고객님! 안녕하십니까?
항상 저희 씨월드고속훼리를 이용해 주시는 고객님의 관심과 사랑에 진심으로
감사드립니다.
금번 저희 선사에서는 고객님께 편안하고 안전한 해상 여행을
제공하기 위하여 사운을 걸고 국내에서 가장 크고, 빠르고, 럭셔리한 초쾌속 카페리
‘퀸스타’호를 5월 17일(목) 첫 운항을 할 예정이었으나, 유럽으로부터 핵심 부품
공급에 차질이 생겨 예정된 날짜에 정상 운항이 불가하게 되었습니다. 고객님께
불편을 드리게 되어 죄송한 마음 금할 길 없으며, 다시한번 깊은 사죄를 드립니다.
예약 고객님께는 여행 일정의 문제가 최소화 되도록 씨스타크루즈호와
카페리레인보우호, 핑크돌핀호로 전환 변경토록 하겠으며, 취소시에는 운송 약관에
의하여 환불토록 하여 불편을 조금이나마 해결토록 노력 하겠습니다.
퀸스타호는 부품 공급에 대한 문제가 해결되면 운항 시간을 추후 공지토록 하겠으며,
금번 조치가 여객 안전과 원활한 해상 운송 서비스를 최우선으로 하는 선사의 경영
윤리에 입각하여 결정한 점 이해해 주시고, 전직원의 역량을 동원하여 빠른 시일내
국내에서 최고의 초쾌속카페리 여객선으로, 또한 더 좋은 모습으로 여러분들을
모실것을 약속 드립니다. 저희 선사는 고객님께 항상 편안하고 즐거운 여행을
하실 수 있도록 최선을 다하여 노력하겠습니다.
여러분들께 심려를 끼쳐드린 점 다시한번 고객숙여 사과 드립니다.
항상 건강하시고 행복 하시길 바랍니다. 감사합니다.
2012년 05월 14일
씨월드고속훼리(주) 임직원 일동
