리 서비스는 전화 상담만 가능하며 채팅 상담은 지원하지 않습니다.

    다시 한번 고객센터 ☎ 1577-3567 로 전화해 주시길 바랍니다.

    만약 전화 연결이 어려운 경우, 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    당신의 여행이 즐겁고 편안하길 바라며, 개인정보는 절대로 입력하지 마시길 부탁드립니다.
  • Q. [기타] 펫비지니스 좌석지정을 못하는거야?

    죄송합니다만, 펫비지니스 좌석은 지정이 불가능하며, 내부 좌석은 선착순 방식으로 이용하실 수 있습니다.

    여행의 편의를 위해 도착하신 후 가능한 빨리 배에 탑승하시는 것을 권장드립니다.

    주의해주시기 바랍니다, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 아이 신분증 없을때

    아이 동반시 여행은 부모님 신분증으로 확인이 가능합니다.

    단, 학생 할인을 받으려면 학생증을 제시해야 합니다.

    신분증을 꼭 챙기셔야 하며, 개인정보인 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대로 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [할인문의 ] 전남교육청 할인

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    전남교육청 소속 할인에 대해 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리 제휴업체 B 그룹전라남도 및 제주특별자치도 교육청이 포함되어 있습니다.
    따라서 해당 교육청 소속 임직원은 아래와 같은 할인 적용을 받으실 수 있습니다.

    - 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ
    · 주중(월~금): 여객 30%, 차량 30%
    · 주말(토~일): 여객 20%, 차량 20%

    - 산타모니카호
    · 주중(월~금): 여객 30%, 차량 30%
    · 주말(토~일): 여객 20%, 차량 20%

    ※ 할인 적용은 본인 포함 최대 5인까지 가능하며, 현장에서 소속 확인이 필요합니다.
    ※ 그 외 지역 교육청은 할인 대상에 포함되지 않으니 꼭 참고해 주세요.
  • Q. [기타] 장애인탑승

    씨월드고속훼리는 모든 고객들이 편안하게 이용하실 수 있도록 노력하고 있습니다.

    장애인 승객님께서는 우선적으로 탑승하실 수 있으며 장애인 전용 좌석도 마련되어 있습니다.

    단, 안전을 위해 동반인이 필요한 경우가 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

    자세한 문의나 특별한 서비스가 필요한 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    여행이 건강하고 즐거운 추억으로 남을 수 있도록 씨월드고속훼리가 도와드리겠습니다.

    그러나 절대로 개인정보를 입력하지 마시고, 이용 시 유의사항을 꼭 확인해주세요.
  • Q. [일반기타문의] 승선우대서비스 신청방법

    씨월드고속훼리의 승선 우대 서비스는 온라인 예약을 하실 때 동시에 신청하실 수 있습니다.

    예약 진행 화면에서 승선우대서비스를 선택하시고, 필요한 서류를 첨부해주세요.

    해당 서비스는 장애인, 국가유공자, 경로우대 등에 적용되며 세부 사항은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    이 과정에서 개인 정보가 공유되어야 하는 경우가 있을 수 있으나, 이 채팅에서는 절대로 개인 정보를 공유하지 말아주세요.

    홈페이지나 고객센터 ☎ 1577-3567를 통해 절차를 진행해주세요.



    가능한 한 빠른 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다!
  • Q. [기타] 1시 성인 2명 승용차1대 예약가능한지 알아봐

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 예약 상태를 직접 확인할 수는 없습니다.

    가장 빠른 방법은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 직접 예약 상태를 확인하거나, 고객센터 ☎1577-3567로 전화하는 것입니다.

    개인정보를 공유하지 않도록 조심하시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [기타] 성인2명과 강아지 요금?

    성인 2명과 강아지 요금에 대한 정보는 다음과 같습니다.

    성인 요금은 1인당 약 39,000원이며, 따라서 성인 2명의 경우 총 78,000원이 됩니다.

    반려동물은 별도의 비용이 적용되며, 강아지의 경우 약 10,000원입니다.

    따라서, 총 요금은 예상치로 약 88,000원이 될 것이며, 정확한 금액은 예약 시점의 비율에 따라 달라질 수 있습니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 마세요.

    고객님께서는 즐거운 여정이 되시길 기원합니다.

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